【课程背景】
商业地产市场供应近5000家，出现结构性饱和;连锁品牌拓展过于倾斜一线城市，中国商业地产市场供需严重失衡，招商面临前所未有的困境，营运面临专业制胜的挑战。
中国商业地产从蓝海到红海，仅仅用了不到5年的时间。中国商业地产的“难”，难在概念还没有理清、技术还没有纯青、管理还没有成熟，电商就汹涌而至、对手就扎堆来袭。“前人的经验，我们的阶梯。”一方面，先行的知名商业地产公司已经积累了大量宝贵的经验和教训，可以“拿来主义”;另一方面，经历筹备期、开业期的项目商管团队经过从 0 到 1 的破冰，已经有了实战心得和感悟。但是，可能理念偏于保守、章法不甚清晰、技术略微生涩。本次课程想要教给大家的就是： 认清形势、刷新概念、找到机会、学习创新、实战演进!
【课程收益】
1、帮助学员掌握筹备期影响开业10大风险点，提前规避、顺利开业;
2、帮助学员学会开业期精彩开业10大重点，大量实战案例启发学员活学活用;
3、帮助学员掌握营运期稳场旺场10大难点，用经营策略、经营分析、经营辅导、经营扶持、经营环境、经营服务一系列方法，彻底解决“收租难“这个核心痛点。
【讲师介绍】
杜老师：
前万达商管区域总经理
商业地产国内十大讲师
职业经历如下：
杜老师拥有 25 年商业经验，10 年总经理经验、3 年区域总经理经验。
2007-2011 年，杜老师任职常州百货大楼总经理，将一家“年过半百”的老百货店一举打造成长三角地区闻名、全城年轻人购物首选的年轻潮流百货店，建面 3 万㎡，年销售 6 亿。
2011 年 3 月到 2016 年 2 月，杜老师加盟万达集团，在那里工作了整整五年，历任广场总经理、区域公司总经理，负责全程筹建、运营了两家万达广场，商业总面积 35 万平方米。
其中新北万达广场不但实现“按时、满铺、精彩开业”，而且超越集团预期，被评为当年开业的全国优秀项目。开业以来，新北万达广场成为常州市人气最旺的时尚标杆购物中心，综合绩效始终位于万达三线城市前列。2014 年租赁决策到期招调实现租金增长 38.5%。
由于各方面表现出色，在万达的五年间，杜老师曾经：
主办过两次优秀广场现场经验分享会，每次接待 300 多位来自总部和全国各地的总经理；
连续五年被评为全国优秀总经理；
连续三年作为万达商管系统代表，在年会上向王健林董事长作年会演讲；
由于表达和学习、写作能力出色、教练技能出众，杜老师成为：
万达学院内训讲师并录制视频课程；
《万达集团商业地产系列丛书》编委之一 2014 年万达商管核心岗位标准化课程体系讲师之一 2015 年；
2016 年 3-10 月杜老师加盟江苏九洲集团，负责九洲新世界广场的资产管理。短短 8 个月时间，消灭 12000 ㎡空铺，将出租率从 76%提升至 96%，带领广场迅速摆脱动荡，走出培育期，步入成长期。
【课程对象】
商业管理公司、资产管理公司的董事长、总经理、招商营运副总，负责招商、营运、推广等工作的经理主管和优秀一线助理。
【课程大纲】
第一部分 筹备期：影响开业十大风险点
一、商业地产形势
二、筹备期模块化技术要点
三、筹备期十大风险点
风险点 1：总控不力【模块化纸质手册】
风险点2：交底不清
风险点3：进场滞后
风险点4：标准模糊
风险点5：检查不力
风险点6：招商变数
风险点7：二装拖沓【全套二装管控销项表】
风险点8：审图不专业
风险点9： 无证营业
风险点10：商场弱智
第二部分 开业期：精彩开业十大重点(开业前100天到开业后30天)
一、开业准备--8大条线530件事情【提供全套倒排计划销项表】
二、精彩开业十大重点
重点1(总经办)： 一店一色店铺装修设计--关键词：颜值
重点2(工程)： 装修验收遵循流程和标准--关键词：标准
重点3(大营运)： 目标清晰的开业促销沟通--关键词：信心
重点4(大营运)： 开业活动引爆市场--关键词：轰动【独家完整案例】
重点5(大营运)： 公区美陈和安装管控--关键词：规范【全套规范标准】
重点6(大营运)： 优化广场内部导视系统--关键词：体验
重点7(物业)： 开业外围交通和停车引导--关键词：流量【完整执行方案】
重点8(人资)： 百日誓师大会--关键词：紧张
重点9(总经办)： 销项表让每件事有人做、让每个人有事做--关键词：执行
重点10(总经办)：高效夜总会“日事日清”--关键词：盯紧
第三部分 营运期：稳场旺场十大难点
一、经营策略
经营策略是定位(战略)制定后的战术执行、资源配衬， 指导各部门统合增效。
1、三年规划
2、大事记
3、优劣势
4、广场定位
5、招商调整
6、营销企划
7、经营目标
二、经营分析
1、经营信息--1个系统，6大体系
2、经营分析
(1)盈利能力分析
A通用保本分析法
B服装品牌快速效益分析法
C餐饮品牌现金流分析法
(2)租金合理性分析
三、经营辅导--直接有效的销售提升办法
四、经营扶持
1、经营扶持品牌如何选定?
2、经营扶持五大类
(1)多经扶持如何做?
(2)媒体推广如何做?
(3)营销活动如何做?
(4)补贴礼品如何做?
(5)租金减免如何做?
五、经营环境
1、公共环境
2、商业环境
3、经营秩序
4、如何巡场?
六、经营服务
1、商户服务
2、消费者服务
七、稳场旺场十大难点
难点1：如何正确认识商业项目四大发展阶段，在对的阶段做对的事?
难点2：团队如何顺利完成从筹备期到营运期的角色转型?
难点3：如何制定有效的经营策略以指导项目的可持续发展?【经营策略】
难点4：衡量商业管理水平的行业通用指标是哪些?【经营策略】
难点5：商户突然“掉铺”导致租金损失、招商措手不及，营运如何通过专业经营分析提前预知?招商如何有备无患?【经营分析】
难点6：商户销售低迷，如何给予专业的经营辅导?【经营辅导】
难点7：商户经营不善，如何进行有效的经营扶持?【经营扶持】
难点8：商户因位置不佳提出减免租金，营运如何判断和决策?【经营扶持】
难点9：广场大型活动，商户参与率低，怎么办?【经营扶持】
难点10：现场巡场管理关注哪些关键点?怎么查?怎么管?【经营环境】【合同】
