【课程价值】
1、全面了解绩效管理的理念,厘清绩效管理当中的错误观念
2、掌握有效的绩效管理体系的内容
3、学会建立符合公司现状的绩效指标库
4、掌握切实有效的绩效反馈面谈技巧
5、掌握并逐步培养成为公司绩效教练的基本技能
【课程对象】
房地产及相关产业董事长、总经理、人力资源总经理、总监、人力资源经理、绩效、薪酬负责人等。
【金牌讲师】
谢老师:
任职经历:曾任职于金地地产(600383)、亿城集团(000616)等上市房企公司人力资源中心总经理; 拥有十多年的地产企业人力资源管理经验,对于地产企业人才培养、梯队建设、绩效管理等方面有独特的心得和体会。
讲课风格:务实、擅长现场互动交流,解决实战问题。
【课程大纲】
一、绩效之谜:建立正确的绩效管理理念
1、绩效管理认识的常见误区
企业绩效管理究竟是谁的事情?人力资源部累死累活,业务部门袖手旁观?
绩效管理只是绩效考核,绩效考核就是挑员工毛病?
绩效计划定了,实际情况发生变动,怎么考核?
绩效辅导沟通是不是在浪费管理者的时间?怎么沟通?
量化考核一定有效?主观评价一定“不靠谱”?
过于追求考核全面,忽略绩效管理的导向作用
2、绩效管理理念
3、地产企业绩效管理面面观
4、在当下的行业背景下,如何更好发挥绩效管理的作用
二、战略地图与绩效目标:
1、绩效目标与战略地图之间的关系
BSC的前世今生
如何依据公司战略拟定公司级BSC
2、如何建立基于战略地图的绩效指标体系
集团目标制定及分解(如何选定KPA,设置有效的KPI)
下属公司或项目部目标制定及分解
各部门目标制定及分解
3、标杆企业指标库解析
一级指标库的建立
二级指标库的建立
结合目前公司战略以及发展规划,建好公司指标库
4、绩效目标制定过程中易出错点分析
5、案例研讨:各组讨论,各代表发言
三、过程跟踪的秘籍:
1、绩效管理与运营管理之间的关联
2、完成绩效目标的保障性工具(方法、工具和实施)
绩效会议
工作计划
问题诊断与分析工具
流程分析
3、如何做好计划(年度、季度与月度计划)
四、绩效考核的难点:
1、绩效考核体系的构成(内容、方法、实践应用)
2、绩效考核考什么(业绩与能力的双平衡)
3、绩效考核怎么考(考核周期、考核权重、考核方式、数据采集等)
4、绩效考核环节难点、易出错点解析
5、案例解析
五、让绩效反馈不难的秘诀
1、过程反馈的要点
对结果负责为什么要关注过程?
什么时机反馈?
如何做好过程反馈?
2、让绩效面谈不再难谈
绩效面谈效果不好的原因在哪里?
四个准备环节帮助做好绩效面谈
面谈反馈技巧
3、如何达成绩效改善计划
绩效改善计划如何才能不流于形式?
绩效改善计划表的应用
4、绩效面谈演习
六、绩效与激励
1、标杆企业激励方案解析
JD/ LH/WK等标杆企业的激励方案解读
激励方案的设计逻辑
2、几种不同的激励方案对比
小组讨论:各组针对目前较普遍的激励方案做对比分析,小组代表发言
3、目前行业背景下,绩效与激励如何做?