【课程背景】
当前地产市场低迷环境下，房地产开发怎样摆脱打乱仗的局面？怎么防范房地产工程质量风险？如何解决工程裂缝、渗漏等业主经常投诉的工程问题？如何实现房地产项目功能性和观感性的有机统一？
房地产开发项目建设周期长、投资数额大，管理及组织协调复杂，对市场反映敏感，在各个阶段的不可预见因素较多，因此各个环节质量管理的把控都不能疏忽。本课程通过标杆地产企业的经验介绍和案例剖析，帮您在琐碎的企业管理中，找到核心环节，切实从开发商的角度破解管理难题！
【课程收益】
1、了解工程管理范围、现状，学习工程质量管理各个关键环节的把控要点及原则
2、通过对项目基础工程、主体工程、景观、门窗幕墙、精装修、屋面等各个施工阶段的分析，掌握现场管理及工程质量把控的方法
3、学习项目工程质量风险的识别方法及应对措施
【讲师简介】
丁老师：
高级工程师，中共党员
上海交通大学结构工程博士
一级注册结构工程师，注册土木工程师、 上海市基坑专家
曾任：TOP5房企上海集团苏中公司总工程师/项管运营总
曾任：TOP3房企集团浙南区域 项目副总/工程副总/运营副总
曾任：中交第三航务工程勘察设计院专业负责人
曾任：上海远方基础工程有限公司总工程师
曾任：中国华能集团产业园事业部总工程师
丁老师20余年甲乙方任职经历，具备扎实的项目管理、计划运营及技术评审能力，在多项目和平台管控中积累了丰富的现场实操与协调经验，具备运营统筹协同优势。 具备完整的设计咨询、现场施工、地产管控经验，土建专业背景，工程经验丰富，能够迅速有效解决项目实施中的重难点问题。 对国家、行业和地方相关建筑设计与施工法律法规、规范规定，掌握优秀建筑施工企业和房地产企业的管理制度与流程。
【课程对象】
房地产开发企业项目总经理、副总经理、运营总监、设计总监、工程总监、客服总监、成本总监及技术部相关负责人等房地产开发相关人员
【课程大纲】
1.《如何打造硬核交付力-体系搭建及动作分解》
一、交付体系搭建及完善
二、交付前：多管齐下保障交房
三、交付中：强服务，重体验
四、交付后：物业服务持续跟进
2．《如何实现完美交付-产品力、交付力及服务力打造》
一、户内：聚焦细节品质的打磨
二、公区：营造品质归家感
三、建园：情景交融的和谐之美
四、服务：全周期服务品质提升
3. 《标杆房企新建造体系分享-旭辉透明工厂2.0》
一、五大透明
二、透明工厂十二大场景体验框架
三、透明工厂基础工艺支撑
4．《标杆房企新建造体系分享-融创臻心工场2.0》
一、八大品质人居解决方案
二、臻心工场营造六步法
三、臻心工场十二大超级场景
5.《标杆房企工程质量精细化管理》
一、精细化管理的定义
1、场地、工人、施工质量、图纸、办公环境
2、人、物、法的管理
二、精细化管理体系介绍
1、精细化三大体系
2、难度分级
3、降本提效
三、精细化管理动作
追溯表、管理APP、隐蔽验收影像化、综合图、地库BIM、穿插施工、动作清单
6. 《全面质量管理与工程精细化管理落地》
一、 工程质量精细化管理原则
1． 全面质量管理
TQM基本概念
2． 系统性管控
ASMT管控原则要点，目标-支撑协同-基础支撑体系，工程质量聚集原则，5大客户敏感点问题
3． 预控为主
效果：前期控制50%，过程控制40%，后期纠偏10%
4． 虚实结合
质量意识、质量文化与质量管理体系相结合
二、工程质量管理动作体系
1． 工程质量精细化管控标准
突出质量，目标聚焦
2． 工程质量管理动作
总部、区域、项目三级管控动作，总部10项一级管控动作（重在管控），区域20项二级管控动作（重在管控与落地结合），项目三级管控动作（重在落地执行）
3． 工程质量信息化管理平台
构建统一的质量信息平台，减少管理流程，提升管理效率，便于实际使用
移动端APP利用，便于实时检查取证，及时落实整改闭合，规范工程师管理动作
4． 其他精细化管控要求
项目成本管理，采购与投标管理，进度、质量、安全管理，安全文明施工，综合协调管理
三、工程质量分级评估体系
1． 三级工程质量评估体系
2． 质量管理标准化体系打造
3． 工程职能核心能力打造
7.《工程质量风险管控方法与实践》
一、开工前风险预控
1、开工前，确立一套质量管控体系
2、前期充分研讨，落标准排风险
3、依据质量要求选择合适的供方
二、过程风险管理前置
1、岗前培训及样板引路，将要求传达到位
2、可视化交底，工艺工法随时可查
3、分层次检查验收，局部问题及时修复
三、交付风险前置
1、交付前多方查验，消除典型问题项
2、质量数据沉淀，反馈到前端完善风控制度
8．《房屋建筑工程主体质量管控要点》
一、通用管理要求
（一）规范、文件要求
（二）设计出图、招标文件及合同
（三）施工单位选择及班级管理
（四）设计交底及图纸会审
（五）现场准备、施工方案及工期控制
