【授课方向】
第一部分 商业项目底层逻辑及解析
第二部分 运营管理底层逻辑及解析
第三部分 运营业绩提升逻辑及解析
第四部分 运营执行加持逻辑及解析
第五部分 运营提升策略及案例分析
【课程收益】
1、商业地产项目运营业绩提升与有效执行管控专门设计的专业提升系统培训课程。
2、商业地产项目运营一线操盘手的运营业绩提升与有效执行管控的经验、策略和技巧。
3、通过目前商业地产项目成功运营案例的讲授，重点讲解商场运营业绩提升的经验和方法。
4、从专业执行的角度讲授商业地产项目运营执行管控的工作重点和管控方式。
5、如何通过专业运营执行实现商场运营过程不同阶段的营收增值技巧和策略。
6、如何通过专业运营实现商场运营中的人员与成本的管控以及各类活动的策划与执行。
7、授课方式采取案例与点面结合模式，使学员能很快掌握运营业绩提升的工作思路和执行方向。
8、课程内容可参考以下大纲。本次培训绝对属于“纯干货、重执行、能落地”的专项学习。
【课程对象】
商业地产开发企业的项目总、商管总、招商总、营销总、企划总、运营总、成本总、采购总、工程总、物业总和商业地产项目运营管控与执行等相关人员以及全产业链上为商业地产项目提供运营服务的企业与机构等相关人员。
【金牌讲师】
蔡老师：
某知名大学管理学硕士毕业，现任国内某知名商业企业高管，国内首屈一指的理论加实践型商业地产运营操盘手。曾任上海豫园商业管理公司高管 、沈阳区域项目万达广场总经理、北美新天地项目总经理、福佳新天地招商运营总监等。目前已经参与管理过10余个商业运营期项目、8个筹备期项目等，主要操盘项目包括阜新万达广场筹备期、本溪万达广场筹备期及营运期、沈阳铁西万达广场运营期、大连福佳新天地项目筹备期及营运期、太原北美新天地项目运营期、沈阳盛京龙城项目筹备期等一系列知名商业项目。蔡老师是国内少数同时具备商业地产招商管理、运营管理、营销策划系统知识的专业操盘手，同时兼具丰富的理论及实践、管理与执行、创新与发展等一系列知识点，特别是严谨细致的讲课风格以及实用的商业地产专业技能，备受业内广大学员的高度认可。
【课程大纲】
课程前言
1、如何正确认识购物中心？
2、2021年商业地产发展报告解读？
第一部分 商业项目底层逻辑及解析
一、产品经理视角认知及解析
二、资产管理视角认知及解析
三、商业管理视角认知及解析
第二部分 运营管理底层逻辑及解析
一、运营底层逻辑搭建及解析
1、区域、商圈、项目定义及解析
2、商业运营策略制定及方法解析
3、商业定位策略及方法解析
4、商业租金测算方法及解析
5、商业价值匹配法及精准落位法
6、租户系统组合方法及解析
二、运营破局策略及案例解析
1、主题沙龙破局方法及案例解析
2、文化差异化出圈方法及案例解析
3、业态嫁接破局方法及案例解析
4、二次定位破局方法及案例解析
5、化整为零突破方法及案例解析
三、运营招调技法及案例解析
1、招调政策支撑技法及案例解析
2、管理工具保障技法及案例解析
3、作战地图拓展技法及案例解析
4、三级业态拓展技法及案例解析
5、组织协同作战技法及案例解析
第三部分 运营业绩提升逻辑及解析
一、运营业绩提升逻辑搭建及解析
1、商业全生命成长周期认识及解析
2、商业运营指标系统性分析及解析
3、商业运营状态诊断方法及解析
4、商业高效经营分析会内容及解析
5、经营分析、经营辅导及经营扶持策略及解析
二、运营业绩提升方法及案例分析
1、商业数据分析及空铺预警方法及案例分析
2、标杆商业提升运营效力方法及案例分析
3、商户联合抗租拆解方法及案例分析
4、商业全口径收益和增收逻辑及解析
第四部分 运营执行加持逻辑及解析
一、运营工作面临痛点及解析
1、市场企划活动效果表现不佳痛点
2、线上线下营销活动无法闭环痛点
3、缺少系统性营销管控的思维痛点
4、运营活动无法支撑招商及运营痛点
二、运营营销加持逻辑搭建及解析
1、营销营企联动营销逻辑及解析
2、全年营销方案制定逻辑及解析
3、整场SP+PR营销活动设计及解析
4、营销活动品牌属性匹配方法及解析
5、营销宣传A、B、C端配匹方法及解析
三、运营执行加持方法及案例分析
1、线上线下闭环营销方法及案例分析
2、系统性思维设计思路及案例分析
3、营销内容加持出圈方法及案例分析
4、目标竞争对手锁定方法及案例分析
四、会员管理加持方法及案例分析
1、消费者为中心会员运营管理逻辑及解析
2、超级用户识别和链接建立逻辑及解析
3、超级用户运营与增长法则逻辑及解析
4、超级用户精细化运营逻辑及案例分析
第五部分 运营提升策略及案例分析
1、上海K11“艺术IP打造”运营策略
2、大连中央大道 “BIG-U夜经济”运营策略
3、上海凯德广场“经营改造术”运营策略
4、贵阳花果园广场“室外街区+MALL”运营策略
