【课程背景】
行为能力决定业绩水平!
而导致行为无效的有三大障碍--适应性障碍(不愿)、技术性障碍(不能)和制度性障碍(不允许)。多年来,培训领域最大的误区,就是希望以克服技术性障碍的方式,克服所有的障碍!
行动学习直面三大障碍(不愿、不能、不允许),全面重塑行为系统!行动学习颠覆了传统培训的价值链,是在解决企业面临的绩效问题的过程中实现学习,在达成业绩的同时,实现个人成长和组织发展。
【课程对象】
1、企业培训师、人力资源培训管理者
2、集团人力资源总监、区域人力资源总监、事业部人力资源经理、项目公司综管部经理
3、地产集团CHO、HRD、HRBP、HRM 、SSC、COE…等渴望提升个人专业能力,学习标杆案例,突破个人职业瓶颈的,有追求的地产人!
【金牌讲师】
颜老师
房企人力资源管理领域专家
师从诺一教授,攻读博士中,哈佛MBA,康奈尔人力资源管理硕士,北京外国国语大学学士
擅长:组织诊断及解决方案、人力资源战略规划、绩效管理系统建设、企业大学体系建设
历任:标杆房企人力资源总经理&企业大学校长、世界五百强企业人力资源高级经理
成就:参与组织变革去大企业病,直接促成馨业务板块4年4亿到126亿,实现组织发展发展转型和人力资源转型;
服务对象:绿地、远洋、招商蛇口、红星、宝龙、中铁、郑州地产集团、中茂等;
【课程大纲】
PART1 行动学习的底层逻辑和基本认知
一、行动学习的底层逻辑
1.约翰杜威:“做中学”的实用主义教育理论
2.库博:经验学习圈
3.彼得圣吉:第五项修炼
4.MBP模型:行动学习的学习本质
二、行动学习的认知
1.行动学习的基本定义和三大价值
2.行动学习的六要素:悬而未决的问题、催化师引导、质疑和反思的过程、范式转换、验证及成果巩固、互助的小组
3.行动学习的三大应用:P业绩发展导向、L领导力发展导向、O组织发展导向
4.行动学习的六个角色及其要求:发起人、召集人、催化师、小组成员、组织、外脑
5.行动学习的八个步骤
三、常用工具方法:
1.集体研讨类:头脑风暴法、团队列名法、六顶思考帽
2.问题分析类:重要性紧迫性矩阵、鱼骨图、5W2H1R
3.促进执行类:PDCA循环、甘特图
4.评估类:T型分析、成本收益分析
PART2行动学习的过程方法--解决问题的十步法
案例贯穿
第一步 找症状,明确问题并确定目标
l症状的定义
l确定目标的SMART原则
l初步明确并描述问题
第二步 自由讨论原因
第三步 剔除不相关原因、聚焦重要原因
第四步 把原因逻辑化、系统化
第五步 按原因轻重缓急排序
第六步 把原因转换为子目标
第七步 自由讨论解决方案
第八步 对解决问题的过程进行反思
第九步 评估并确定解决方案
第十步 制定行动计划
练习:如何实现与业务部门共舞共赢
PART3 全面组织发展的行动学习解决方案
一、P系列:业绩导向的行动学习PDAL
1.应用领域:业绩突破项目PBP
解决问题六步法
解决问题十步法
1.2.应用领域:创想未来项目
GROW模型
欣赏式探究的4D模型
4P模型
二、L系列:领导力发展导向的行动学习LDAL
1.领导力发展通道
2.设计原理:战略性组织变革体系
3.将行动学习看作是一个领导力发展的过程
三、O系列:组织发展导向的行动学习ODAL
1.应用领域: 战略制定梳理、绩效管理体系建立、运营改善、人才发展体系建立
2.典型的行动学习过程工具:ISOP整体框架、战略五要素、BSC、人才发展体系
PART4 行动学习催化师发展系统
一、理解催化
1.1.催化的定义
2.催化师的行为
3.催化师的信念系统
4.催化的阶段
二、两个基础模型
1.1.高效能团队模型
2.高效会议模型
三、三个核心内容
1.1.技能
2.过程
3.保障
四、五项关键技术
1、1、质疑与反思
2、参与
3、冲突
4、干预
5、决策
五、六类催化工具
1.1.群策群力
2.集体研讨
3.问题分析
4.促进执行
5.方案评估
6.过程管理
六、十类典型应用:使命、计划、排序、协商、难题、开发、反馈、融合、转型、流程