【课程背景】
新旧交替的行业大变革，资本化不断助推物企规模升级，市场竞争激烈，盈利能力为王；疫情的冲击，不确定的、多变的外部环境，物业企业经营越来越难；劳动和税收的法律法规逐步规范，新生代员工成为职场主流，人力成本高位运行，降低成本费用、提升组织与人力效能，成为物业企业势在必行的一项工作。
物业企业品质、经营与组织效能交互的核心逻辑是什么？人工成本预算怎么搞？人员效能管控怎么做？组织变革、岗位优化、绩效提升如何变？
降本增效的方法很多，本课程从物业行业发展趋势分析入手，从新时代的组织发展和人力效能管理的视角，结合老师头部物企经验案例萃取，带给学员实用的方法和工具，成为懂业务、懂经营的高手，快速提高物业企业人力成本优化和人效管理的水平，提升组织效能，驱动企业利润倍增。
【课程收益】
1、帮助 HR 认识人员效能的价值，建立管控意识和运营逻辑，掌握分析管理方法。
2、帮助物业企业经营者、财务人员、项目管理人员从预算编制、人员配置、分析管理、到人员成本管控技巧，从理论到实践经验充分展现如何有效利用合理方法降本增效，以提高效能。
【课程对象】
物业企业中高层管理者、人力资源、项目经理、财务相关人员
【讲师介绍】
付老师：
碧桂园服务集团区域人力资源负责人；
超大型物业区域人力资源管理操盘手。
超15年人力资源行业从业经验，10年龙头物企人力资源全盘管理实战经验，实战操盘碧桂园服务TOP区域的人力资源全盘管理和统筹工作，所辖物业区域覆盖规模超300项目，接管面积近2500万平米，带领区域人力资源团队助力区域业务全面突破达标，斩获2021年碧桂园服务集团业绩突破奖。
擅长人力成本预算管理、人工成本有效管控、人均效能提升等内容的讲授。
【课程大纲】
一、导论：人员效能管理在物管企业中的价值
1、物业行业发展趋势分析
1）新旧交替的行业大变革
2）资本化不断助推物企规模升级
3）市场竞争激烈，盈利能力为王
2、人效管理在战略性人力资源管理中的价值
1）人效分析在战略性人力资源管理中的重要性
2）人效管理的价值
3、物管企业为何要重视人效管理
1）人员成本激增挤压盈利空间
2）企业品质、经营与组织效能交互的核心逻辑
3）物管企业的人员效能管理过程
二、精细化的预算管理
1、确定资源配置原则
1）总额管控
2）效能管控
2、确定预算策略
3、全覆盖的预算编制
1）业务全覆盖
2）人员全覆盖
3）科目全覆盖
4、人员配置标准制定原则和方法
1）项目类
2）职能类
5、人工成本预算与财务预算的结合
1）人工成本应该如何做
2）HR应该具备哪些财务知识
3）HR应该掌握的财务三张报表
4）人工成本预算与财务预算的结合
?课堂练习
三、人员效能分析管理
1、人效分析指标
1）人均效能分析
2）投入产出分析
2、人效分析应用的工作场景
3、效能诊断分析模型
1）诊断分析模型
2）诊断分析方法
3）外部标杆数据获取方式
4、效能提升方法
1）效能提升管理
2）人工成本管控误区及无效的人工成本
3）管控人工成本是投资的艺术
4）人工成本管控方式
案例分析
四、人员成本管控技巧及实践
1、组织变革-如何在组织和流程层面管控人工成本
1）组织不合理带来的损失
2）组织结构调整常见方式
3）组织流程调整方法
2、岗位优化-如何在工时管理方面管控人工成本
1）排班管理
2）工时制的分类及定义
3）计量计件工资
3、灵活用工-如何在灵活用工层面管控人工成本
1）灵活用工的特点
2）灵活用工的应用场景
3）传统行业和新业态的灵活用工的区别
4）多种用工模式组合的优势
4、风险管控-如何在法律风险层面管控人工成本
1）劳动用工风险
2）员工全生命周期的法律风险防范
3）员工入职环节重点法律风险防范
4）员工离职环节重点法律风险防范
5）员工在职环节重点法律风险防范
5、流失率管理-如何在人才保留层面管控人工成本
1）离职成本分析
2）离职原因分析
3）如何降低流失率
4）外部人才的价值创造
6、绩效提升管理-如何在绩效管理层面管控人工成本
1）绩效提升因素
2）如何帮助员工提升工作绩效
7、政策挖掘-如何合理利用国家政策管控人工成
1）哪些政策可以合理利用
2）如何管理申请及管理
3）最优方式开展“残疾人用工管理”
案例分析
