【课程背景】
没有经过训练的售楼员是公司最大的成本!他们每天都在扼杀公司花大价钱拓来的意向客户。
案场销售氛围低迷、成交率低下,团队信心不足…打造出1个销冠,无法拯救整个案场。全民销冠才是项目业绩持续飘红的压舱石。
本课程是国内唯一一个全面剖析客户的案场杀客系统的课程!
本课程是一套科学的销售方法解决案场去化难题,并按照实战的训练方法来提升销售能力,从而提升项目销售业绩,让菜鸟变销冠;
独创“价值闭环营销法”,破译价值塑造、价格谈判和成交等九大秘诀。
【课程特色】
1、包教、包会、包用一套房地产价值闭环杀客系统方法论,掌握当今营销领域最先进的案场杀客全套打法!
2、价值塑造6大技巧:教你一套产品价值塑造的营销密码!学会卖好处、卖感觉、卖故事、卖梦想、卖痛苦等。万达、万科、碧桂园、世茂等案例教学法!
3、价格谈判6大策略:教你一套中国顶尖的价格谈判系统密码!独创“开价、挺价、算术、遛马、让步、交换”谈判六脉神剑剑法!
4、成交逼定4大绝招:教你一套当今国际领先的逼单成交密码!“心锚成交法、6+1成交法等技巧让你每月业绩翻番!项目爆销!
5、学会挖掘客户需求和逼定技巧,提升案场成交率;学会建立用户粘性和深度服务价值,引爆销售潜能
【课程对象】
案场经理、销售主管、置业顾问等
【金牌讲师】
王老师:
企业内训实战讲师、执行力打造专家
中国房地产全系闭环营销模式创始人、
狼性团队铸造第一铁血教练
文旅项目会销实战导师
三四线难点项目核爆快销实战导师
房地产社群营销专家
房地产跨界整合导师
【职业经历】
曾服务:日本电通广告、思源集团、红星美凯龙、宝龙、阳光100、上实地产、德百集团、万科、中信、碧桂园、绿地、荣盛、万达、金科、珠江地产、卓越置业、建业、融创、天山等众多百强房企
20年地产营销策划经验,指导项目近1200多个,亲自操盘数十个;培训学员超10万+;辅导项目超500+;擅长房地产难点项目、滞销盘的闭环营销实战落地与核爆快销。
专注滞销项目逆势翻盘!亲自操盘过普宅、高端住宅、城市综合体、商业地产等各类项目。对于项目定位、案场管理、狼性拓客、新媒体营销、社群营销、跨界整合、营销业绩倍增、客户接触点提升、商业地产营销策划招商运营领域都有独到见解。在企业培训实践中将个人成长、人员激励、团队建设、业绩倍增、客户服务等运用有效结合,帮助多各企业及个人实现质的飞跃。
【课程大纲】
第一模块::成功销售三部曲让客户爱上产品-价值塑造让客户接受价格-价格谈判让客户出手购买-临门一脚
第二模块:超级销冠售楼信念
销售的本质:信心的传递,情绪的转移
1、对地段超级自信
2、对产品超级自信
3、对价格超级自信
第三模块:超级销冠项目价值塑造
价值塑造的方法论
1、依照动线设计计划的销售道具制作安装--案场接访硬实力确保
2、结合动线、道具的接访人员说辞服务培训--案场接访软实力确保
3、房地产营销案场接访标准动作技术详解
4、客户到访状态是成交的决定因素
5、标准接访动线各区间核心功能解析
6、标杆企业接访标准动作案例解析
7、卖产品就是卖体验--案场五感五觉打造
第四模块:打造超级接待动线与峰值场景体验
一、打造案场杀客超级接待动线
1、故事为王:每一个触点都是心理战
2、体验区的空间和场景,都在提高客户的心理预期
3、超越期待,制造惊喜效应,峰终定律
二、价值塑造的故事线营造
1、客户不爱听你讲产品,客户喜欢听你讲故事
2、如何讲故事
3、讲故事的五大要素、四大逻辑、两大方法
三、价值塑造的痛点营销
2、卖痛苦的流程
2、如何找到客户痛点的两大方法
3、如何放大客户痛点的方法:种菜法、挖井法
四、产品价值塑造秘诀
1.四流的营销卖产品
2.三流的营销卖感觉
3.二流的营销卖好处
4.一流的营销卖故事
5.顶级的营销卖梦想
6.无敌的营销卖痛苦
五、售楼处价值营造12大心法
1.迎宾区:销售礼仪,震撼开场
2.洽谈区:寒暄开场的9大方法,客户需求挖掘的前提
3.品牌展示区:品牌价值展示、客户信赖建立
4、区位图:不只是路网配套,项目全价值呈现,再也不担心置业顾问漏掉核心卖点;要体现现状,更要彰显未来;
5、样板间:生活代入感,让人畅享生活场景,动心起念;
6、项目单页:涵盖三大要素:购买理由、购买指令、购买好处;
7、价值展板:每个客户的触点,都有价值展板做心理博弈;
8、案场包装:案场不是要逼格满满,而是要预设心理:买它买它买它;
9、可带走物料:帮客户说服身边参谋的神器;
10、朋友圈海报:给客户阅读和传播的理由,重复带来记忆;
11、价格展板;提升客户价值预期
12、围墙&道旗:给客户走进售楼处的理由。
六、挖掘客户买点与有效传递项目卖点
1、项目价值提炼秘籍
2、单点打爆,提炼项目的第一、唯一、最
3、挖掘客户买点引发关注与购买欲望
第五模块:时间是客户成交的前提
1、有效接待时长
2、客户成交的有效时间
3、为什么要拉长接待时长
4、打造接待时长的手段
5、掌控客户足够的时间才能够成交
第六模块:超级销冠客户异议处理技巧
一、异议处理4大原则
1.嫌货才是买货人
2.先处理心情,再处理事情
原则1:事前做好准备
原则2:选择恰当的时机
原则3:争辩是销售的第一大忌
原则4:销售人员要给客户留“面子”
二、异议处理方法
三、异议处理的万能公式
四、客户异议的3大处理技巧
五、4种常见异议处理案例分析
六、实战演练
第七模块:超级销冠价格谈判
一、谈判赢天下
1、谈判的出发点:利益
2、谈判的思维:双赢思维
3、谈判的核心:创造赢的感觉
4、谈判的三个阶段:布局、守局、定局
二、谈判策略
1、开价策略
开价的时机
如何开价才能占领对方心智
2、挺价策略
如何挺价?
挺价的技巧
客户砍价后如何应对,让客户接受价格
3、算术策略
与客户算价的四大策略:加、减、乘、除
4、遛马策略
客户拒绝和犹豫的原因
为什么要遛客户
怎么遛才能达到我们要的结果
5、让步策略
让步可以、除非交换
让步的5个原则
让步的方法和技巧
6、交换策略
交换策略的四大好处
如何用交换策略让客户快速下定
七大交换策略
三、实战模拟演练
1、挺价技巧
2、放价技巧
3、交换技巧
第八模块:超级销冠绝对成交秘籍
一、成交定天下
1、成交的意义
2、成交的信号
3、成交的时机
二、跑单的主要原因
逼定的三要素
逼定四部曲
三、4大成交策略
1、心锚成交法
2、6+1成交法
3、激将成交法
4、富兰克林成交法
四、实战模拟演练
1、过三关
2、斩六将
3、全流程