【课程背景】
春节,是一个特别的节日,远在他乡漂泊流离的人们,无论再苦再难也要回家团圆,为自己这繁忙的一年画上一个完整的句号,外面霓虹璀璨,终抵不过家乡的一盏灯。但今年的春节有点不一样,为防止疫情蔓延和扩散,国家提出了“就地过年”的倡议,并得到了不少“异乡人”的响应。然而,人们的返乡置业需求却并未因此而消失。据58安居客近日发布的调查数据显示,79.6%的受访者倾向于返乡置业。房企如何通过线上线下结合的方式,让这部分刚需客户“就地过年”也能“返乡置业”。
房地产行业需要营销转型吗?当然!因为当下我们面对着的购房者,可能是迄今为止最“挑剔”的一代消费者。地段、价位、户型、配套……这些传统的硬性指标固然存在于考虑之列,但品牌形象、情感联结、口碑建设、个性呈现,同样会影响他们的购房选择。尤其现在,短视频风头正劲,房地产品牌如何跟上新一代消费者的脚步,迎合他们的消费口味?“工欲善其事必先利其器”房产短视频获客背靠短视频平台巨大流量,正值红利期!有目共睹,互联网短视频平台业务飞速增长,平台和用户数量的崛起势不可挡。房产短视频获客--当下房地产销售人员必备技能!
数字时代来临,短视频必定成为移动营销的下半场主战场。“两微一抖”(微信微博抖音)都在发力短视频领域的同时,短视频的内容生产及营销体系,也在越来越具象化及规范化。房产行业短视频营销,这一新兴领域,势必带来营销思维的颠覆,以及新媒体新载体下营销方式的变化。时代的潮流即趋势,IP和人设的自带流量以及流量变现,让我们看到这个流量时代的风口,就是私域流量。销售人员如何打造指尖上的业绩流量池,随时随地储备房客源?如何点燃”粉丝、内容、房源“的三昧真火,让房客源开发更火更旺?如何引爆客户关系免费倍增流量,更准更快转化成带看提升业绩?本课程,旨在为学员们建立完善的新媒体营销知识体系,培育学员们的新媒体营销实战技能,促成中小型房企在这场变革和洗礼中焕发出新的生机,用互联网思维打造强有力的新媒体营销与运营团队,保障销售业绩、增加企业现金流,快速寻找突围策略。
【课程收益】
1、掌握互联网思维的核心精髓与新媒体发展趋势;
2、抽丝剥茧,用海量实战案例,深度剖析新媒体营销的本质、要义与技巧;
3、学会如何运用微信、短视频、社群拓客,客户粘性,建立强大的线下+线上的营销团队;
4、学习并掌握新媒体营销的实战操作技巧及各种营销工具的使用方法;
5、在移动互联网时代中,教会房地产企业打造一套专属的新媒体营销体系。
【课程特色】
1、实战性--实战实用,即学即用,使用大量的房地产营销实战案例进行情景化演练。
2、互动性--以互联网思维、新媒体营销思维为主要引导模式,让学员们用新媒体的思路设计出更具吸引力的营销方案。
3、落地性--摒弃理论教学,注重内化吸收,将80%训练重点放在如何设计出行之有效的新媒体营销方案。
【课程对象】
1、房地产企业的董事长、总经理企业决策层;
2、房地产企业的营销总、销售总等中高层管理者;
3、房地产企业的策划、销售等一线员工。
【金牌讲师】
卿老师:
15年一线房产销售经验,国内唯一房地产销售+房地产培训+房地产书籍作者+房地产咨询四重资质的专业课程导师。曾服务包括万科、碧桂园、万达、恒大、保利、绿地、华润、龙湖、远洋等众多一手开发商,2020年单次直播人数超过19万+。
【课程大纲】
一:2022年房地产最需要的短视频思维
1.房地产客户哪里来--短视频10亿+流量红利爆发
2.房地产营销传播底层逻辑和买房人群3大变化
3.房地产行业未来五年的获客营销蓝海地带
4.买房人群画像解析与短视频营销的流量趋势
5.房产公司短视频运营的6大误区和7大思维
6.案例解析:2021年短视频获客转化案例
二:房地产公司如何运营短视频
1.市场独家:房产公司短视频运营的五个步骤
2.房地产公司账号分类与初中高矩阵设计
3.房地产公司短视频运营启动需要的人力物力
4.房地产公司短视频运营路径与时间安排表
5.市场揭秘:短视频线索业务闭环模式
