【课程方向】
一、商场运营底层逻辑的认知与解析
二、商场运营具体执行的逻辑与解析
三、商场运营的招商破局策略与解析
四、商场运营的招调管控技法与解析
五、商场运营能力提升的逻辑与解析
六、商场运营工作方法的提升策略
七、商场运营市场工作面临的痛点
八、商场运营市场工作的加持逻辑
九、商场运营市场工作的加持方法
十、私域流量搭建逻辑及案例分析
十一、运营业绩提升策略案例分析
【课程收益】
1、为商业地产项目运营逻辑与经营业绩专门设计的专业提升系统培训课程。
2、商业地产一线操盘手分享商业运营逻辑与经营业绩加持的经验、策略和技巧。
3、通过目前商业地产项目经典案例的讲授，重点讲解项目运营逻辑与经营业绩加持的成功经验和存在的误区。
4、从专业执行与管控的角度讲授商业地产项目运营逻辑关系与业绩提升的工作重点和管控方式。
5、授课方式采取案例与点面结合模式，使学员能很快懂得商业地产项目运营逻辑的互为关系与经营业绩提升过程中各环节的工作思路和执行方向。
6、本次培训属于“纯干货、重执行、能落地”的专项学习。
【课程对象】
商业地产开发企业和机构的项目总、商管总、招商总、营销总、企划总、运营总、成本总、采购总、工程总、物业总以及商业地产项目定位与招商管控和商场运营执行与管控等相关人员以及全产业链上为商业地产项目提供定位与招商以及运营执行与管控的企业与机构等中高层管理人员。
【金牌讲师】
蔡老师：
某知名大学管理学硕士毕业，现任国内某知名商业企业高管，国内首屈一指的理论加实践型商业地产运营操盘手。曾任上海豫园商业管理公司高管 、沈阳区域项目万达广场总经理、北美新天地项目总经理、福佳新天地招商运营总监等。目前已经参与管理过10余个商业运营期项目、8个筹备期项目等，主要操盘项目包括阜新万达广场筹备期、本溪万达广场筹备期及营运期、沈阳铁西万达广场运营期、大连福佳新天地项目筹备期及营运期、太原北美新天地项目运营期、沈阳盛京龙城项目筹备期等一系列知名商业项目。蔡老师是国内少数同时具备商业地产招商管理、运营管理、营销策划系统知识的专业操盘手，同时兼具丰富的理论及实践、管理与执行、创新与发展等一系列知识点，特别是严谨细致的讲课风格以及实用的商业地产专业技能，备受业内广大学员的高度认可。
【课程大纲】
如何正确认识购物中心？
2023年商业地产发展解读？
一、商场运营底层逻辑的认知与解析
1、产品经理视角认知
2、资产管理视角认知
3、经营管理视角认知
二、商场运营具体执行的逻辑与解析
1、区域和商圈与项目定义
2、SWOT分析运营策略
3、商业定位策略及方法
4、商铺租金测算方法
5、品牌精准落位方法
6、租户组合系统方法
三、商场运营的招商破局策略与解析
1、主题沙龙破局方法
2、文化差异化出圈方法
3、业态嫁接破局方法
4、二次定位破局方法
5、化整为零突破方法
四、商场运营的招调管控技法与解析
1、招调政策支撑技法
2、管理工具保障技法
3、作战地图拓展技法
4、三级业态拓展技法
5、组织协同作战技法
五、商场运营能力提升的逻辑与解析
1、商业全生命成长周期认识
2、运营管理指标系统性分析
3、商户经营状态精准诊断
4、商管高效经营分析会内容
5、经营分析与经营辅导及经营扶持策略
六、商场运营工作方法的提升策略
1、经营数据分析及空铺预警方法
2、标杆商业运营效力提升方法
3、商户联合抗租拆解方法
4、商业全口径收益和增收逻辑
七、商场运营市场工作面临的痛点
1、市场企划活动效果表现不佳痛点
2、线上线下营销活动无法闭环痛点
3、缺少系统性营销管控思维痛点
4、市场活动无法支撑招商及运营痛点
八、商场运营市场工作的加持逻辑
1、市场运营联动营销逻辑
2、全年营销方案制定逻辑
3、整场SP+PR营销活动设计
4、市场活动品牌属性匹配方法
5、市场宣传A、B、C端配匹方法
九、商场运营市场工作的加持方法
1、营销活动策略立意和选题方法
2、大IP属性营销活动设计思路
3、全场促销活动组合方法
4、Z世代客群营销设计方法
十、私域流量搭建逻辑及案例分析
1、私域流量搭建逻辑
2、会员制和会员经济的区别
3、经营产品和经营消费者区别
4、购物中心布局社群营销逻辑
十一、运营业绩提升策略案例分析
1、上海K11“艺术IP打造”运营策略
2、大连中央大道 “BIG-U夜经济”运营策略
3、上海凯德广场“经营改造术”运营策略
4、贵阳花果园广场“室外街区+MALL”运营策略
