【课程背景】
2023年1月，全国住房和城乡建设工作会议在北京召开；会议明确强调：2023年房企推进保交楼保民生保稳定工作，推进房企销售，落实房企资金稳转。故，2023年开年第一课助力房企逆势营销，企业稳定发展。
【课程对象】
1、房地产企业及上下游企业 董事长 高管
2、房地产营销行业 营销总 营销总监，房地产经纪公司董事长等
【金牌讲师】
韩老师
资深房地产营销人
实战房地产营销培训师
“被成交”营销模式创始人
“直效式”地产营销第一人
NLP国际专业执行师，IHNMA国际认证催眠师
14年房地产营销工作经验，5年房地产营销培训师经历
世茂房地产、万达地产、佳兆业地产等公司营销总监、营销副总
专注营销领域，亲自操盘项目销售金额过百亿。
操盘项目：
操作项目类型：大型高端住宅、城市商业综合体、文化旅游项目等。
部分项目一览：世茂滨江新城、世茂五里河、世茂诺丁山、万达文化旅游城、佳兆业水岸华府、佳兆业广场、君汇上品、佳兆业中心、红星威尼斯庄园、红星国际广场等。
服务过的客户：
哈尔滨世茂滨江新城、沈阳世茂五里河、沈阳世茂诺丁山；哈尔滨万达文化旅游城；佳兆业水岸华府、佳兆业广场、君汇上品、佳兆业中心；红星威尼斯庄园、红星国际广场、世茂房地产、仁恒地产、丽雅地产、广西班森泽坤地产、喜润地产、旗滨地产、苏州碧桂园、北京麒麟地产、九洲地产、龙煤集团、华南城地产、新松茂樾地产、东都公元地产、招商地产、 恒大地产等等…
课程特色：
1、只讲干货、实战落地：
课程全程没有废话，只讲落地干货！即学即用！立竿见影！
2、实战导师、效果为王：
授课老师二十年房地产从业经验，拒绝脱离市场现状空谈理论，坚持奋斗在营销一线，用事实证明、用结果说话、用效果负责、用行动践行、用方法落地的实战派教练型导师。
3道-法-术-器全面打通：
道-点破销售的底层逻辑，法-缕清项目热销的思维体系，术-给到立竿见影的方法技巧，
器-提供得心用手的武器工具，用-拆解实用落地的实操案例；
【课程大纲】
第一般武器：团队刀
引爆销售团队，激活销售潜能；
1、思维引爆；
2、目标引爆；
3、信念引爆；
4、福利引爆；
5、榜样引爆；
6、晋升引爆；
7、成长引爆；
8、权益引爆；
9、会议引爆；
10、PK引爆；
第二般武器：狙击枪
精准营销获客，竞品粗暴拦截；
1、精准营销获客方略
1）精准定位；
2）精准客户；
3）精准鱼塘；
2、精准拓客地图编制
1）拓客地图编制策略；
2）拓客地图编制思路；
3）拓客地图三大属性；
4）拓客地图寻客思路；
5）拓客地图输出工具；
3、竞品拦截狙击术
1）竞品到访客户拦截；
2）竞品来电客户拦截；
3）竞品活动客户拦截；
4、对标账号狙击术
1）对标账号精准选择；
2）对标账号粉丝群潜伏；
3）对标账号精准广告投放；
第三般武器：霸屏剑
全网霸屏传播，矩阵锁定客户
1、主流新媒体渠道；
2、打造项目自媒体；
3、引爆新媒体传播；
4、新媒体传播的本质；
5、新媒体传播的核心；
6、新媒体传播的方式；
7、新媒体传播的法则；
第四般武器：天网戟
天网引流爆粉，海量获取客户；
1、公域流量平台矩阵打造；
2、公域流量平台人设定位；
3、公域流量平台账号定位；
4、公域流量平台内容定位；
5、公域流量平台账号模型；
第五般武器：私域斧
客户几何裂变，业绩爆炸增长；
1、客户定位要素；
2、专家形象打造；
3、微信吸粉秘籍；
4、微信群爆粉七步曲；
5、客户爆炸式裂变方法；
第六般武器：体验钺
打造尖叫体验，客户自动成交；
1、体验营销五感营销
1）视觉营销；
2）听觉营销；
3）味觉营销；
4）嗅觉营销；
5）触觉营销；
2、销售全流程客户体验管理
1）信息传递；
2）驱车到访；
3）售楼处体验；
4）示范区体验；
5）认购体验；
6）签约体验；
7）按揭体验；
8）入伙体验；
3、高品质接待标准流程步骤
1）电话接听；
2）客户引导；
3）预备接待；
