【课程背景】
为什么要做全精装？
◆政策导向 ◆行业趋势 ◆项目溢价
万科、恒大、绿城等标杆做精装修如此成功，但大部分开发商却在观望？
据调查，开发商犹豫不决的原因有以下几点：
1. 客户需求及精装定位把握不准，怕错
2. 精装修涉及的各种成本与材料多，采购无从下手,担心成本失控
3. 精装施工与其他工序交叉配合多，担心延误项目进度
4. 精装修房做了，不知如何顺利的交付，害怕交房纠纷
5. 下决心要做精装房，却没有合适的精装项目管理团队
在全国倡导及推行全装修背景下，我们结合开发商在精装定位、项目管理、工程与交付、成本采购上的疑点痛点，特推出房地产全精装项目精英特训营， 设置主题如下：
1、客户价值驱动的精装修分级与产品标准、设计管理
2、全精装项目的品质控制、竣工交付与维修管理及日式管理借鉴
3、价值精装项目管理
4、全精装项目的成本控制与采购管理
致力于培养精装领域的指挥官，做强精装品质管控、做到精装品牌提升！
根据特训营课程设计理念，本次培训主题为：全精装项目的品质控制、竣工交付与维修管理及日式管理借鉴。
【课程收益】
◆ 体系化、模块化讲解房地产全精装项目品质控制的全过程，从项目的前期管理、项目设计管理、项目采购管理到项目施工管理全方位教授如何进行全精装项目品质管理，教您掌握全精装项目质量管理过程中的难点与重点，让每个学员形成自己的管理思路和应对方法。
◆ 全面介绍标杆企业领先的竣工验收交付与维修管理体系、理念、思路、方法与工具，借鉴标杆企业最新最优秀的验收与交付控制方法，完善企业验收交付体系，与时俱进，提升验收交付维修管理能力。规避全装修房交付风险。
◆ 借鉴日本建筑品质管理的优秀做法，掌握日式建筑品质提升的项目管理工具和方法。
【课程对象】
1. 精装项目工程、设计、成本等相关专业负责人
2. 关注精装修的项目总及其他管理层
【金牌讲师】
张老师：
某大型集团有限公司设计管理部总经理兼集团总工程师。曾任万科某城市有限公司工程管理部经理、总工程师；深圳中海地产有限公司先后任项目总工、发展管理部主任工程师、副总经理、总经理；某甲级建筑设计研究院设计室主任工程师、室主任。
专业特长：工程建造专家。高级工程师、国家级注册监理工程师、一级建造师，万科项目经理，日本国前田建设株式会社项目经理研习结业。对深基坑支护方案选型、结构方案选型、住宅户型评审及优化、项目防渗漏管理均有深入全面研究，有丰富的项目管理经验。独立或主持过多个大型项目的设计或设计管理工作，有丰富的项目设计及设计管理经验。精通国家现行设计规范，对民用建筑特别是对住宅产品设计管理有丰富的管理经验。
授课风格：实战派，内容实用落地、案例丰富。
【课程大纲】
第一讲 全精装项目品质管理
一、 项目前期管理
1. 项目土地属性分析
2. 项目客户定位
3. 客户需求分析
4. 项目整体定位
5. 项目管理策划
二、 项目设计管理
1. 项目规划阶段实施并列化设计管理
2. 项目精装标准定位
3. 销售样板房管理
4. 精装修设计管理
1) 设计思路转变
2) 清晰界定各功能空间
3) 赠送空间的有效性和二次改造问题
4) 精装修设计介入的时间
5) 精装修设计单位与施工图设计单位配合管理
6) 出图要求和出图标准
6．施工图设计需注意事项
1) 标高、开间与进深的关系
2) 精装条件对结构图的审核
3) 孔洞留设与管线穿越
4) 淋浴房
5) 门垛
6) 门洞高度与门窗开启
7) 内保温对精装修的影响
8) 水、电点位设计精细化
9) 强、弱电箱、煤气表、洗衣机、冰箱、空调等设计精细化
10) 入户门、玄关及收纳系统设计
11) 地板、石材、厨卫门窗、
12) 公共部位
13) 合理的成本控制
三、 项目采购管理
1. 全装修项目与毛坯房项目的差异分析
1) 土建总包工程范围变动
2) 机电工程范围变动
3) 增加室内装修工程、厨柜工程、室内木门工程、木地板工程
4) 增加甲供材料设备
2. 全装修项目精装修管理模式分析
1) 土建总包进行精装修模式
2) 细划精装修分判模式
3. 精装修单位与土建总包的合同关系及相互协调内容
1) 土建总包增加的工作内容
2) 土建总包增加的协调管理内容
3) 精装修各单位管理的内容
4) 土建总包采购的注意事项
4. 精装修采购的注意事项
1) 合约介入时间
2) 交房标准确定
3) 大宗采购的时点
4) 工作界面和责任划分
5) 明确技术质量标准要求
6) 明确成品保护责任与体系
7) 明确项目安全文明施工管理体系
8) 其它的注意事项
5. 甲供材管理
四、 项目施工管理
1. 项目部在全装修项目管理中的角色定位
2. 项目部在精装交房样板房实施时进行决策的原则
1) 以客户需求为出发点，首先满足使用功能
2) 确保大面实施后能顺利验收
3) 注意大面实施引起的成本变化
4) 注意与销售合同的交房标准严格对应
5) 施工注意事项
6) 样板房展示仔细核查非交房标准的内容
3. 精装阶段项目管理策划与实施
4. 技术交底、样板先行
5. 强化工作面移交与工序验收管理
6. 加强成品保护与强化安全文明施工管理
第二讲 房地产项目竣工验收、交付与维修管理
一、 项目竣工验收、交付计划
1. 公司年度竣工验收交付计划
案例分享
2. 项目验收交付管理计划
二、 部门职责和资源配置
1. 工程管理部职责
2. 项目经理部职责
3. 物业公司职责
4. 客户关系中心职责
三、 项目验收与交付管理流程
案例：万科验收流程
四、 项目交付后维修管理
1. 维修管理制度
2. 交付后三个月内集中维修管理
3. 交付三个月后集中维修管理
五、 操作要点
1. 内部预验收阶段
案例分析
2. 正式验收阶段
3. 房屋交付阶段
六、 验收标准
1. 案例1：万科新建物业公共部位验收接受标准介绍
2. 案例2：万科毛坯房交付质量和观感验收标准
3. 案例3：万科装修房交付质量和观感验收标准
4. 案例4：维修成品保护管理标准指引
5. 案例5：相关检查验收表格
七、 工作指引
1. 专项验收
1) 淋水专项验收
2) 打压专项验收
3) 闭水专项验收
4) 电气专项验收
5) 通球专项验收
2. 综合验收
1) 室内分项验收
2) 室内综合验收
案例1：综合验收
※ 项目入伙前检查制度指引
第三讲 日式管理借鉴
1. 日式总承包管理
1) 总承包商
2) 分包商
2. 施工图设计与施工策划
1) 总承包商进行施工图设计的优势
2) 总承包商进行施工策划
3. 专业化施工
1) 细化分包，专业的人做专业的事
2) 专业放线管理
3) 同一工作面，单工种作业
4. 项目管理
1) “三会”制度管理
2) 轮流值班管理
3) 团队建设与激励
5. 工具技术
1) 小型工具系统化、专业化、轻型化
2) 小型工具实用、高效
6. 安全管理
1) 常态化
2) 普及化
7. 优秀做法
1) 施工管理
2) 施工技术
3) 设备材料
