【课程介绍】
商业地产共有七大模块,拓展拿地、市调定位、筹备期招商、规划设计、工程建设、经营管理、融资与轻资产。然而,商业地产的本质是大量现金沉淀,因此,必须以轻资产的终点作为拿地的初始!
课程由台湾第一代购物中心成功团队引进,结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识,兼具境外成功经验与内地落地实操作法,提供一整套项目在不同生命周期的操盘思维:开业的培育期的市场拓展、成长期的调整与提升、成熟期的资产增值与资本市场对接。
您将学习并掌握:
1、场景式经营、大数据透析、消费者掌控、优质服务、工具方法论;
2、国内外超100个城市,1000+个或成功或失败的项目实景案例解析;
3、国内国企、港企、民企等成功商业地产的关键经营心法及案例分享。
【课程对象】
1、商业项目营销运营总监、产品设计总监、招商总监等、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员;
2、各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士。
【讲师介绍】
凯胜老师:
历任国内商业地产前五强集团商业高管:新世界百货中国东北区域、万达集团商业管理公司总部、龙湖商业地产总部、万科杭州区域总部、北京金融街商管总部。
实力操盘项目近百个:台湾METRO WALK国际购物中心、ETMALL购物(网路、型录、电视)。万达广场44家、龙湖天街20家、万科社区广场20家、新世界百货7家。
国内领先企业线上线下智能信息化商业操盘者:担任万达与龙湖大数据信息化建设与线上线上操盘手。从组织团队、建立制度、IT系统建立、搭建平台、日常运营等深入且实战多年实务经验。
受邀全国商业集团内训:2020年与2021年曾服务以下商业集团与项目内训:包括星河商业集团、招商积余商业集团(原中航九方)、绿城商业集团、重庆融汇商业集团、华侨城欢乐海岸商业集团、厦门兆翔商业集团、天河城商业集团、华润华中区商业、长沙友阿商业集团、红星上海商业集团、龙光深圳商业、国瑞重庆商业、国泰重庆商业、印力深圳商业、正和郑州商业、中粮大悦城杭州商业、常州百货商业集团、海信商业集团、瑞安佛山商业、邯郸阳光商业集团、常州泰富商业集团、上海张江商业集团、榆林文昌商业集团等。
【课程大纲】
一、商业地产市场现状
1、疫情仍未消退下,企业如何活下来是首要的课题。
2、国内购物中心2020年开始的市场现状,并购与倒闭的集团化,2025年前主要商业集团正式底定。
3、商业地产5大困境与机会并存:同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活兴。
4、未来的5大发展趋势显现:消费者与商户、资产管理、智能大数据、社交体验、社区生活中心。
二、商业地产轻资产与技术输出
1、何谓商业地产的轻资产与技术输出
2、解析万达广场的技术输出框架与关键
3、商业地产资产五周期:融、投、建、管、退
4、商业地产资产证券化的主要形式:股票、REITs、Business Trust
5、资产管理六大组成:企业战略、全生命周期成本控制、资产运营管理、管理标准与系统、人员架构与组织、风险控制
三、商业地产轻资产财务指标
1、从IRR调整为Yield To Cost(Y T C净利润投资回报率)
2、资产升值与轻资产案例来分析Y T C指标的关键
3、凯德与龙湖YTC案例
四、商业地产轻资产思维贯穿全流程
1、由YTC带来的关键经营法则:做好分母与分子的管控
A)分母为拿地成本与建造成本:拿地有纪律、建造能管控
B)开业后,分母原则不改变数值
C)项目面积与核心商圈人口是高度关联
D)分子是经营收入减去经营成本:租金是主要收入、能耗是主要成本
E)开业前三年,非租金收入很少
F)主力店数量与餐饮业态比例是关键
G)能耗强关联建筑设计
2、五个关键因素:开业日、三年利润、合同弹性、优先条例、销售承诺
3、拿地前四个清晰:面积、开业年月、开业前三年YTC、开业后轻资产年
4、拿地后二个明确:建造成本管控、能耗效率测算
5、操盘者的第一堂课:商业面积的合理性,733与万达大数据法则
6、操盘者的第二堂课:主力店数量组合与餐饮业态的最低思维
7、操盘者的第三堂课:项目独有主题与建造成本的平衡学
8、操盘者的第四堂课:首年租金溢价法则(麦当劳5+5)
五、商业地产生命周期与经营关键
1、三个生命周期:培育期、成长期、成熟期
2、三周期的经营策略
A)培育期的策略:活下来原则、基于客群力理解、号召客流优先
B)成长期的策略:活的好原则、基于经营力理解、提升品牌优先
C)成熟期的策略:活的精原则、基于影响力理解、追求收益优先
3、三周期的关键作为
A)培育期活下来所需日均客流测算:ABCX法则
B)成长期动线冷区的处理:招商的室内主题街的创造
C)成熟期的品牌MARK夺取:品牌与主客群的沟通关键词经营
六、资产增值核心是消费者与商户经营的法则
商业地产三个核心问题:引流、留客、导流
第一个核心问题『引流』:客人为什么要来?
A)商场懂顾客:定位准确
B)变形虫核心商圈画法
C)租金溢价的客流法则
第二个核心问题『导流』:客人在店内怎么走?
A)商场知顾客:大数据透析
B)拿钱来换:室内WIFI LBS、店铺级客流
C)拿勤来换:1080条痕迹
第三个核心问题『留客』:客人为什么重复再来?
A)顾客爱商场:用心经营效果
B)一分钟拦截沟通
C)经营技巧与大数据引进
七、商品力的塑造是竞争能力升级
商业项目增量时代,抢夺商户能力是关键
1、商品力是抢夺商户的新能力
A)承诺品牌更多消费者『接触力』:迪拜Out Let Mall、雅加达Mall Artha Gading等案例
B)承诺品牌商场贡献的『成交力』:巴黎Vill Up、东京Venus Fort、达特福德Bluewater等案例
C)承诺品牌商场带来的『利润力』:曼谷Siam Paragon、新加坡Orchard Gate Way等案例
2、商业业态与品牌新趋势
A)单客群导向:由楼层业态落位转为单客群多业态聚落(七宝万科、曼谷Central Embassy等案例)
B)感情媒介:女人的闺密对话空间(上海长风大悦城、迪拜The Dubai Mall、永旺葛西店等案例)
C)社交互动:跨业态结合引领社交聚集(纽约Westfield、新西兰The Colombo等案例)
D)生活品味:增加高频率到访的生活结合(香港领展、苏州邻里、武藏小杉 LaLaterrace等案例)
八、台湾工匠核心境争力
1、口诀一:益价法则
2、口诀二:变形虫核心商圈
3、口诀三:招商六个技能
4、口诀四:1080
5、口诀五:商品力
6、口诀六:六个问题
九、优秀商业集团案例
1、中粮祥云小镇动线诊断推演五步骤、深圳万象天地动线模拟
2、纽约、柏林、迪拜、伦敦、台北、东京、曼谷、新加坡、悉尼等18国120个项目有价值动线案例。
十、现场解惑