【课程背景】
为什么营销员好找,但营销铁军却难以形成?
为什么营销队伍庞大,但却难以发挥团队的“攻击力”?
为什么团队的效率随着人员增加,没有同步提高?
如何打造一支真正的营销铁军,为企业冲锋陷阵?
没有经过训练的售楼员是公司最大的成本! 把他们投放到市场,是替我们的竞争对手投放了一群“职业杀手”,他们每天都在扼杀公司花大价钱拓来的意向客户。
做销售,业绩是王道。在竞争惨烈的市场上,销售主管如何"带兵打仗"?那些步入高绩效发展轨道的房企到底有哪些特别之处?有没有一套打造"销售铁军"的操练方法?
来访量低、来访质量不高、成交率下滑、管理难度加大;是困扰销售案场的四大通病。对中小房企而言,如今正经受着”寒冬”的考验,生存陷于困境之中.尽管生存日益艰难,但对中小房企而言,也并不意味着从此失去生存和发展的机会.在楼市寡头时代到来之际,中小企业必须学会及时调整,否则将真正面临被”洗牌”的危险。如何提升营销人员的精、气、神和团队作战能力?如何掌握客户开发和邀约,提升自信心?如何挖掘客户需求和逼定技巧,提升案场成交率?线上获客与线下获客的本质区别在哪?如何通过线上工具拓展新客户打造私域流量?如何挖掘和锁定客户潜在需求,提升用户粘性与价值?如何引爆团队潜能,激发斗志,打造团队的凝聚力和执行力,实现高效协作?如何现场接待异议处理和快速成交? 案场销售氛围低迷、成交率低下,团队信心不足…打造出1个兵王,整个团队就活了!1个兵王刺激第2个兵王产生,2个裂变4个…什么是兵王?案场没客户能拓来客户,现场接待有超高成交率,接待过的客户对项目超级有信心。兵王,是项目业绩持续飘红的压舱石。
本课程是一套科学的销售方法解决案场去化难题,并按照实战的训练方法来提升销售能力,让学员们知道作为一名职业楼盘销售人员需要在有限的时间内,开展高效沟通,成功达成交易,快速赢得客户,本课程由具备丰富理论知识和实践经验的专业老师,结合成功或失败的真实案例,采用自我评估、讲授、研讨、案例分析、技能应用的五步法学习方式,提升学员的理论水平和实战能力,帮助中小房企尽快摆脱营销困境,保障销售业绩、增加企业现金流,快速寻对突围策略。
【课程特色】
1.销售团队顿悟升级战斗力,系统化干货,让销售人员经历由工作到职业的深度洗礼;
2.精准营销思维,销售动线,兵王成交战壕,每一个环节,都要打造成交火花;
3.建立团队与团队,个人与个人之间的配合,创建可落地的销售流程标准化;
4.建立多维度获客渠道、快速成交,掌握成为销冠秘籍,提升销售整体业绩;
5.从找客至成交,整体销售流程的环环相扣,让私域流量最大程度变现,让能力得到展现。
【课程收益】
1.精准销售思维,突破常规团队培训,打造销售铁军,沉浸式深度解密销售环节的成交引爆点。
2.重塑销售兵王思维、系统提升销售团队销售技能,打造楼盘业绩禁卫军。
3.销售裂变,自我认知,团队更新,道具应用,销售执行。全面、深入、系统、落地。举一反三,即学即用,助力企业销售团队提升与业绩双增长。
4.国内首创房地产精准营销思维,让学习者读懂销售的核心,它是销售一线置业顾问升级升级的“秘籍”,也是房企销售团队战斗力晋级的系统课程。
【课程对象】
1.地产公司营销总监、销售经理、策划经理、一线销售人员。
2.地产营销代理公司营销经理、策划经理、中高层管理者、一线销售人员;代理中介公司销售人员。
3.温馨提示:销售团队参加效果最佳,适合营销总(经理)带队参加最佳。
【金牌讲师】
伍老师:
现任某标杆地产高管,国内资深实战派营销实践者,北大、清华房地产实战总裁班特约讲师。
