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《商业地产工程精细化管理与经典案例解析与招商谈判技巧及法务、工程、运营等关联问题解析》

【课程收益】

  1、过该课程的学习可以掌握商业地产工程开发全流程,提升管理能力,同时通过工程开发各要点的分析、案例分享,有效避免常见的误区,从而大大增进管理工程进度,为后期经营运营管理提高效率,防止不必要的返工。

  2、通过在招商谈判、招商管理各阶段工作流程分析,理清招商谈判思路、提高招商谈判技巧、优化产品线选择;明确招商管理中的商务和法务问题、掌握各计算指标,提高收租能力,达成承租目标。

  【参会对象】

  商业项目现任、储备及拟任总经理及与工程、成本、招标采购、计划运营、拟任项目总及规划定位、招商、营销推广等相关部门的管理者及中层业务骨干

【金牌讲师】

  朱老师:

  原万达集团工程副总经理

  实战型讲师,武汉大学本科毕业,国家注册一级建造师、高级工程师、国内知名房地产职业经理人、房地产工程综合管理专家, 曾担任万达地产工程副总经理、武汉浙商集团项目总经理、香港瑞安集团地产工程总监、武汉地产集团项目经理等职务。朱老师十余年来从房地产工程一线基层岗位做起,历任工程师、项目副经理、项目经理、工程总监、工程副总、项目总经理等职。1998年从事房地产工程管理工作,主要从事施工现场的生产和技术管理工作,编制工程施工组织设计,掌控工程施工质量和进度情况,合理安排劳动力,处理现场工程技术相关问题,协调政府、监理、总分包等对外对内关系。后期提升后全面负责过项目公司经营管理工作,分管过总办、营销、设计、工程、采购及成本工作,成功操盘过多个大型项目。具有十八年多工程管理实践经验,是优秀的工程一线讲师。现为某大型地产集团运营管理中心总经理。

  范老师:

  拥有21年商业房地产工作经验,从开发、市场定位、招商到运营管理全过程。管理过10万平方米以上的商业项目,以及近25万平方米的城市综合体共5个项目,其分布在上海城市的中心和长三角商业中心区域,这些项目分别由国际和香港著名的房地产开发商投资和运营。由此,在商业房地产领域积累了对中国市场的深刻认识和经验,以及在业内有了品牌资源的丰富来源,并且拥有良好的口碑。

  范老师就读于交通大学机械工程系,获学士学位,之后又在复旦大学学习了EMBA课程。在投入到商业地产行业后,在商业项目的前期开发阶段,如何使设计和建造与市场接轨;在商场和办公楼定位阶段,如何根据市场配置合适的业态配比;在运营阶段,如何根据市场和经营状况,调整商业品牌并为公司自身的知名度和美誉度的提高等诸方面,积累了经验,并成功开发和管理了这些商业项目,在投资回报和品牌树立方面作出了贡献,在业界也拥有了良好的口碑和形象。

  范老师先后从事的商业项目有上海梅龙镇广场、上海中信泰富广场、长风景畔广场、上海老西门新苑、宁波泰富广场、英特宜家商业项目等。同时和五大行、莱坊等中介业内领先公司,以及快时尚、著名的品牌餐饮、娱乐业品牌等建立了良好的工作关系。

  从事商业地产以来,范老师不断将工作中积累的经验,用文字和文章予以记录,并在一些大学相关课程担任了客席讲师,与业内同行及从事该行业的同仁们交流,形成了自己对行业发展的认识和观点,并运用到实践中,有些已经成为规范性的流程,为业内采用。

【课程大纲】

  课程主题一:《商业地产工程精细化管理---剖析万达等标杆商业工程管理背后的成功秘籍》

  一  商业地产发展概述

  1、商业地产模式及发展历程

  2、工程管理:凭经验管理提升到精细化管理

  3、案例分析:万达的工程管理核心要素

  4、案例分析:万达四次商业模式的发展演变

  5、案例分享:万达第四代商业体“万达茂”的新特点

  二  商业地产开发工程现场管理

  1、如何把商业地产工程管理系统化,精细化?

  2、如何有效开展架构管理?

  3、如何有效进行计划管理?

  4、如何有效进行成本管理?

  5、管理的角色定位

  6、工程管理操作指引(详说十二大项管理步骤):

  6.1工程前期阶段的管理

  6.2施工准备阶段的管理

  6.3进度管理

  6.4技术管理

  6.5质量管理

  6.6成本管理

  6.7对监理单位的管理

  6.8档案文件管理

  6.9安全文明施工管理

  6.10工程物业移交

  6.11保修期内的维修

  6.12项目工程后评估

  7、万达工程质量管理要点

  7.1地基基础工程质量管控要点

  7.2砌体结构工程质量管控要点

  7.3钢筋装饰结构工程质量管控要点

  7.4建筑装饰工程质量管控要点

  7.5门窗工程质量管控要点

  7.6楼地面工程质量管控要点

  7.7屋面和防水工程质量管控要点

  7.8幕墙工程质量管控要点

  7.9给排水及燃气工程质量管控要点

  7.10电气工程质量管控要点

  7.11通风与空调工程质量管控要点

  7.12电梯工程质量管控要点

  8、工程管理回顾与总结

  (案例分析:“武汉某商业项目深基坑垮塌背后的故事”)

