【课程背景】
随着房地产行业的快速发展，不少房地产开发商为追求利益最大化，追赶工期，忽视项目质量控制，导致房地产质量事故频发，造成经济品牌损失，给社会发展带来不稳定因素。针对房地产开发企业的项目质量控制进行研究，通过规范的安全管理流程和制度，完善的监督管理策略，在保证工程进度的同时，确保工程建设的质量提升。
房地产企业产品，其品质管控不仅仅是建设过程中的工程质量管理，客户对产品设计以及部品材料设备的使用体验等，对房地产企业提出了更高的品质管控要求。房地产企业的品质管控工作必须覆盖从项目规划、产品设计、部品材设选型采购、参建方招标、施工过程管理、成品验收保护、直至交付及保修等全过程的品控管理。
【课程收益】
1、深度了解品牌房企全过程品质管控要点
2、品控贯穿开发全周期，地产开发流程体系概览
3、对标行业测评标准，补强施工品控各个环节
4、保工期同步落地品质管控规章流程
【课程对象】
1、负责工程管理的操作层（工程总监、项目经理、专业经理及主管等）
2、参与工程管理的操作层（设计、招采及成本等相关部门的总监、经理、主管等）
【金牌讲师】
王老师：
房地产工程品质管理专家；
现任职 TOP50 某标杆企业集团，任职工程条线品质管控负责人；
15 年房地产及工程管理相关工作经验；
多年房地产项目总管理经验，曾任职于万科，融创地产等多家标杆房产工程管理工作经验，
熟悉企业集团内部工程体系工作的搭建工作、对工程品质质量管理有独到见解；操盘过 10多个长三角标杆企业项目，对住宅、商业、商办等项目的工程品质很多实操方法、所负责的项目一直是各大房企学习模范的榜样；
【课程大纲】
第一讲：房企品质管控概念解读
第一节：品质管控的概念解读
1. 品质管控在房地产企业中的发展
（1）概念
（2）成功条件
（3）基本要素
（4）品质管控的发展
2. 其他产业品质管控可供房企借鉴内容
第二节：房地产企业全过程品质管控的解读
1. 房地产企业的品质辨识
2. 房地产产品“全过程”品质管控
? 研发设计环节
? 生产制造环节
? 检验交付环节
? 售后服务环节
3. 房地产产品“全员参与”品质管控
4. 房地产工程品质管控部门的角色认识
（1）甲方工程管控人员的角色—业主的代表 公司的品牌大使 行业标准的践行者
（2）工程品质管控≠工程质量管控 — 抛弃质量监督者的单一身份 项目全维度
参与
（3） 工程管控人员前置管控思路 —— 强调事前控制 预防胜于善后
第二讲： 研发设计端的品质管控解读
第一节： 产品研发策划及概念设计阶段的品质管控
1. 市场调研和竞品楼盘调查
2. 客户定位及目标客户需求调研
3. 造价定位及限额设计
4. 产品定位（品质规划）
5. 运营定位策划的配合工作
第二节：规划及方案设计阶段的品质管控
1. 详细规划方案设计
2. 建筑方案设计评审
3. 配合方案设计优化
第三节：交付标准的品质管控
1. 交付标准的设计及评审
2. 示范区及样板房工程
3. 精装修交付样板房的施工组织
第四节：施工图设计阶段的品质管控
1. 初步设计阶段
（1）初步设计任务书
（2）初步设计成果评审
2. 施工图设计阶段
（1）施工图设计任务书
（2）施工图设计成果评审
第三讲： 部品部件选型和招采端口的品质管控解读
1. 甲供（含甲指乙供）材料的招采
（1）材设选型、招采及进场计划
（2）设计选型选样
（3）材设招采定样
（4）采购合同及封样
2. 需深化设计的部品采购及分包工程的招采
3. 乙供材的限价和品质管控
4. 工程外包招采环节的品质管控
（1）招采策划
（2）招采计划
（3）编制工作任务书
5. 承包方的资格审核和考察
（1）工程业绩考察
（2） 项目成员面试
6. 承包商的招标选择
（1）施工组织设计评审
（2）质量目标和保证措施评审
7. 向中标单位的任务交底和管控交底
（1） 工作任务书交底
（2） 工程管控流程交底
8. 签订承包合同
第四讲： 工程施工过程中的品质管控解读（万科 融创 仁恒案例）
第一节：进度管控
1. 项目运营节点策划
仁恒由 340 升级至 281 运营节点过程&仁恒标准工期讲解
2. 项目施工进度计划管控核心
3. 工程配套计划的编制管控核心
第二节：技术管控
1. 图纸管控的主要内容
案例：万科图审要点罗列
2. 如何进行图纸评审
3. 设计变更管控的主要内容
4. 全过程工程策划（推演）
案例：融创工程策划评审优秀项目讲解
第三节：质量管控
1. 质量目标体系的确定
案例：仁恒全过程工程质量重点评价体系 项目全过程 8 个阶段+ 75 项质量重点
管控环节
2. 如何做好事前控制
3. 过程如何监控
4. 客户敏感质量问题如何过程管控（防渗漏 防空鼓管控）
案例：仁恒防渗漏测评体系构成
5. 工程巡查管控要点
6. 如何做好事后控制
7. 隐蔽工程的验收
8. 第三方测评策划（各房企体系对标）
案例：万科 融创 仁恒第三方测评体系对标分析
第四节： 成本管控
1. 工程款支付管控关键点
2. 合同外增量成本管控
3. 现场签证的管控主要内容
4. 索赔与反索赔的核心
第五节： 监理一体化管控
案例：万科监理一体化管理案例
第六节： 工程安全文明管控 （安全文明状况与施工质量呈正比关系）
1. 安全文明施工的管控标准
2. 第三方测评要点
案例：安全文明飞检案例和各大房企分项评分对标
第七节：工程交付维保环节的品质管控
1. 成品保护
2. 物业移交
3. 保修期内维修
4. 项目工程后评估
5. 项目建设复盘