6.房地产公司轻量化起号团队搭建与设计
7.公司流程与制度:房地产账号内容的监督审核表单
8.绩效改进落实:房地产公司对于短视频运营的奖惩制度
9.房地产公司企业号:轻量化快速管理公司账号矩阵
10.案例解析:云南万科地产短视频聚售项目方案实施流程
三:从零开始:如何策划高流量房产账号
1.选择适合公司文化与特征的短视频平台
2.房产短视频运营赛道对标两大核心策略
3.房产短视频用户解读和分析的7个方面
4.房产公司账号矩阵下的置业顾问人设定位8部曲
5.短视频获取房地产客户的五大内容格式
6.房地产爆款内容的3大技术、4类话题、5个要素和6个方法
7.案例实操:公司置业顾问如何进行标签设定
8.引流规划:公司矩阵账号下的五大类100项内容清单
四:房地产公司短视频营销与引流
1.获客首因:短视频门店设计与营销引流方案解析
2.市场揭秘:房地产公司短视频运营获客三大手段
3.项目快速去化路径:任务分解、团队配置、活动铺排、客户分析
4.付费营销:房地产公司短视频广告投放3大策略:平台、时间、技巧
5.公域流量推广告与引流:Link计划、流量池、Dou+投放
6.房产商域流量推广与引流:开屏、信息流、KOC推荐
7.私域流量推广与引流的8大工具:直播、认证、私信等
8.短视频平台的推荐机制与原理遵循的6个原则
9.案例解析:领秀新城尾盘-短视频爆盘执行方案解析
五:房地产短视频运营客户转化
1.房地产公司短视频运营客户转化流程
2.客户转化第一步:客户留资四大渠道
3.房地产短视频引流后,如何留存客户
4.短视频客户引流到房地产企业微信和私域流量的方法
5.房地产公司线上短视频运营与线下活动铺排
6.房地产公司私域流量客户运营与深度转化
7.房地产公司客户转化漏斗:曝光人数、咨询人数、带看人数、转化人数、ROI,ROE
六:提高客户转化率的案场房源推荐方法
1.带看邀约:影响邀约客户成功到售楼处的三个要素
2.商圈介绍:教育、医疗、交通、商业四大模块话术
3.开发商介绍:让客户对开发商产生信赖的3大技巧
4.市场揭秘:更有说服力的FABE房源带看介绍法
5.场景化讲解:让客户身临其境的五感带看法提高3倍转化率
6.回到售楼处:引导客户回售楼处的3个话术表单,提高客户购买意向
7.化解异议:带看过程中异议处理的3F法则
8.现场实战演练:全员演练实景带看技巧模拟
七:成交谈判:团队配合完成成交谈判
1.流程工具:上门客户迎接、入座、接待五步流程
2.置业顾问价格谈判的6大误区
3.客户签约的7大流程及注意事项
4.直击痛点:让客户考虑一天,改变主意的概率超过75%
5.营销氛围:团队配合营造购买紧迫感的氛围,让客户立马下单
6.销售冠军识别客户购买的8大信号
7.案例分析:剖析买房客户成交生命周期
8.步步紧逼:客户的成交周期中各个阶段的客户跟进
9.付意向金:说服客户付钱下单,锁定客户的2个方法
10.常见问题:客户预算低时,如何提高客户预算
11.需求成交法:你是给客户解决居住需求问题的
12.对比成交法:用一张A4纸促进客户下单
13.故事成交法:讲一个打动客户的好故事
14.问题集锦:与客户谈判的八大注意事项
15.黄金要素:已达成协议后防止失单的绝对要素
16.回访率:当场未成交的客户回访大大提升成交率
17.谈判清障:快速解决客户买房决策异议6步法
18.原因分析:客户异议的3大根源
19.解决购房客户常见问题的话术清单
20.客户异议处理的倾听、提问和反馈技术
21.现场演练:房产经纪谈判高手应对10大常见场景与案例解析
八:全民营销--如何让老客户重复购买和反复推荐
1.客户登记:新客户登记标准动作与客户资料建档
2.分类管理:精准客户分类管理和高效客户维护规范
3.五步处理客户抱怨和冲突,打造终身客户
4.如何让老客户成为开发商的销售员,帮你转介绍
5.老客户转介绍的四个原则
6.市场独家:客户推荐步骤分解公式
7.客户转介绍的核心动作:开口率