【课程背景】
此课程主要从房地产企业运营管理，项目开发各阶段运营管控，经营计划的高效执行等方面系统讲解运营管理的逻辑和操作落地要点，基于万科、龙湖、中海等标杆房企的大量实战案例分析，帮助房企全面把握关键战略举措，快速建立适合自身特点的运营管理模式，同时学会运用标准化的决策计划流程、预算知识等辅助工具明确不同项目的运营角色分类，目标分解，计划执行监控，最终为跨区域，多项目综合统筹管控提供系统的方法和应用工具包，有效防范异地多项目开发风险并降低开发成本，以大幅度提升经营效益。
【课程大纲】
| 第一章 房地产市场分析与房地产企业发展战略研究 | |
| 一、中国经济发展现状 2021年中国经济情况 二、中国房地产发展现状 1、发展空间与趋势 2、中国房地产发展阶段 3、2021年1-6月全国房地产市场运行情况 1）房地产开发投资完成情况 2）商品房销售和待售情况 3）房地产开发企业到位资金情况 4）房地产开发景气指数 三、房地产行业状况 四、审慎管理，稳健增长 1、房地产金融审慎管理是里程碑 2、房地产市场呈现弱周期性 3、房地产市场呈现“慢牛”特征 | 五、强基固本，提质增效 1、稳投资精布局，抓住城市机遇 2、优产品细设计，提升居住体验 3、数字化赋能管理，区域变革提高效能 六、综合运营，稳健前行 1、住宅：项目定位，产品提升，稳定发展 2、商业地产：把握内循环机遇，借力科技创新发展 3、产业地产：顺应创新产业风口，升级园区服务体系 4、特色地产：科技赋能升级体验，构筑差异化竞争力 5、城市更新：“十四五”政策新风口，房企将迎来更大发展契机 |
| 第二章 房地产开发全程高效运营与计划管理实施 | |
| 一、房地产开发预备期运营管控重点 1、经营计划管理 1）经营计划是战略落地的基础工具 2）经营计划体系构成 3）经营计划内在的逻辑路径 4）经营计划与开发计划的集成 案例：万科的项目开发经营计划模板 2、全面预算 1）房地产企业全面预算的思路与执行 2）房地产企业全面预算落地要点 3）某项目开发年度全面预算套表模板 3、项目启动管理 1）标杆房企项目启动逻辑图 2）标杆房企项目发展与运营管控逻辑图 案例：龙湖万科等项目启动会深度剖析 案例：万科会议体系模板
| 1）万科项目公司经营计划编制 2）万科城市公司经营计划管控 3）标杆房企经营回顾会议分析 2、开发计划管理 1）内容维度下的多计划体系 2）项目开发计划管控关键点 3）计划执行监控 4）计划执行风险 3、流程优化 4、绩效提升 1）运营效能提升 2）绩效考核模型 案例：标杆房企运营效率指标体系 三、房地产开发收尾期运营管控重点 1、项目后评估 2、建立数据库 3、知识成果应用 |
| 第二节：计划的高效执行与思路 一、计划有效执行的前提 二、计划有效执行的原则 三、各专业条线计划执行关键点 1、项目前期专项计划 2、工程管理专项计划 3、资金、预算专项计划 | 4、招标采购专项计划 5、营销策划专项计划 四、计划执行的有效激励 五、绩效考核与指标设置 1、绩效管理知识 2、企业年度经营指标设置 |
| 第三节：运营管理职能的价值创造 一、案例解读：龙湖运营体系 1、投资管理 2、阶段性成果管理 3、决策管理 4、计划管理 | 5、成本管理 6、预算管理 7、知识管理 二、运营管理核心 三、集分权与管理系统 四、城市公司运营管理价值创造 |
| 第三章 房地产异地多项目开发管控策略 | |
| 第一节 多项目运营下的有效管理模式 一、确立产品模式是多项目开发的基础 案例：万科的城市花园系列，四季花城系列 案例：金地集团的“格林”系列、天境系列 案例：世茂集团滨江系列 案例：阳光100投资集团的“阳光100国际新城”系列 案例：万达集团的“万达商业广场”系列 案例：SOHO中国的“SOHO” 系列 | 二、产品模式定型的要素: 产品定型的要素 1、城市选择 2、区位选择 3、项目规模 4、目标客户 5、项目风格 6、设计定型 7、卖场设计、广告风格定型 8、统一的VIS 三、建立项目管理模式是多项目开发的关键 1、明确职能定位，重新进行组织结构设计 2、划分项目类型 3、进行流程设计，建立项目管理体系 4、投资主体虚拟化与管理主体实体化 |
| 第二节 多项目运作模式的团队管理技巧 一、明确板块发展目标，设定工作目标和任务 二、构建适合项目化运作的团队框架和基础 三、建立团队管理制度 | 四、构思与项目化运作相符合的考核激励机制 五、团队管理要点说明 案例：碧桂园团队管理九步曲 案例：万达团队管理策略 |
| 第三节 多项目运营的常见问题及解决方案 | |
| 一、多项目开发运营综合症 ——多项目运营的常见问题及解决方案 1、多项目运营常见问题 2、多项目开发综合症的原因主要有三个方面 | 1）业务发展战略不清晰 2）资源配置不合理 3）规章制度不健全 3、不要盲从标杆企业 万科案例：希望业界企业不要盲从，两点原因 |
| 第四节 企业内部各部门高效运营和紧密配合 一、企业内部界定各部门项目高效配合的原则 集团与各地区公司的职能及架构分析 1、龙湖地产组织构架 1）总部对区域公司及项目的管理 2）PMO项目管控 3）龙湖管理框架的借鉴 2、万科地产系统分成三层管理架构 3、碧桂园成功运作模式 1）管控模式 2）土地获取 3）设计 4）工程（含采购） 5）营销 6）物业 4、从集团到各个部门的一二三级指标的确定 5、项目运营重点管控的节点 6、各部门高效运营配合的具体指标落实 | 1）各个部门之间的工作界面分析 2）在某些关键节点，各个部门之间配合的具体要素 二、各部门之间高效配合的监控、预警与考核机制 1、各个部门高效配合的监控或预警方式 2、各个部门关注的关键性节点及交叉考核 3、节点考核与绩效 案例：龙湖的绩效激励机制：“利润分享型”激励体系 案例：恒大失职问责制度：失职问责三不放过 三、企业提高管理效率关键要素 |
| 第五节 异地多项目管理标杆企业案例解析 一、龙湖房地产项目管理策略与案例解析 1、龙湖地产发展现状与战略规划 2、龙湖地产项目管理策略 3、龙湖地产项目管理启示 二、万科房地产项目管理策略与案例解析 1、万科地产发展现状与战略规划 2、万科地产项目管理策略 3、万科地产项目管理启示 三、中海地产项目管理策略与案例解析 1、中海地产发展现状与战略规划 | 2、中海地产项目管理策略 3、中海地产项目管理启示 四、旭辉地产项目管理策略 1、旭辉集团发展现状与战略规划 2、旭辉项目管理特色：开发计划管理 1）项目开发的周期分析 2）项目计划管理存在的问题 3）项目开发计划编制要点 4）标准工期与绩效指标介绍 5）效率提升与工作改进的思考 3、旭辉集团项目管理启示 |
| 结束：现场答疑互动---具体以本次课程内容互动提问、现场答疑为依据，综合进行讲解。 | |