4）销售讲解；
5）沟通洽谈；
6）信息登记；
7）认购签约；
8）客户送别；
9）客户回访；
4、客户体验五大关键触点打造
1）进入项目领地；
2）到达项目入口；
3）景观示范区；
4）参观售楼处；
5）参观展示区；
第七般武器：会员钩
升级客户关系，锁定客户资源；
会员锁客目的；
会员锁客好处；
会员入会方式；
会员体系设计；
会员权益设计；
会员主张结构；
第八般武器：赠品叉
消费价值倍增，引爆滞销库存
赠品打造要点；
引流型赠品；
惊喜型赠品；
绝杀型赠品；
联盟型赠品；
顾问型赠品；
回流型赠品；
车位：0首付，送10万，返10万，抽10万案例剖析；
公寓：客户交1万，送10万豪礼，爆销模式案例剖析；
第九般武器：积分鞭
增加客户粘性，促进客户回流；
积分锁客好处；
积分系统打造；
积分设计原则；
积分锁客玩法；
第十般武器：抽奖锏
销售氛围热烈，客户惊喜连连；
奖品选择；
到访抽奖；
认购抽奖；
签约抽奖；
带客抽奖；
转发抽奖；
第十一般武器：联盟锤
百业联盟互助，客户源源不断；
1、联盟营销合作条件；
2、联盟营销伙伴选择；
3、联盟营销合作方式；
4、联盟营销激励手段；
5、联盟营销促进手段；
6、联盟营销实施步骤；
7、联盟营销执行要点；
第十二般武器：众筹戈
激活参与热情，引爆客户聚变；
众筹锁客好处；
抽奖型众筹；
彩票型众筹；
竞拍型众筹；
第十三般武器：平台镋
客户主动上门，集中抱团成交；
搭建平台；
资源融合；
合作共赢；
私董会议；
培训会议；
论坛会议；
沙龙会议；
第十四般武器：服务棍
降服客户身心，自动复购转介；
1、客户服务文化
1）客户维护定义；
2）客户维护重要性；
3）客户服务核心理念；
2、客户档案系统
1）意向客户；
2）成交客户；
3）领袖客户；
3、客户分级系统
1）意向客户分级体系；
2）转介能力分级体系；
3）客户情感分级体系；
4、客户服务系统
1）标准化服务；
2）定制化服务；
3）增值化服务；
5、客户服务体系
1）服务内容；
2）服务标准；
3）服务流程；
4）服务分工；
5）服务运管；
6、客服管控系统
1）月计划；
2）周管控；
3）日落实；
7、服务考核系统
1）客户管理考核；
2）客户服务考核；
3）客户转介考核；
8、标杆房企客户服务案例剖析
1）绿城地产客户服务系统；
（1）基础维系；
（2）销售人员维系；
（3）外地客户维系；
（4）活动维系；
2）中海地产客户服务系统；
（1）筹带筹裂变；
（2）多盘联动裂变；
3）碧桂园地产客户服务系统；
（1）私人定制接机；
（2）5A级停车服务；
（3）铂金级迎宾；
（4）8项情景服务；
第十五般武器：社群槊
人以群分聚集，精准批量获客；
1）阿那亚地产案例剖析
（1）48个社群，转介率高达92%；
（2）10亿总销金额，推广费用仅仅300万；
绿城蓝湾小镇案例剖析
（1）42场活动，花了500元；
（2）一条单篇稿件阅读量突破30万次；
（3）一条浏览量过百万的视频；
（4）35个虚拟社群，整合4000业主；
3）奥伦达案例剖析
90%老带新成交，近20亿总销金额，不到300万的营销推广费用；
第十六般武器：全员棒
全员皆兵作战，上下同欲攻坚；
1、战略高度；
2、企业文化；
3、管理制度；
4、驱动机制；
5、指标体系；
6、执行计划；
7、核心秘诀；
第十七般武器：全民矛
调动社会资源，扩充销售力量；
全民营销核心；
全民营销三大痛点；
全民营销成功基石；
全民营销制度流程；
全民营销推广执行；
全民营销线下活动；
第十八般武器：裂变耙
客户源源不断，成交循环裂变；
1、新带新裂变系统；
2、筹带筹裂变系统；
3、老带新裂变系统；
4、联盟商裂变系统；
5、关系裂变系统；
6、拼团裂变系统；
7、老带新营销案例；
1）会员护照制；
2）来访积分制；
3）老友同行礼；
4）活动基金制；
5）友邻计划法；