从香港地产集团,历任合生创展、新鸿基、广州地产公司等一线品牌地产公司营销总监、营销总。20年一线品牌地产名企营销操盘经验,精准营销思维系统化集成者,历经住宅,商业,写字楼,城市综合体等标杆项目洗礼,战斗在营销一线的资深实战派地产营销人。参与操作与统筹多个项目整体营销策划、项目前期定位、产品建议、营销策略制定及执行工作,在项目前期策划、战略定位及策略执行等方面有丰富的经验,在项目整体营销执行和策划推广方面均有独特的能力。
培训课程体系完整、实践与理论结合、案例丰富实用,深受学员好评。
【课程大纲】
第一单元:销售兵王 创造营--致力打造一支具有策略思维的销售铁军
1.销售大环境变革--难
2.房企融资调控变革--红线压顶
3.银行贷款调控变革--雪上加霜
4.房企拿地调控变革--无米之炊
5.销售模式变革--70% VS 30%
6.销售划时代变革--移动时代分水岭
7.销售获客痛点--客户少,成交率还上不去
8.销售LEVEL变革--传统销售已死
第二单元: 销售兵王的思想武装--销售无思想,业绩无创造
★销售案场的第一条起跑线
一、正确认识“销售”这个职业
1.从岗位认知,发现销售工作起点
--重拾销售初心
2.从工作执行,判别自己销售属性
--是兵王?还是兵渣?
3.从思想认知,突破销售职业高度
--没有销售兵王的认知力,销冠只是个名词
二、正确认识“销售兵王”禁卫军
1.销售团队的重视程度,决定企业的发展高度
--没有一支销售铁军,企业销售目标只是个口号
2.团队培训精神裸奔法“销售三问”
--没有团队凝聚力,那只是团伙
3.团队培训GROW模型工具
--新销售管理模式,对人不对事
4.团队培训GROW模型销售管理工具包应用
--制定销售指标容易,拆分任务,监管进度才是核心
5.销售兵王团队是捍卫楼盘业绩的禁卫军
--销冠只有一个,销售兵王可以多个
三、销售兵王的创造之路:“2-3-4-1”销售蜕变的十级晋阶
1.销售兵王的四大标准
--价值观,技能,态度,自信高度,缺一不可
1)销售兵王的四种价值观--职业、展现、协作、荣誉
2)销售兵王的四种技能--说服、交易、拓客、重复交易
3)销售兵王的四种态度--突破、肯定、欲望、坚持
4)销售兵王的三种自信高度--楼盘自信,价格自信,IP自信
--销售申请的每一点优惠,都是企业的利润
2.销售兵王对于销售技巧的认知准则
--技巧有没有用?取决于两大前提条件
3.销售兵王接待客户第一准则
“问”比“听”重要,“听”比“说”重要
让客户的梦想出海远航
“问”的四种方式,知道怎么问,就知道怎么成交
4.销售兵王对客户需求的关注准则
--客户买任何东西,都是为了解决问题
5.销售兵王接待客户时间准则
--接待时间节点区别,也是成交的区别
6.销售兵王接待客户目标准则
--只有改变客户预期,才有更多的成交机会
7.销售兵王接待客户流程准则
--留住客户,用销售动线触动客户成交引爆点
8.销售兵王对客户场景营造准则
--客户角色设置,让客户进入你的剧本
9.销售兵王对客户维系认知准则
--客户画像,让自己自带销售流量
10.销售兵王的销售源动力
--当销售觉醒,每一天都是成交好时机
四、销售兵王的九大能力
适应能力,学习能力,领悟能力
应变能力,创新能力,抗压能力
洞察能力,沟通能力,总结能力
五、分组互动环节--自我蜕变计划
第三单元:场景的创造--创造生活场景,兵王成交战壕
★做有流量的场景营销,示范区,销售的第二条起跑线
一、营销中心,场景营销的N种故事线
1.商业示范生活化主题化
--以空间用风情联想生活
2.建筑在地化网红化
--取舍,极致,让建筑自带流量
3.建筑在地化情怀华
--寻找时代情怀,让建筑邂逅
4.建筑差异化景点化
--让人与自然与城市与景观对话
5.营销中心商业社群化
