房课网培训考察公开课 苏州课程

《商业地产项目“三期”规律和精细化运营体系》

【课程背景】

  商业有“三期”,即培育期、成长期和成熟期。在各个不同阶段上,商业呈现不同的特点,对于运营把控的要求也不一样。尤其是在大资管时代,如何将商管和资管这一体两面做精细,将资产的价值得以体现和提升,是精细化运营体系的职责,而标准的建立和使用工具的完整,又为此提供了手段和依据。本课程正是依据“三期”特点,完整地阐述了其概念,并提出了各个阶段的运营标准并提供了运营工具。

【课程对象】

  商业地产运营、招商等条线管理人员

【金牌讲师】

  范老师:

  20年商业地产工作经验,成功开发了众多商业项目,超盘过多个上海市中心项目及长三角区域项目,其中包括25万平方米以上的城市综合体项目,以及10万平方米以上的商业项目;

  在商业项目开发,市场策划,定位运营,资产管理等多个商业全过程积累了大量成功经验,对中国市场有深刻的认知与理解,积累了丰富的品牌资源‘

  主导开发与运营项目:上海梅龙镇广场、上海中信泰富广场、长风景畔广场、上海老西门、宁波泰富广场等多个项目

【课程大纲】

  一.商场培育期-吸客

  培育期:活下来原则、基于客群力理解、号召客流优先

  1.培育期的商场,定位准确是一开就旺的前提

  1.1市调需要注重的几个关键指标

  1.2商业模式的选择

  案例一:某购物中心商业定位和业态定位报告精华讲解

  附件一:Trademix Rental

  1.3经营模式的选择

  1.4开业率和经营旺场

  2.租金优先还是客流优先

  在前策定位及配比合理的前提下,做好培育期的客流,是第一等要务。

  实例计算一:单店计算

  实例计算二:商场计算

  2.1掌握驱动客流的“诱因”

  2.2掌握当前情势下的商业趋势

  实例:茶馆

  2.3业态配置比例和楼层落位的要点

  案例二:某购物中心培育期内业态布局调整

  附件二:调整方案图示

  3.租赁环节对培育期的保障

  3.1短期和长期及其比例

  案例三:某租户因“口罩”问题引起的租赁争执及其解决

  3.2垂直布局还是水平布局

  3.3主力租户作用的再认识

  3.4“填铺”如何把控

  3.5基础文件的制定和质量把控

  附件三-六:四个基础文件图示

  4.市场推广助力渡过培育期

  4.1告知  我们是有什么内容的商场

  4.1.1品牌内容矩阵

  4.1.2活动内容组成

  4.1.3特色或阶段性重点销售

  案例五:“水”的推广

  4.2 “拉新”和建立客群

  5.培育期财务指标的确立

  5.1MTD转正是培育期要达到的里程碑

  5.2厘清开发和运营不同的财务管理模式

  5.3避免租户开业环节对租金的“损伤”

  实例:某商场茶饮品牌的装修与营业额

  6.注重细节

  6.1租户品牌移位

  案例六:一个租户移位的标识的精益求精

  6.2洗手间标识

  二.商业成长期-稳客

  成长期:活的好原则、基于经营力理解、提升品牌优先

  1.二次招调的节奏-品牌迭代

  1.1调什么-矩阵和生态(同业和异业联盟)

  1.2什么时候调

  2.经营重点的转移

  2.1租金收益成为关注重点

  2.2稳定客群的刻画

  2.3建立租户端运营标准

  2.3.1租售比

  2.3.2提袋率

  2.4建立管理端运营标准

  2.4.1销售坪效和租金坪效

  2.4.2客流

  2.5租户经营的“扶持”

  案例九:经营分析及扶持策略

  2.6营业额把控及其关键手段

  3.市场推广的重点

  3.1建立会员制

  3.1.1积分的本质和逻辑

  3.1.2积分的来源

  3.1.3 构筑积分全价值链

  3.2提高客流有效转化率

  沙盘推演:根据某商业体2022年国庆节营业数据,推算出其客单价及验证数据的真实性

  4.财务指标体系的建立和完整

  4.1权责发生制

  4.2预警机制建立

  案例十二:“超账期”租户追缴过程

  4.3建立“追租”流程和逻辑图

  三.商业成熟期-留客

  成熟期:活的精原则、基于影响力理解、追求收益优先

  成熟的商场是与定位的吻合且不断上升,反之则可能失败。

  1.租赁环节

  1.1不同定位下的品牌的“护城河”,市场口碑和形象的建立

  案例十三:某购物中心跨越整个三期的品牌定位实践

  1.2建立品牌库机制,拓展和导入有完善的制度

  1.3建立市场调研周期,把控市场脉搏

  1.4建立“利润中心”,工具完毕、数据准确

  1.5成熟的招商谈判技巧

  1.5.1扣点租金营业额怎么估算

  1.5.2是否同意“排他”条款

  1.5.3装补如何应用

  1.5.4营业额如何准确获得

  2.运营环节

  2.1运作的数据结构符合市场规律

  2.2经营数据反馈系统灵敏,对招商调整和租户服务有预示

  2.3特殊类别的租户(预售卡),有成熟的管理方案

  2.4租户从入场到退场,管理细节到位、合理

  2.5客户服务方案和执行完整且到位

  案例十四:危机公关

  3.市场推广环节

  3.1公域流量和私域流量的转化及使用

  3.2有主题的推广活动组织,贯穿全年

  3.3“近悦远来”的商业氛围,有方法有吸引力

  4.资产价值端

  4.1商业资产收益稳定,三个GMV达到行业标准且互为关联

  实例计算三:三个GMV关系演算

  4.2估值成为市场标杆

  

课程说明

【主办机构】房课网
【时间地点】11月18日,苏州(具体课室开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】3800元/人元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】全国免费学习热线:400-850-2006
微信咨询:QQ12897624       QQ:12897624    
【注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-850-2006】
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