【课程收益】
一、懂站位，明角色，晰价值（懂得区域或者城市公司在集团所处的位置及重要性；知道自己该承担什么角色，本色出演，而非戴面具出演，自己累别人也累；清晰区域/城市公司的价值及应坚守的价值观）
二、定模式、确运管、建机制（区域公司的管理模式；厘清区域与总部的运管渠道,打通区域与总部与项目间的”任脉”是如何做到的?建立区域公司适宜内部的管理机制及授权机制）
三、疏关系、定目标、搭班子（区域公司与项目的关系（打通”督脉“）如何破冰？区域公司的阶段性目标制定及运营效率如何提升；区域公司的班子含职能的建立应该如何？“打通物业与地产的”带脉“。区域公司与地产公司的业务关系如何疏通？地产物业双协同不在是空话如何实现？）
四、选育人，强团队，强精兵（区域公司的成功说到底还是人的问题，如何选择合适的人才？如何”筑巢引凤“？如何打造强而有力的团队?”战时胜，休时练“的精兵是如何打造的?员工满意才能带来客户满意，是如何做到的，此课程中将一一道来）
五、拓市场、创品牌、客户亲（如何让客户依赖，从而赢得客户认同，市场拓展，行业品牌等多赢局面。这些是如何做到的，课程中将逐一揭秘）
六、定指标，高品质，控成本（如何完成即定指标？如何在财务成本与品质服务间发现关键平衡点？如何输血变造血,让区域公司最终表现的财务优良?在有限资源下协同作战,招采如何控,即降低采购成本,又及时适宜给项目以资源支持？）
【金牌讲师】
黎老师：
中山大学房地产 MBA/EMBA、暨南大学物业管理毕业
物业管理师，人力资源助师，物业企业经理人
原华润置地(上海)物业管理有限公司宁波＆温州区域总
原北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司长沙分公司物业总经理
原中化金茂物业管理(北京)有限公司长沙分公司物业副总经理
原信基集团HK3606广州信基物业管理有限公司总经理兼商业公司负责人
从业背景：深耕住宅及商业物业24年，累计管理住宅400万方、商业（写字楼）项目150万方，具备物业管理全流程经验，从0-1团队组建、前介、商务谈判、项目运营，拥有多次创建物业管理优秀示范小区（大厦、商场）及企业资质升级等经历。黎老师对商业运营、招商、物业资产管理、高端物业、传统物业管理有相当经验，曾在CBRE从事物业顾问、运营、市场拓展等工作。对写字楼、购物中心、城市综合体、市场类物业、产业园、住宅类、及跨地区、多业态、不同生命周期等物业有相当经验。对跨业态、多业态、跨地区、全国性等商业管理、物业管理有自已独到的见解。
专业能力：中山大学EMBA（房地产专业），对物业管控、房地产对接、市场开拓经验极强，涉及市场调研、商业定位、招商策划、租赁政策、招商计划组织及实施，商业开业、开业后调商（后续招商），正常期物业管理等各项管理及资源整合，掌握物业管理流程，熟悉物业管理相关政策、法律法规，接手新物业及扭转差物业现状的经验。
服务理念：服务至上的物业管理理念，以客服为枢纽、接收业主信息意见及时处理，政府相关部门关系顺畅，具备解决复杂问题能力，强大沟通能力，所负责项目满意度均高于规定标准、达95%，物业费收缴率均达97%以上，招商率100%，收租率100%。
综合素质：在企业管理、物业管理中运用所学的传统文化、国学经典有一定心得。
【课程大纲】
一、多项目，跨区域管理”本色出演“的开始
区域如何选择适合自己的管理模式？
区域管理的角色，位置的怎样的？
区域管理要体现什么价值？及坚守什么样的价值观及文化？
二、多项目，跨区域管理的”运营模式“（人，事，机，钱）
组织问题是人的问题，如何”筑巢引凤“？如何选择合适的人才？如何规避”贤而不知“，”知而不用“，”用而不任“三个陷阱？如何打造职能与项目的人才流通机制？
”战时胜，休时练“的精兵是如何打造的?如何打造强而有力的团队?
员工满意才能带来客户满意，是如何做到的？
区域管理多大规模？区域中心设置多少人（管理层与项目团队的人员比多少合适）？
区域职能部门如何设置？如何避免中间管理层而影响效率？如何避免两头小，中间大？如何打造渠道及深井，做到水到渠成，而非临渴而掘井，预见性的战略、战备是如何？重点工作是如何把控的？
区域总费用占营业额的多少比例比较合适？财务分帐怎么分？
三、区域与总部关系（打通”任脉“）
区域与总部的沟通、流程，运管渠道应怎样建设？
如何区域与项目破解一管就紧，一放就松？
区域的权限及再授权《授权手册》
四、区域与项目关系（打通”督脉“）
区域职能与项目之间如何破解不敢找你？找你是添麻烦？
《流程》及《线上OA办公》如何建立及调整。管与放的平衡。
职能大爷心态、衙门作风与现场需要的紧迫性。
原则与灵活是如何的？
五、区域与地产的关系（打通”带脉“）
如何与地产公司搭建正常的沟通关系？沟通机制如何？
如何把控重大事件的参与度？
如何与地产开展延伸业务？大前介，大市场，大客户的理念如何贯彻？非业主的增值服务是如何体现的？
如何将品牌塑造与地产协同，产生品牌溢价？如何将增值服务及多种经营与地产联动？
