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《物业多种经营案例复盘互动与落地实战演练特训营》

【课程背景】

  地产转向、多方切入、跑马圈地、合纵连横、资本联姻、上市并购……变革引爆,风生水起。靠物业费创造超额利润的传统盈利模式已过时,并且受到业主质疑,未来什么才是物业企业生存发展之道?在新的时代环境下,“多种经营”已不再是物业的“加分项”,而是一门“必修课”,且已经成为物业公司活下去的支点,要充分发挥物业最后一公里的优势,依托强大的业主客户资源,挖掘客户多方面的需求,并寻找合适的供应商,为业主提供优质的服务。这不仅仅是我们增加收入的渠道,更是增加客户粘性的工具。服务范围越广,服务能力越强,服务品质越高,越能提升客户对于物业的满意度。

  如何突破传统物业经营管理的模式,利用物业服务平台和客户资源以及物业服务自身的专业优势,开展多种经营提高盈利能力,成为摆在企业面前的重要课题。如何在新的际遇下成功转型,已经成为了目前最重要的服务场景,各种新生力量和商业模式不断涌现,社区公共资源、移动互联网、物联网、社区团购、居家养老、社区教育等已经全面走进了物业社区。

  经研究,我司特定于12月1至12月2日举办“物业多种经营案例复盘互动与落地实战演练”特训营。

【课程收益】

  通过15小时的学习,学员将达到如下目标:

  1、对于多种经营有全面认识,更新观念,建立共识,提高积极性;

  2. 充分了解物业多种经营开发的方向及重点;

  3. 学会多种经营项目筛选的原则;

  4. 可以罗列出本社区可开发的多种经营项目并进行SWOT分析;

  5. 熟练运用供应商谈判技巧;

  6. 能够独立策划一个多种经营项目。

【课程特色】

  自我测评、讲师讲授、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等使培训效果达到最好。

  A、讲述法、世界咖啡法,占据整体教学比重的40%,注重相关知识的传授

  B、实战演练及角色扮演法,占据整体教学比重的60%,注重相关技能的提升

【课程对象】

  1.关注物业管理企业经营效益的决策层管理人员(总经理、副总经理、分公司总经理);

  2.负责物业项目经营效益的具体中高层管理人员(项目经理、主管等);

  3.物业企业专门设置的多种经营部门员工;

  4.参与物业经营的协作部门人员。

【金牌讲师】

  刘老师

  物业多种经营与市场拓展谈判专家

  AACTP国际注册培训师

  英国皇家房屋协会特许会员

  百余家企业培训经历

  曾任第一太平戴维斯、远洋集团、星河控股等企业高级经理人

  华中科技大学工商管理硕士

【课程大纲】

  一、中国物业企业多种经营项目开展的前世今生

  1、中小型物业企业的生存现状

  2、中小型物业的生存出路在哪里

  3、物业企业经营的关键点开源与节流的比重关系

  4、中国物业多种经营的发展历程及境况变迁

  5、从宏观、微观、2020年行内数据等维度来分析多种经营必须要开展的原因

  6、阻碍多种经营顺利开展的原因分析及相应的解决方案

  7、多种经营的类型分析及与增值服务的区别与联系

  二、物业企业多种经营的顶层设计

  1、不同业态可开展的多种经营项目分析

  2、多种经营开展的维度标准分析及决策

  3、顶层设计之全员多种经营意识的导入

  4、多种经营关于人员架构的设置

  5、多种经营专业人才的招聘

  6、多种经营的考核原则

  7、多种经营全民营销的激励机制

  8、激励政策的分配比例及一线员工心理想法的探询技巧

  9、多种经营开展前必备的准备工作

  案例分享:标杆企业、龙头企业、中小型企业多种经营 开展的案例分享

  三、物业企业多种经营项目落地的筛选原则

  1、物业在管项目的落地前SWOT分析

  (项目本身特性分析、业主组成特性分析、项目管理者特性分析、场地及公用空间特性分析、周边商家配套资源特性分析)

  2、多种经营项目定位的五大原则

  (基本原则、需求原则、趋利原则、核心原则 、战略原则五大原则及相关方法论实操)

  四、物业企业可开展的多种经营项目的运营方法论

  1、多经实操模块一:项目收楼入伙时可操作的十二大多种经营项目落地

  2、多经实操模块二:园区空间运营(公共资源收益)的实操方法论

  3、多经实操模块三:多种经营线上产品销售O2O的SWOT分析及实操要点

  4、多经实操模块四:社区商业多种经营的定位与实操

  5、多经实操模块五:车辆及车主服务的多经开展及与项目结合的策略

  6、多经实操模块六:宠物蓝海市场的挖掘及落地

  7、多经实操模块七:美居(拎包业务)在物业中的落地开展

  8、多经实操模块八:旅游业务在疫情之后如何开展及落地

  五、物业多种经营项目的立项方案的制定

  1、社区多种经营项目的可行性分析及文案书写:七大要素

  2、社区多种经营项目的立项流程与关键点

  3、多经实操模块九:物业租售中心的落地与实操

  4、多经实操模块十:到家(家政)业务的落地及风险把控

  5、多经实操模块十一:社区金融的落地与实操

  6、多经实操模块十二:社区教育的落地与实操

  7、多经实操模块十三:社区文化活动与多种经营的联动结合

  六、多种经营专业人才的能力模型

  1、多经人员应具备的五大专业能力

  2、商业嗅觉能力提升的现场训练

  3、对业主销售能力提升的现场训练

  4、渲染能力与掌控能力提升的现场训练

  5、多经人员的市场推广工具举例及应用培训

  6、多经人员的角色扮演情景互动(主题下演练)

  七、多种经营项目的前景规划

  1、创新型多种经营的项目举例:社区食堂、直播带货等

  3、多种经营的战略规划部署

  4、多种经营八句金句总结

  5、多种经营相关方案及表单的分享

  6、多种经营项目中的颇具争议的项目分析

  7、创新多种经营业务举例:婚纱旅拍、共享打印机

  八、市场拓广工具的推荐及现场教学

  1、文案书写工具的推荐及相关信息网站推荐(现场教学)

  2、图片设计工具推荐及相关网站推荐(现场教学)

  3、相关视频剪辑软件、音频剪辑软件推荐(现场教学)

  

课程说明

【主办机构】房课网
【时间地点】12月1-2日,武汉(具体课室开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】2880元/人元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】全国免费学习热线:400-850-2006
微信咨询:QQ12897624       QQ:12897624    
【注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-850-2006】
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