【课程价值】
1、去伪存真,全面了解绩效管理的正确理念,澄清绩效管理的误区
2、紧跟趋势,收获新常态下构建能助力公司经营业绩提升的房地产企业绩效管理体系
3、掌握有效的绩效管理体系的确立步骤与方法
4、workshop全程模拟,学会建立符合公司现状的绩效指标库
5、掌握并逐步培养成为公司绩效教练的基本技能
【金牌讲师】
谢老师:
任职经历:曾任职于金地地产(600383)、亿城集团(000616)等上市房企公司人力资源中心总经理 ,拥有十多年的地产企业人力资源管理经验,对于地产企业人才培养、梯队建设、绩效管理、非人力资源的人力资源管理等多方面有独特的心得和体会。曾经服务的客户:金科集团、天立投资集团、河北廊坊中房地产、中铁集团成都分公司、河南国奕实业、华仑投资、福建首鑫建设、棕榈泉联英置业、佳乐地产等。
讲课风格:务实、擅长现场互动交流,解决实战问题。
【课程对象】
地产公司人力资源分管副总、人力资源总监、人力资源经理、绩效模块负责人、绩效主管、运营模块负责人、运营主管、计划主管
【课程大纲】
PART 1 去伪存真,正确理念是基础
一、建立正确的绩效管理理念
1、常见误区
企业绩效管理究竟是谁的事情?人力资源部累死累活,业务部门袖手旁观?
绩效管理只是绩效考核,绩效考核就是挑员工毛病?
绩效计划定了,实际情况发生变动,怎么考核?
绩效辅导沟通是不是在浪费管理者的时间?怎么沟通?
量化考核一定有效?主观评价一定“不靠谱”?
过于追求考核全面,忽略绩效管理的导向作用
过于重视日常工作,忽略重点和持续发展
部门绩效指标达成了,但是公司的关键目标,达不成
2、树立正确的绩效管理理念
3、地产企业绩效管理面面观(案例)
PART 2 紧跟趋势,新鲜办法指点迷津
二、新常态下,如何构建房地产企业绩效管理体系以助力公司经营业绩提升
1、新常态下,带给地产企业绩效管理的挑战与机遇有哪些?
2、新常态下,绩效管理体系如何提升经营业绩?
3、新常态下,绩效管理体系如何提升公司管理水平?
PART 3 落地实施,workshop全程模拟,优学优练
分组讨论与模拟演练(workshop):基于各个学员自身公司的战略重点以及3年规划,重点描述下2016年的经营重点
三、建立基于战略的有效的绩效管理指标体系
1、绩效管理体系框架图。
2、绩效目标与战略地图之间的关系。
战略经营分析图是绩效目标制定的核心。
绩效目标设定的维度。
基于战略分解的KPI设计。
基于工作分析的KPI设计。
基于项目计划的绩效指标设计。
如何将“去库存、降成本”的战略策略植入业绩体系?
如何将管理层的管理理念与要求落实到绩效体系当中?
案例:
a)全民营销意识如何导入绩效目标体系?
b)“人人都是经营者“的意识如何落入绩效目标体系?
3、分组讨论与模拟演练(workshop):依据2016年公司经营重点,初步设定公司级BSC
四、关键指标设计法则与标杆企业指标库解析
1、绩效目标设定的“三要素”、“三原则”、“三关键”
“三要素”指标、目标、评估细则
“三原则”量化、具体化、经常化
“三关键”绩效指标要契合管理目标、要适宜具体岗位、要基于项目计划
2、做正确的事:如何分层级建立绩效目标
集团、分子公司、项目公司的目标制定及分解
各部门目标制定及分解
3、目标如何分解到个人(如何建立个人的关键业绩指标)
来源于岗位职责
来源于部门重点工作
来源于个人目标
4、分组讨论与模拟演练(workshop):根据公司的BSC,编制项目公司的年度BSC
5、案例解读:标杆企业关键绩效指标库(万科、龙湖、华润、金地KPI对比)
6、分组讨论与模拟演练(workshop):结合目前公司战略以及发展规划,建好公司指标库
五、新常态下,如何更加做好过程跟踪与控制
1、完成绩效目标的保障性工具(方法、工具和实施)
绩效会议
工作计划
问题诊断与分析工具
流程分析
2、如何做好计划(年度、季度与月度计划)
3、分组讨论与模拟演练(workshop):针对年度各部门的年度绩效考核内容,如何做好年度工作规划,以及在计划管理中如何做好过程跟踪与控制
六、如何做好绩效评估
1、绩效评估的常见误区
简单归类、贴标签
“和我相似”效应
“两极倾向、居中倾向”
过宽或过严
2、绩效评估方法(“九宫格评估法”、“定量考核”、“定性GS考核”)
七、让绩效反馈不难的秘诀
1、过程反馈的要点
对结果负责为什么要关注过程?
什么时机反馈?
如何做好过程反馈?
2、让绩效面谈不再难谈
绩效面谈效果不好的原因在哪里?
四个准备环节帮助做好绩效面谈
面谈反馈技巧
3、如何达成绩效改善计划
绩效改善计划如何才能不流于形式?
绩效改善计划表的应用
八、绩效与激励
1、各组讨论:房企激励体系常见问题研讨
2、标杆企业激励方案解析
JD/ LH/WK等标杆企业的激励方案解读
激励方案的设计逻辑
3、几种不同的激励方案对比
常见的几种激励方式(年终大奖、长期服务奖、优秀奖、单项奖。。。)
分组讨论与模拟演练(workshop):各组针对目前较普遍的激励方案做对比分析。
4、目前行业背景下,激励如何做?
九、成果验收
分组讨论与模拟演练(workshop):成果验收与点评