【课程背景】
在项目管理实践中，项目经理经常会面临如下的挑战：
如何使用较少的人员来完成更多的任务和工作
如何掌控项目的整体进度？避免项目的不断延期或失控？
如何在管理项目中面对不确定因素与突发事件进行有效的沟通与协调？
如何在规定的时间、预算和有限的资源内达成项目的目标等等存在的问题
为了帮助工程项目经理能快速掌握和应用项目管理知识体系，中国房训网将在2017年举办《工程项目经理》系统学习班，详细讲授项目管理的理念、方法和工具，并通过案例分析、实战演练、项目管理沙龙等形式快速提升学员的项目管理综合能力。
【课程收益】
1.解析当前房地产项目管理中最容易出现的问题，分析产生的原因，探讨解决思路及方法
2.通过对项目前期需求分析，分析工程与营销、设计、成本等工作界面，找出解决问题的办法，既明确分工又运营协同
3.研究分析工程合作资源，掌握相应的管理工具，提高执行力，使之规范化、制度化
4.全过程解析项目工程管理进度计划、质量与安全及成本控制措施
5.掌握项目不同施工阶段可能出现的质量薄弱点，工程技术节点处理及通病防治措施
6.根据各企业的自身情况，补充、完善各企业精细化管理体系并在实践中运用，提升风险预控能力
7.分享标杆企业的管理经验及具体做法，提高工程管理水升，改善工程品质
【金牌讲师】
工程管理硕士（MEM）、国家注册一级建造师、高级工程师。早年就职于某大型国有总承包施工企业，曾参与多个高层、超高层建筑的施工组织与策划，熟悉施工企业的企业标准及管理流程。2001年进入房地产企业，就职于多家全国知名房地产企业，工作十八年来从房地产基层做起，历任各个工程管理岗位，负责的万科金域缇香项目曾创万科集团首个批量精装修一次交付成功率百分百。
历任项目总经理多年，成功操作多个大型高品质住宅项目，现任某全国知名房企工程总，熟悉房地开发公司各环节流程，特别是在项目前期策划、设计、成本采购、工程管理项目验收交付与项目运营等方面，积累了丰富的房地产开发项目管理的实操经验，对项目的开发风险有较强的预判及预控能力。
【课程对象】
房地产项目经理、工程经理，工程管理人员
【课程大纲】
第一部分：我们需要什么样的房地产工程管理？
一、房地产项目现场管理中常遇到的问题
1.图纸落后施工进度，天天催办
2.图纸内容变更较多，返工太多
3.招采单位迟迟未定，现场待工
4.手续不全无证施工，提心吊胆
5.营销展示调整不断，疲于应付
6.工程付款一拖再拖，等米下锅
7.监理单位监督缺失，难以放心
8.总包现场进度落后，执行力差
9.总包分包配合不力，矛盾不断
10.第三方检查又来了，临时突击
11.签证变更堆积较多，费用扯皮
12.安检环保天天检查，不敢得罪
13.组织工程竣工验收，时间太紧
14.工程备案物业交接，资料缺失
15.项目交付业主拿房，问题不少
16.客户维修投诉不断，满意度低
17.每天参加各种会议，效率低下
18.每天事情太多太多，加班加班
19.…………………………………………
思考1：
我们的现场管理重点是什么？
如何减少或避免以上问题的出现？
二、新形势下的房地产管理人员要求及典型运营管理模式探析
1.个人能力-人力维度
1)现场管理人员应该具备的技术能力
读图及图纸识别能力
施工现场技术管理能力
施工组织及策划能力
风险识别能力
成本控制能力
掌握开发流程及工作程序
2)现场管理人员应该具备的管理能力
合同管理能力
计划管理能力
沟通协调能力
团队管理能力
供应商管理能力
2.团队能力-组织维度
1)项目负责人（项目总）有较强的领导力
2)团队人员数量、专业及搭配合理
3)计划及目标明确
4)分工及责任明确
5)绩效考核清晰、公开
6)专业补位意识好
7)团队执行力强
3.项目运营管理模式探析
1.常见的项目管理模式
2.项目管理模式的建立条件
三、项目工程精细化管理五大核心要点
1.如何有效地进行计划管理？管理重点是什么？
1)工程计划管理容易出现的问题
2)工程计划管理与施工计划管理的区别
3)三级计划管理体系
如何设定集团、区域、城市公司关键控制节点
案例分享1：标杆企业的三级节点的相似点与不同点
4)如何实现高效率的项目运营
计划的动态调整； 常见的计划管控方式
2.如何有效地进行设计管理？管理重点是什么？
1)产品（设计）标准化
