【课程背景】
2020年疫情突发，给全国商业经营企业带来重创，疫情之后，商业企业怎么涅槃重生？一线城市商业TOP5、二线城市TOP3、三线城市TOP1，这些标杆性的商业项目往往能够突破租金瓶颈，持续保持10年以上的租金提升，他们是怎么攀上城市龙头地位的？深圳皇庭广场，曾经为华南著名商业烂尾项目，在某专家操盘下年度租金物业费总收入从7000万，提升到3年后的2.5亿。随后两年租费收入继续大幅度提升，2019年实现3.8亿，租金坪效、客流坪效、销售坪效同步进入深圳前五，又是怎么做到的？本次课程特邀国内著名的城市标杆商业操盘手张老师深度剖析城市最强商业的操盘心法。
除了深圳皇庭广场，张老师亲自操盘或参与操盘的其他城市标杆商业还有：上海五角场万达广场、上海证大大拇指广场、福州仓山万达广场、合肥包河万达广场、南宁百货南宁朝阳店、长沙梅澜坊商业街等。
【课程对象】
1、有商业地产项目在开发或运作的开发企业及相关企业中高层管理者
2、商业地产开发商决策层、运营、招商、风险管理等相关领导
3、拟进入商业地产领域的企业董事长、总经理及相关决策层领导
4、房地产企业董事长、总经理、项目总经理、策划总监、招商总监、设计总监等领导
【金牌导师】
张老师：
万达购物中心经营管理体系主要奠基人
“4+2”商业地产开发运营体系开创人
中国社交型购物中心创领者
“实体商业虚拟化发展趋势”首倡者
文商旅项目“六脉运行、五核共振”理论开创人
专业特长：
深耕商业地产、文旅地产行业20 年，累计主持操盘全国各地商旅文项目约60个，深度参与操盘商旅文项目超过100个；
长期任职国内各大高校培训讲师，累计为百强地产企业的大部分企业输出培训近200场，学员逾万人。
代表操盘项目：
华南地区标杆购物中心～深圳皇庭广场
华东地区标杆购物中心～五角场万达广场
山东地区标杆购物中心
济南丁豪广场
国家级特色小镇标杆案例
长沙浔龙河生态艺术小镇
大型滨水商业街代表案例～长沙梅澜坊网红街区
上海迪士尼度假区佛系高端民宿代表～云和川
邀请其从事内训的企业：
中粮集团、绿地集团、华润集团、首创置地、招商蛇口、新城控股、富力集团、中铁建集团、绿城控股集团、中建地产集团、山钢地产集团、鲁能地产集团、首都机场地产集团、深圳地铁集团、弘阳地产集团、隆基泰和集团等
【课程大纲】
一、疫情对商业地产行业的冲击
1、商业地产物业形态即将变革
2、零售业态经营模式即将变革
3、餐饮业态经营模式即将变革
4、教培业态经营模式即将变革
5、娱乐业态经营模式即将变革
二、城市龙头商业修真成仙8大心法
（你容易忽视的点恰恰是他们重视的点）
1、鲜明的主题定位
2、独特的建筑立面
3、8张照片原理
4、投资商高调善炒作
5、操盘手隐身不见
6、极度重视顾客体验
7、线上线下一体化流量思维
8、良好的公众形象
三、城市龙头商业项目定位与形象打磨10章经
1、属地客群优先策略
2、关注消费外流现象并填补之
3、层高和中庭空间大小的舒适比例关系
4、卫生间的布局考究
5、扶梯、客梯与经营空间的平衡关系
6、停车落客的温馨处理
7、后勤人员专用通道
8、用做钻戒的手艺做商场
9、用布置婚堂的心态做美陈
10、帮助顾客寻找动线上的趣味点
四、城市龙头商业项目招商痛苦过程8章经
1、创造性的业态组合策略
2、突破口：搞清楚不同业态之间的促进关系
3、新业态及核心品牌一定依附在核心客群
4、首位品牌占比多少才是合理的
5、品牌商决策层关注什么
6、请从定位匹配的维度说服品牌商
7、设置一个保证龙头品牌赚钱的商务条款
8、签约前的临门一脚怎样签约前的临门一脚怎样踢
五、城市龙头商业培育期客流升级9章经
1、年龄、性别、职业、组合关系四个维度对客群分类
2、营销活动设置务必抓紧核心客群
3、从你找资源到资源来找你
4、来客量、匹配度、购买力三个维度评估活动有效性
5、单一购物中心不做线上商城的原因
6、如何正向营造活动的话题性
7、两微一抖如何运营
8、活动策划与商家经营如何结合
9、从提升客流量到提升客流品质的转换节点
六、城市龙头商业持续调改旺场9章经
1、开业3年后重点做品牌升级
2、开业5年后重点做业态升级
3、开业10年后重点做城市话题
4、成熟商场不建议闭店调整的原因
5、企业文化决定公众形象
6、年、季、周三点结合维护政府关系
7、龙头商业操盘手每天应该忙啥
8、龙头商业的投资商老板每天应该关心啥
9、疫情后反思龙头商业如何危机公关
七、案例回顾
1、深圳皇庭广场
2、长沙梅澜坊商业街
3、上海证大大拇指广场