二、地下室质量管控
（一）前置管理
（二）过程控制
（三）结果验收
（四）常见质量问题案例分析
三、钢筋工程质量管控
（一）前置管理
（二）过程控制
（三）结果验收
（四）常见质量问题案例分析
四、混凝土质量管控
（一）前置管理
（二）过程控制
（三）结果验收
（四）常见质量问题案例分析
五、防水质量管控
（一）前置管理
（二）过程控制
（三）结果验收
（四）常见质量问题案例分析
六、门窗质量管控
（一）前置管理
（二）过程控制
（三）结果验收
（四）常见质量问题案例分析
七、保湿隔热质量管控
（一）前置管理
（二）过程控制
（三）结果验收
（四）常见质量问题案例分析
八、外墙饰面砖及涂饰质量管控
（一）前置管理
（二）过程控制
（三）结果验收
（四）常见质量问题案例分析
9．《桩基工程质量管控及验收要点》
一、桩基概述及进展
(一)桩基划分、适用条件及选用原则
(二)新型桩施工工艺及特点
(三)桩基基本设计理论及设计方法
二、桩基勘察与设计
(一)桩基工程勘察（基本要求、设计参数确定、特殊土质勘察要点）
(二)桩基设计（基本原则、概念设计、承台设计与构造、承台设计、特殊桩型设计、后注浆设计）
三、桩基施工
（一）混凝土灌注桩施工
1.长螺旋压灌桩、正循环/反循环钻孔灌注桩、人工挖孔桩、旋挖成孔灌注桩、冲击成孔灌注桩、沉管灌注桩、水下混凝土灌注
2.质量控制要点（成孔工艺、沉渣控制、泥浆参数、事故处理）
（二）预制混凝土桩施工
1.静压桩、锤击沉桩、接桩方法
2.质量控制要点（挤土效应、桩位偏差、障碍物处理、溶洞处理）
四、桩基检测
(一)检测要点与注意事项：单桩竖向抗压/抗拔静载实验、钻芯法、低应变法、高应变法、声波透射法
(二)桩基质量判定与质量缺陷处理
10．《基坑工程及其风险控制要点》
一、基坑支护类型与总体方案设计
基坑支护分类、基坑设计条件（工程地质与水文地质、周边环境、规范要求）、总体方案要求（顺作/逆作/支护与主体结构相结合）、基坑加固、地下水控制、开挖与监测
二、基坑支护结构施工
(一)放坡、土钉墙、钢板桩、水泥土重力式围护、SMW工法、灌注桩/预制桩排桩、地下连续墙
(二)内支撑（钢筋混凝土/钢）、锚杆施工
(三)基坑被动区加固（水泥土搅拌桩、高压旋喷桩、压密注浆）、其他特种加固（TRD、RJP、CSM、MJS）
(四)基坑土方开挖与支撑拆除
(五)基坑信息化监测
三、基坑地下水控制
(一)开挖深度内的地下水控制（截+降）
(二)开挖深度以下的地下水控制（截+降+灌）
(三)承压水控制（隔+降+封）
四、基坑工程风险及其处理
(一)隔水帷幕和降水控制（渗漏、流砂、管涌、突涌、降水沉降过大）
(二)围护结构（整体和局部失稳、踢脚破坏、隆起过大、围护折断、桩长不足、灌注桩扩孔、支撑和锚杆缺陷与失效）
(三)围护施工和土方开挖
11．《住宅防渗漏控制标准动作分解》
一、地下室防渗漏
1、后浇带
2、底板
3、外墙
4、顶板
5、穿墙管根
二、外门窗防渗漏
1、外门窗渗漏分析
2、门窗洞口及墙体
3、样板及型材
4、门窗安装及塞缝处理
5、窗扇及五金件
6、淋水试验
三、构造连接防渗漏
1、外墙
2、反坎
3、烟道和管根
12．《装配式建筑质量管控要点》
（一）装配式建筑简介与政策解读
装配式建筑的定义、意义、背景、设计验收标准、政策解读及产业现状
（二）标准化设计
1.装配整体式框架结构体系（预制框架柱、叠合梁、叠合板、预制楼梯、成品外墙挂板）
2.装配整体式剪力墙结构体系（预制楼梯、外墙、内墙、PFC板、预制梁、预制阳台）
3.构件标准化设计方法、拆分设计原则、结构体系选择；拆分方案、深化设计、机电设计前移；预制率装配率要求、方案成本对比
（三）工厂化生产
PC构件生产流程、生产阶段注意事项、质量控制及验收
（四）运输与安装
1.构件专用固定支架与运输方法（运输路线、构件防裂）、材料卸车堆放
2.构件吊装及结构施工（样板试拼装及工法交底、施工流水、测量、吊装、临时固定、校正、成品保护、构件验收）
3.套筒高强灌浆施工（材料、机具、拼缝、灌浆）
4.面砖与石材反打工艺、PC与铝模结合要点、外架施工
5.信息化管理（管线综合布置）
（五）工程案例分享
装配式建筑工程案例
13．《住宅安装工程质量管控要点》
一、给排水安装工程
质量标准、审图要点、施工工艺、检测及验收标准、常见问题、质量通病及防治方法
二、电气安装工程
质量标准、审图要点、施工工艺、检测及验收标准、常见问题、质量通病及防治方法
三、卫浴五金安装工程
质量标准、工艺要求、常见质量问题、成品保护
四、地暖安装工程
质量标准、施工工艺、常见质量问题
五、渗漏试验专项操作指引
外窗、外墙淋水、排水支管灌水、采暖打压试验、通水通球试验、厨卫间蓄水试验、阳露台蓄水试验、屋面蓄水试验