  三   商业地产项目工程管理实务

  1、论商业地产与住宅地产工程管理的不同

  2、商业综合体计划管控——分享:业内闻名的万达标准模块化节点

  3、地下四大块管控要点

  3.1桩基管控要点

  3.2基坑支护管控要点

  3.3降水管控要点

  3.4土方管控要点

  4、主体结构施工管控及相关专业配合要点

  5、大商业外装工程管控要点

  重点一:关注玻璃幕墙

  重点二:采光顶

  6、大商业内装工程管控要点——主力店,次主力店管控,室内步行街公共装修管控

  7、大商业机电工程管控要点——重点关注综合布线

  8、大商业消防施工及验收管控要点

  9、大商业移交管控要点

  9.1整改管控要点

  9.2销项管控要点

  10、大商业工程常见质量问题分析

  11、先进商业项目管理案例分享

  (案例分享:上海金山万达广场的成功之处)

  四  万达工程管理的有效性

  1、万达推进工作的逻辑思维

  2、如何有效提高执行力——案例:万达所谓业内公认的强大执行力深度解析

  3、当前新形势下的工程管理该如何转变?

  4、话说开发商的那些事儿

  ——案例:说说万达广场的“快”与瑞安天地的“慢”

  ——案例:万科的两次扩张的不同结果

  5、个人管理经验与教训分享

  五  课程总结

  课程主题二:《招商谈判技巧及法务、工程、运营关联问题解析》

  一   招商谈判准备

  1.1 租金确定方式

  1.2 购物中心租金收取的三种方式及其本质

  1.3 如何定底价?

  1.4 品牌评估的一般步骤和流程

  1.5 品牌谈判,是人流优先还是租金优先?

  1.6 租金收入预算和投资回报间的关系

  1.6.1 预算和招商谈判

  1.6.2 财务核算方式

  二  招商谈判技巧

  2.1租户谈判是否主力租户优先

  2.1.1主力店定义

  2.1.2主力店招商的优先考虑方式

  2.1.3坚持一对多原则

  2.1.4意向书优先原则

  2.2“品牌集合店”成为优选

  2.2.1 “品牌集合店”的几种形式——案例讲解

  2.3 租户产品线选择原则

  2.4“装补”的处理原则和方法

  2.4.1 装修补贴还是经营补贴

  2.4.2 装修补贴的选择方式

  2.5 免租期的两种方式:装修免租期和经营免租期

  2.6 设施设备的甲方投入和维保责任

  2.7 强势地位和弱势地位时的不同处理方法

  2.7.1 “寒暄”入手,达到了解品牌商急迫程度和需求

  2.7.2 强势地位对品牌商经营方式的“指导

  2.7.3 弱势地位对品牌商的“规劝”

  2.7.4 讨价还价的策略和实施

  2.7.5 谈判节奏的把握

  2.8“排他”条款的处置

  2.9 获得租户品牌认同的有效方式

  2.9.1 经营模式的沟通

  2.9.2 营业额获取方式的一致

  2.10 物业服务在招商谈判中的体现和退让方式

  2.10.1物业服务费可以“谈判”吗?

  2.11 坪效是租户品牌选择的重要方面

  2.12 租户品牌选择的两个原则

  三  招商管理步骤

  3.1 市场调研与商业定位

  3.2 业态及品牌落位图完成并有进展控制图

  3.3 业态及品牌落位图完成并有进展控

  3.4 完成各业态租金底价和面价,完成租赁政策

  四  招商过程中涉及的工程问题

  4.1 电量问题在招商谈判中与物业联手的处理方式

  4.2 店招和橱窗灯光开关如何控制

  4.3 商场用电收费标准制定

  五  招商管理中涉及的商务和法务问题

  5.1 租赁合同文本用哪方?

  5.2 催租函及步骤

  5.2.1 催租的标准流程

  5.2.2 催租的要点

  5.3 滞纳金及其作用

  5.3.1 滞纳金的计算方式

  5.3.2 滞纳金在租赁合同及其续约与否过程中的作用

  5.4 商业保险在租赁合同中的体现

  5.4.1 商管公司和租户各自保险的内容在租赁合同中的表述

  5.4.2 真实出险过程中保险条款的

  六  招商以经营指标为指导

  6.1 租户端指标分析 -租售比

  6.2 租户端指标分析 - 提袋率

  6.3 租户端指标分析 -人流及其分布

  6.4 经营端指标分析

  6.4.1 从坪效及其分布阶段判断商场整体的成熟程度

  6.4.2 从业态经营面积占比和租金贡献率看商业的业态分布的合理性

  七  社区商业一些新的业态

  7.1 深夜食堂

  7.2 餐吧业态的涌现

  7.3 无人商店

  7.4 24小时书店

  7.5 自助健身

  7.6 主题飞行馆

  八   案例分析

  

课程说明

【主办机构】房课网
【时间地点】5月18-19日,深圳(具体课室开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】7600元/人元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【报名咨询】全国免费学习热线:400-850-2006
微信咨询:QQ12897624       QQ:12897624    
【注:本课题亦可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 400-850-2006】
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