一、商业地产的三个生命周期与经营策略
1、三个生命周期:培育期、成长期、成熟期
2、三周期的经营策略
A)培育期的策略:活下来原则、基于客群力理解、号召客流优先
B)成长期的策略:活的好原则、基于经营力理解、提升品牌优先
C)成熟期的策略:活的精原则、基于影响力理解、追求收益优先
3、三周期的关键作为
A)变形虫商圈定义取代传统同心圆商圈定义
B)善用科技系统工具搜集数据作为经营依据
C)打下经营基础为轻资产计划建立合理步骤
二、商业地产的招商升级
1、招商三大核心:6项核心调研与首次招商预判、6项核心定位与生命动线、3年收益测算与决策文件
2、招商三大原则:主力店先行才可施工、三大业态平衡呼应定位、关键品牌获取与对待
3、招商三大思维:立体化招商奠立基础、区域与垂直提升业态精准、品牌角色赋予合理阶段
4、招商二大法宝:品牌借位思考、团队招商作战
5、招商六大能力:拓展计划、市场竞争、经营资讯、核心竞争、商场需求、商场资源
三、商业地产的运营升级
1、主力店效应的最大化:打场拳头战
2、核心商圈的彻底掌握:从门口掌柜调整深入商圈
3、内外动线的理解:掌握客流方向就是掌握钞票流向
4、善用数据分析系统:仰赖经验不如相信科学数据说故事
5、生活中心的建立:回到商业地产的内涵
6、会议沟通的管理:让耳朵为管理带来真相
7、日常巡场的落实:用脚走出团队的专业
8、各项报表的支持:习惯有的放矢的报表解读
9、五感经营的思维:眼耳鼻口皮肤的掌控力
10、品牌经营分类:二个指标四个象限的聪明工具
11、同质化的因应:关键数字的经验传授
四、台湾商业工匠精神经营心法
1、口诀一:前中后法则的运用
2、口诀二:工具、方法、持续
3、口诀三:六个问题深入
4、口诀四:硬与软兼具
5、口诀五:每天20+2
6、口诀六:现场办公
五、商业地产轻资产与技术输出
1、商业地产资产五周期:融、投、建、管、退
2、资产管理六大组成:战略、成本、管理、系统、组织、风险
3、大型商业地产集团轻资产案例:万达、新城、印力、龙湖、凯德
4、二个选择的五个关键因素:开业日、三年利润、合同弹性、优先条例、销售承诺
六、商业地产的经营实操心法
1、台湾成功商业地产的关键经营心法:
A)场景式经营:从消费者与商户日常场景挖掘经营秘诀
B)大数据透析:全面且深入、浅显易懂介绍大数据的经营魅力
C)科技工具善用:当前事半功倍信息化系统在商场的运用
D)消费者掌控:简易分享消费者面貌、消费行为的成功获取
E)品牌商经营:供应商抢夺的步骤与方法
2、三项问题经营团队自我省视
A)我和商户是什么关系:房东与房客?收租与缴租?管理与服从?下令与接收?
B)我的招商很困难:找得到原因?完全摸不着?有些模糊有些确定?
C)我的服务怎么做:消费者与商户要什么服务?我们投入多少资源与重视?服务真的到位?
3、经营五大核心与理念
A)主力店指导经营策略:主力店决定项目客群、影响经营策略、左右日常作为
B)核心商圈客群指导日常管理:核心商圈真正画法、核心商圈机会区域、核心商圈客群研究
C)内外动线指导关注焦点:内外动线理解主要入口、内外动线理解项目冷区、内外动线认知客人路线
D)数据分析指导精细经营:科技化系统工具收集数据、多样数据有效解读、数据指导业务实施
E)三大业务合作指导商户服务:招商、运营、推广组合拳出击
七、案例分享
国内外100个城市项目案例分享,现场图文与照片演示成功与失败细节剖析
包括台湾、新加坡、东京、曼谷、香港、澳门、北京、上海、苏州、沈阳、深圳、西安、重庆、成都、广州等超过100个城市成功项目案例
分别空间与外墙、动线与平面图、设施、服务、商户、推广与导引、管理等7个类别
八、现场解惑
Q&A