【课程序言】
做到引流:爆品暴利引爆客户流量,合众连横跨界合作借力!
实现截流:打造让客户尖叫的体验,让客户无法抗拒的购买!
完成回流:锁定客户终身消费价值,锁定客户圈层人脉关系!
【课程对象】
房地产项目销售经理、销售主管、策划经理、营销总监、营销副总、总经理等以及与房地产项目销售相关人员以及产业链上为房地产项目销售提供拓客与销售服务的企业与机构等中高层管理者。
【讲师介绍】
韩老师:
房地产营销一线资深营销实战操盘手。16年来供职于一线品牌地产名企营销高管,曾任职于世茂房地产、万达地产、佳兆业地产等一线品牌地产公司营销总监、营销副总等,亲自操盘项目销售金额超过100亿。操作项目类型主要包括:大型高端住宅、城市商业综合体、文化旅游项目等。操盘项目主要有:世茂滨江新城、世茂五里河、世茂诺丁山;万达文化旅游城;佳兆业水岸华府、佳兆业广场、君汇上品、佳兆业中心、红星威尼斯庄园、红星国际广场等。被业界称为“被成交”营销模式创始人,“直效式”地产营销第一人。获得IHNMA国际认证催眠师, NLP(身心语言程序学)国际认证专业执行师,泰恒文化发展有限公司总经理,泰恒地产营销商学院首席导师,克亚营销“秦仪会”创始会员,目前正在操盘销售的项目有十几个。
【课程大纲】
第一模块 执行力落地业绩倍增策略
一、销售团队执行不力原因
1、制度原因
1)领导制度;2)弹性制度;3)繁琐制度;4)模糊制度;5)朝夕制度
2、文化原因
1)使命的原因;2)愿景的原因;3)价值观原因
3、人员原因
1)用庸人;2)用老人;3)用亲人
二、执行力打造的六脉神剑
1、明确结果
1)目标制定真经; 2)目标制定原则; 3)目标设定内容; 4)目标设定原则 ;5)销售目标推导
2、锁定责任
1)明确责任2);选责任人;3)责任承诺;4)责任管控
3、措施计划
1)建机制
(1)环境机制;(2)对抗机制;(3)敌人机制;(4)重复机制
2)定流程
(1)僵化套用;(2)固化学习;(3)优化改良
3)立规则
(1)制度第一;(2)能人第二;(3)违法必究;(4)执法必严
4)跟踪检查:
(1)检查核心思想;(2)检查思考逻辑;(3)团队检查系统
5)及时奖惩:
(1)黑白分明,及时激励;(2)大张旗鼓,公开兑现;(3)奖的心花怒放,罚的胆颤心惊
(4)奖励自下而上,惩罚自上而下;(5)奖励公司给予,惩罚自己拟定
6)共识承诺:
(1)承诺的三大关键
A、目标成果承诺;B、明确期限承诺;C、自罚措施承诺
(2)承诺的三化原则
A、公开化B、数字化C、合理化
第二模块 客户裂变服务体系建立
1、客户档案系统
1)意向客户档案;2)成交客户档案;3)领袖客户档案;
2、客户分级系统
1)粉丝级别客户;2)铁粉级别客户;3)信徒级别客户
3、客户服务系统
1)标准化服务;2)定制化服务;3)增值化服务
4、客户激励系统
1)特权激励;2)爆品激励;3)爆利激励
5、销售考核系统
1)客户档案考核;2)客户服务考核;3)客户转介考核
第三模块 销售业绩创新互相PK技巧
1、PK指标
1)认筹量;2)认购额;3)签约额;4)回款额;5)活动量
2、PK对象
1)个人之间PK;2)团队之间PK;3)公司之间PK;4)上下级间PK
3、PK周期
1)日PK;2)周PK;3)月PK;4)季度PK;5)年度PK
4、PK流程
1)确定PK对象;2)选择PK指标;3)营造PK氛围;
4)明确PK奖惩;5)发布PK信息;6)PK事宜培训
5、PK方式
1)正PK;2)反PK;3)对赌PK;4)买码PK
6、PK法则
1)PK指标;2)PK周期;3)PK金额;
4)PK奖惩;5)PK兑现;6)PK文化
7、PK奖励
1)现金;2)奖杯;3)锦旗;
4)奖章;5)证书;6)晚宴;7)仪式;
8、PK惩罚
1)现金;2)体罚;3)仪式;4)停岗;5)淘汰
9、PK赌注
1)同级赌注;2)跨级赌注;3)上下级赌注
10、PK形式
1)彩票机制;2)转盘机制;3)买马机制;4)对赌机制
5)红黑机制;6)家属机制;7)乐捐机制;8)荣誉机制
第四模块 营销机制制定的核心法则
一、机制制定核心法则
1、机制的定义
2、制定机制的目的
3、机制与制度的关系
4、机制操作落地原则
5、制定机制的核心
二、销售机制落地系统
1、人才机制
1)人才为什么留不住?
(1)物质方面原因;(2)荣誉方面原因;(3)精神方面原因
2)如何留住人才?
(1)利益共同体;(2)精神共同体;(3)灵魂共同体
3)留住人才的具体操作
(1)钱:用分配机制解决;(2)前途:用愿景和晋升机制解决
(3)精神世界:用企业文化和神圣使命解决
2、招人机制
1)领袖的选人标准;2)选择人才四大误区;3)招聘人才三大原则
4)优秀销售人才标准;5)优秀销售人才招聘渠道
3、伯乐机制
1)奖励条件;2)奖励办法;3)增员标准;4)增员说明会
4、育人机制
1)培训体系
(1)企业文化;(2)专业知识
(3)销售技巧
2)培训形式
(1)请进来;(2)派出去;(3)师徒制;(4)分享制
5、成长机制
1)日精进要素;2)日精进具体操作;3)日精进三省三问
6、任免机制
1)任免原则;2)竞岗具体操作流程;3)晋升具体操作流程
4)晋升会议操作流程;5)降级考核标准
7、激励机制
1)双因素激励;2)动车组激励;3)硬性激励方法;4)软性激励方法
5)特效激励方法;6)营销全周期激励;7)激励的3个层次;8)激励的6大原则
8、考核机制
1)考核原则;2)考核指标;3)个人考核;4)团队考核;5)处理办法
第五模块 营销会议落地执行系统
一、销售团队会议法则
1、销售例会现状
2、销售会议定义
3、销售会议法则
4、高效会议9原则
5、高效会议黄金公式
二、销售会议落地系统
1、晨会系统
1)晨会系统要点;2)晨会系统运作要素;3)晨会系统栏目;4)晨会系统四性;5)晨会系统六声
2、夕会系统
(1)激励歌曲;(2)考勤检查;(3)业绩通报;
(4)今日之星;(5)明日计划;(6)学习成长;(7)轻松一刻
3、月度PK会议系统
1)会前准备;2)开场视频;3)主持人开场;4)唱国歌或司歌;5)各团队风采展示
4、誓师启动大会系统
1)会前准备;2)开场视频;3)主持人开场;4)唱国歌或司歌;5)战前动员