2)主要专业施工图审查要点
3)二次设计深化图纸
4)材料样品选样及封样
5)限额设计及设计优化
案例分享2：设计质量通病及预防措施
3.如何有效地进行成本管理？
1)房地产成本组成
2)房地产项目目标成本制定及动态成本管理
3)房地产成本管理的三个重点阶段
4)合约规划
5)合同标准化及工作界面的合理划分
6)签证及结算管理
7)重点关注的降本点
案例分享3：标杆企业的项目目标成本及合约规划
思考2：近期你所在项目发生的典型无效成本？如何避免重复发生？
4.如何有效地对合作资源管理（主要是总包、监理）？
1)合作单位入围考察及关键人员的面试考核
2)明确合作单位工作标准及管理目标
3)合同阶段如何设定合作单位的考核目标
4)合作单位的过程评估、后评估
5)合作单位的激励措施与良好沟通的必要性
5.如何有效地进行工程管理？
1)四控、六管、一协调
2)工程管理的前移管理
3)如何提升工程管理人员内部执行力？
案例分享4：现场管理常出现的一些问题分析
思考3：工程如何有效地对营销管理？
第二部分：房地产工程管理前期阶段
1.项目启动会
2.工程管理策划书
案例分享5：杆杆企业工程启动会及工程管理策划书
3.办好通行证
工程前期开工手续的办理及问题处理技巧
4.决战示范区
售楼处、示范区、样板房的前期策划及重点关注事项；
案例分享6：杆杆企业如何打造高品质的示范区
第三部分：房地产工程管理实施阶段
一、现场管理与质量控制
1.工程合同交底
2.施工图纸及技术交底
3.施工组织设计方案及重大专项方案的审核及审批
4.如何开好一个有效率的工程例会？
5.工程资料及文件管理
6.桩基与基础工程施工管理重点
1)场地标高的交接
2)支护设计、施工及降水
3)土方平衡及开挖方案
4)施工缝或后浇带的设置
7.主体工程施工管理重点
1)施工总平图的布置要点及二次场地布置
2)样板实施
工艺工序样板、交付标准样板等
3)精装修水电点位
4)精装修建筑尺寸、标高系统梳理
5)三层会验的重点及要求
6)工程巡检制度
7)如何提高第三方检查成绩？工程实测实量管理的过程管理
8)工程停检点
案例分享7：基础及主体阶段的容易出现的质量问题案例分析
案例分享8：常见的工程质量通病及预防措施，降低工程缺陷率措施（重点防渗、防裂）
8.工程材料管理
9.门窗及幕墙施工管理
1)节点防水处理要求
2)施工质量过程控制
3)安全性保障措施
案例分享9：门窗及幕墙常见质量通病及预防措施
10.精装修施工管理
1)精装修样板房施工
2)工作界面的划分与交接
3)精装修施工管理
4)精装修房屋验收
5)精装修成品保护
案例分享10：精装修设计中常见问题分析
案例分享11： 精装修施工中常见问题分析
案例分享12： 标杆企业精装修项目管理及施工经验分享
11.景观工程管理
1)景观图纸会审重点
2)景观的材料选择
3)景观的效果呈现
案例分享13：景观施工常见问题分析
12.铝模及装配式施工管理及注意事项
二、现场安全文明管理
1)安全文明管理制度化
2)安全文明管理常态化
3)安全文明管理可视化
案例分享14：标杆企业施工现场安全文明管理展示
三、现场进度管理
1.影响工程进度的主要原因分析
2.工程进度控制的组织措施
3.工程进度控制的管理措施
4.工程进度控制的经济措施
案例分享15：标杆企业的标准工期的制定原则和对比
第四部分：房地产工程管理验收及交付阶段
一、工程竣工验收
1.竣工验收策划与组织
2.竣工验收启动会
3.竣工验收计划执行与管理
4.竣工验收的重点与难点
5.竣工验收中的一些问题处理
6.竣工备案
7.工程保修及实施
思考3：我公司在建项目工程竣工验收可能遇到的最大难点是什么？计划如何解决？
二、工程交付
1.交付策划
2.交付评估及风险检查
3.交付前工地开放
4.交付实施
5.房屋交付质量敏感点分析
6.决定交付率的因素
7.提升客户满意度措施
案例分享16：项目交付策划方案
案例分享17：标杆企业房屋交付流程及实施
三、项目后评估
1)项目后评估重点内容
2)工程管理后评估
3)工程技术后评估
4)合同执行情况总结
5)存在问题及改进措施
案例分享18：标杆企业如何做好项目后评估？
思考4：如何建立或完善产品缺陷手册及经验案例总结？
最后：回顾总结与交流
