【业务问题】
◆ 收租难，租金拖欠现象越来越多；
◆ 营运部人少事多，根本忙不过来；
◆ 不知道怎么做经营分析、辅导，每天做一堆表格，但好像没用；
◆ 商家销售数据采集困难；
◆ 广场搞活动，商家不积极参与怎么办；
◆ 怎么设立经营预警机制？
【课程收益】
站在资产管理的角度，从后置财务指标与前端业务指标联系，从资产估值方式拆解到核心业务指标分析，再从指标分析到实际针对商业地产租户的营运具体策略实、帮扶商户提升销售的解决方案，穿插大量案例，指导学员掌握制定经营策略、提升客流、收租、涨租等一系列精细化营运方法，有效解决“客流少”、“收租难“、“空铺多”、“涨租难”等核心营运痛点。
四大工具包：
◆ 计算模型-商户销售目标和经营措施
◆ 计算模型-商户盈亏平衡点测算
◆ 计算模型-某广场商户扶持办法及补贴预算
◆ 评估模型-租户销售增长措施
助力学员掌握经营分析、辅导、扶持专业方法，以切实提高收租率；促进销售增长，铺垫租金增长
【金牌讲师】
杜老师：
原万达商管区域公司总经理、连续五年被评为全国优秀总经理
职业经历如下：杜老师拥有26年商业经验，10年总经理经验、3年区域总经理经验、2年顾问和讲师经验。2017年至今，杜老师专职商业地产咨询顾问和培训，担任北京大学标杆房地产专家委员会专家委员。
内训和顾问企业包括：瑞安集团、万科集团、银泰置业、港铁（深圳）、中国卫星通信集团、绿地、招商蛇口、杉杉集团、南国置业、青特置业、中建三局等公司。2011年到2016年，历任万达商管集团广场总经理、区域公司总经理 其中常州新北万达项目不但实现“按时、满铺、精彩开业”，而且超越集团预期，被评为全国优秀项目。开业以来，新北万达广场成为常州市人气最旺的时尚标杆购物中心，综合绩效始终位于万达三线城市前列。2014年租赁决策到期招调实现租金增长38.5%。
【课程大纲】
一、底层逻辑
1、 我们的顾客是谁？
2、 顾客向我们购买什么产品？
3、 商管与资管有什么不同？
4、核心运营指标
5、管理公司组织架构在开业前与开业后有什么不同？
6、运营部门四大职能角色定位与责任界面
7、购物中心四大发展阶段
二、经营策略
【作用：学会正确使用 SWOT 分析制定经营策略的方法】
经营策略是定位（战略）制定后的战术执行、资源配衬， 指导各部门统合增效。
1、大事记
2、SWOT 分析：【案例】
3、广场定位
三、经营分析与辅导——【重要】
【作用：找到问题商户，以便及时预警，确保高出租率；
为招商储备争取时间；铺垫尽可能大的未来涨租空间】
1、 经营信息——6 大类经营信息
2、 基本分析法
（1） 发现问题的方法——MECE 原则
（2） 解决问题的办法——逻辑树纵横分析法
3、经营预警——盈利能力分析【作用：及时发现问题商户，实施经营预警】
（1）通用保本分析法
（2）服装品牌快速效益分析法
（3）餐饮品牌现金流分析法
4、经营辅导——销售能力分析和辅导【作用：通过销售分析和经营辅导，减少掉铺、提升
收租率；减轻招商压力，提高出租率】
（1）如何评价一家购物中心的整体销售能力？
（2）评价商户销售能力的指标
（3）诊断商户销售问题的方法——案例详解服装和餐饮业态销售分析和经营辅导办法。
（4）日周月销售分析侧重点
（5）辅导商户销售提升的方法
5、客流分析
（1）如何评价一家购物中心客流好不好？
（2）如何测算一家购物中心的客流预警值？
（3）如何评价一家购物中心的客流使用效率？
（4）如何判断冷区商户的租金合理性？
四、经营扶持【重要】
【作用：对预警商户、特别需扶持商户的扶持办法】
1、 经营扶持品牌如何选定？
2、 经营扶持五大类
（1）多经扶持如何做？
（2）媒体推广如何做？
（3）营销活动如何做？
（4）补贴礼品如何做？
（5）租金减免如何做？
【案例详解各业态经营扶持有效方案】