--让建筑与品牌叠加,与客群相连
6.营销中心“去销售处化”
--所见即所得,与客户共鸣
二、场景营销中销售兵王的话术设计
1.场景营销三大目的,体验为王
--销售洗脑,传播触点,圈层互动
2.场景营销营造法则
--道与术,核心价值观,营销中心 + X
3.场景营销设计话术
--故事线,解决客户痛点,痒点,爽点
了解客户需求,选择沟通策略,推动成交引导策略
三、场景营销,打造销售兵王成交战壕
--用好每一个销售道具,都有成交引爆点
销售动线布点设计
--14道战壕,攻破客户的瞬间思维
1.停车场--第一印象
2.销售中心案名景墙--第一认知
3.水吧休闲区--第一尊贵感
4.品牌馆--第一实力平衡
5.区位沙盘--第一城市功能
6.项目沙盘--第一量化指标
7.户型沙盘--第一销售时机
8.通道包装--第一次强化三问三答
9.景观示范区--第一业主感,第一社群社交文化
10.样板房示范区--第一归家感,第一私密生活场景
11.会所体验区--第一业主尊享
12.通道包装--第二次强化三问三答
13.洽谈区--第一逼定临门一脚
14.送客最后一道战壕--第一扭转乾坤机会
15.停车场--第一再次邀约下次见面机会
--销售动线每一步,都是成交的引爆点
第四单元:别墅洋房公寓的场景销售
--产品形态对应场景,无营造无成交
1、别墅洋房的再度认知
--产品理解,方解销售思维困局
2、别墅洋房的场景再造
--激发客户痛点,痒点,爽点
3、别墅洋房的销售策略
--无策略,投入再多也是浪费
4、公寓销售的场景再造
--不解决客户痛点,痒点,爽点,客户只在门外看戏
5、公寓产品的销售策略
--多元资源调动,成交需要花精力
第五单元:销售如何融入新媒体时代
1、新媒体营销常见的几个问题
1)为何置业顾问越努力,微信朋友圈越容易被拉黑和屏蔽?
2)置业顾问为何对于转发楼盘海报越来越没有动力?
3)社群营销,组建微信群,一开始很热闹,后面沦为僵尸群?
4)新媒体营销--四步法则
案例:内容拉新、活跃留存、粘性转化、精准裂变
2、微信营销实战应用
1)微信营销四大产品运营逻辑
朋友圈;公众号;小程序;微信群
2)微信朋友圈营销应该怎么做
朋友圈规划--人设IP
3)微信朋友圈营销核心招式
人云亦云?被动传播?你离拉黑不远了
4)微信五种营销形态内容
用好每一个形态,找到自己的引爆点
5)眼球策略,如何做好微信标题党
改几个字,让你的关注度飞跃提升
3、抖音营销实战应用
1)房企在抖音平台上的主流营销模式
2)房企如何做抖音内容营销
案例:3个月,6.6亿次播放,2亿成交
3)置业顾问如何做抖音内容营销
4、什么类型视频能火?
1)如何制作一条营销型抖音视频
2)分组互动环节:项目抖音视频规划
5、新媒体应用工具
1)新媒体常用工具
2)营销活动工具
3)H5海报工具
4)小视频工具
5)小游戏工具
第六单元:事件营销案例分享
1、标杆房企首进城市的品牌宣传模式
集团模板不可怕,就怕思维固定化
案例1:房企百强,凭几张飞机稿就能树立新城市形象?
案例2:案名,城市,造一个IP(与品牌的故事线)
2、事件营销的思考
3、事件营销三三法则
4、事件营销评估工具
5、新品牌,新城市,品牌活动如何引爆市场?
案例: 16个月,开发430亩,销售3500套(与实力的故事线)
6、品牌活动如何撩动城市热情?
案例:城市深耕策略,与城市,共情怀,销售变简单(与文化的故事线)
7、项目活动如何上升城市新闻事件?
案例:借力造势,客户会找上门,蓄客不是问题(与热点的故事线)
8、暖场活动如何引爆客户参与度?
案例:一个寻常节日,多想一步,暖场也能做出非标效应(与暖场的故事线)