7月9日，北京我爱我家房地产经纪有限公司在其官方微信号上发布“致客户的一封信”称，坚守政策、法律红线，为客户创造良好的居住服务体验一直是公司秉承的价值观。但近期个别员工的个人行为已经严重背离公司一贯坚持推行的行为操守和职业道德规范，不当言论也给企业、市场、政府等造成了不良影响，深表歉意，并表示自7月12日起部分门店将采取闭店学习的方式，对门店经纪人进行为期一周的全员强化培训。
我爱我家指出，为确保各级员工能够正确理解党中央、国务院有关“房子是用来住的，不是用来炒的”精神，全面落实北京市委市政府有关房地产市场宏观调控工作部署，自7月12日起，公司西城、东城辖内门店，海淀主要学区周边门店，将采取闭店学习方式，对门店经纪人员进行不少于一周的全员强化培训学习。在闭店培训期间，暂不承接新委托业务。
闭店学习源于此前官方曾通报其2名员工针对西城区教改政策发布煽动性信息并引发群体性聚集。对于闭店全员学习一周，我爱我家方面回应称，这是其主动行为。
据悉，为确保西城区教改政策平稳执行，今年7月4日上午，北京市西城区房管局组织辖区内链家、我爱我家、21世纪不动产、麦田、中原等主要房地产经纪机构召开工作会，就房地产经纪机构积极配合教改政策落地提出工作要求。
会议介绍了西城区教改政策，并再次强调了严禁炒作学区房的工作要求，要求各机构加强房源发布管理，不得以学区房为卖点发布房源；规范业务承接管理，不接受价格明显高于市场价格的委托；强化从业人员管理与培训，及时组织学习，严格落实相关规定，不得参与炒作学区房的任何活动。
不过，7月6日，网络上流传出一份“关于我爱我家员工发布煽动性信息的情况通报”。通报指出，近日，北京西城区房管局获悉公安部门情况通报，北京我爱我家房地产经纪有限公司2名员工，针对西城区教改政策发布煽动性信息引发群体性聚集，涉嫌寻衅滋事，已被刑事拘留。
对此，北京日报报道指出，目前，西城区房管局已对北京我爱我家房地产经纪有限公司立案调查，责令公司对涉事门店停业整顿对涉事员工严肃处理，并在公司内部立即开展自查自纠。同时，涉事2名经纪人的执业信息卡公示已被暂停，北京房地产中介行业协会将对其采取从业限制措施。
针对西城区的教改政策，其实早在去年4月官方公布的《北京市西城区教育委员会关于西城区2020年义务教育阶段入学工作的实施意见》中就已明确，自2020年7月31日后在西城区取得房屋所有权证书的家庭适龄儿童申请入小学时，将不再对应登记入学划片学校，全部以多校划片方式在学区或相邻学区内入学。同时，自2020年7月31日后户籍从北京市其他区迁入西城区的个人居民户籍适龄儿童申请入小学时，不再对应登记入学划片学校，全部以多校划片方式在学区或相邻学区内入学。
今年7月2日，北京市西城区2021年小学多校划片入学意向填报工作启动，部分在2020年7月31日之后买入西城教育“高地”——德胜学区、月坛学区的家长发现，学区内的小学已经没有多校划片的招生计划，他们的孩子只能调剂去学区外上学。而此前，这部分家长之所以选择德胜学区、月坛学区，是因为学区内的学校在西城区均名列前茅。
伴随着西城区小学多校划片入学意向填报工作的结束，这部分花高价买入“学区房”的家长的房票已面临“作废”。
一直以来，由于教育资源丰富，优质学区备受家长追捧，学区房的价格也一直高烧不退。
但是，对于学区房，官方态度已经十分明确。北京市西城区房管局强调，一是要提高政治站位。禁止炒作学区房是落实房地产调控的重要举措，各机构应清晰认识房地产过热给经济发展带来的严重危害，要坚定贯彻落实党中央、国务院决策部署，严格落实“房住不炒”。二是要认真抓好落实。西城区严禁炒作学区房，各机构要建立制度，采取措施，强化内部管理，及时将政策精神传达到每一位从业人员，认真落实每一项规定。三是要强化红线意识和底线意识。坚决落实主体责任，认真贯彻落实党中央大政方针和决策部署，对于落实不到位、不全面的企业和个人，行业管理部门将依法处理。