第一讲： 项目工程现场 (初窥门径篇)
第二讲： 项目工程准备阶段 (登堂入室篇)
第三讲： 项目工程实施阶段 (破釜沉舟篇)
第四讲： 项目工程交付及后评估阶段(大功告成篇)
前言：简析房地产公司行业形势
1、白银时代房地产公司该如何“洗脑”？
2、万科的思考：新常态下万科的坚持是什么？
七嘴八舌：【天变了】互联网颠覆房地产？
【融三观】工程+设计+成本三观
【拼基础】房地产工程管理环境
【关键之路】品质优先+价值为王
第一讲： 房地产项目工程现场
1、房地产行业的7大挑战与运营风险
案例：“12·19”模板支架坍塌事故分析
2、房地产项目工程管理核心要素
关键词：“四控、三管、一协调”
第一部分：什么是房地产项目现场管理？
1、房地产企业工程管理普遍面临的问题
1）越来越多的挂靠总包，只做土建且缺乏总承包能力；
2）如何肢解分包、分包的范围、 权责多少才是最合适？
3）供应商、施工单位的素质几乎决定了工程营造的品质；
4）工程管理人员素质层次不齐，监理形同虚设，劳务缺失，
5）低价中标的误区，延伸出解决不完的甲、乙方日常工作矛盾
话题：1、那些是开发商管理原因造成的常见问题？
2、低价中标的游戏：饿死同行、累死自己、坑死业主
2、 工程管理基本内容 ：设计、质量、进度、成本、安全文明、合作伙伴、投诉等
3、现场管理的三个基本维度：
4、开发商现场管理目标、对象与责任
5、现场管理的秘诀
6、现场管理面对困难与挑战
思考：1、如何将优秀的质量标准贯彻进工程营造的全程？
2、如何发挥施工现场管理人员的积极作用？
小结：房地产现场管理的最高境界---无为而治
第二部分、甲方外包工程管理现状分析（总、分包单位尖锐问题处理）
1、开发商外包管理的常见问题及其根源
2、甲方与工程承包商在项目中管理的差异
4、甲方计划与外包商执行的偏差和信息不对等
5、关于工程界面管理的确定
6、支付工程款与外包管理执行力关系
7、甲方变更、签证与外包管理关系处理
8、甲方风险管理与外包商风险承担的界定执行
9、监理公司的选择与管理
10、监控、激励外包商的原则与方法
11、总包商在项目中的责权利
12、总包商在工程前、工程中和交付阶段主要工作
思考：1、现场总包管理的矛盾点、消极怠工及停工对抗等危机处理办法
2、总包与分包单位的矛盾点、多发阶段及控制办法
3、如何及时解决现场发生各种矛盾-沟通的技巧？
分析： 甲方、监理、总包关注点差异及江湖恩怨？
话题1：房地产公司为什么不适合总承包？
话题2：关于总承包管理缺失引发的工程缺陷与纠纷
话题3：房地产公司要建立怎样的项目管理模式
话题4：关于“多项目开发综合症”
重磅分享：管理施工单位的“紧箍咒”---标准化合同范本及目录（总包及分包）
合同范本1、《建设工程施工总包合同》 范本2、《建设工程施工监理合同》
范本3、《专业工程项目交付验收实施细则》
风险案例：1、上海市6.27“莲花河畔”倒楼事故
2、XX项目竣工结算争议较大影响交房
结论：1、没有质量的扩大规模是一条不归路。
2、选择优秀的合作伙伴是保证质量的前提。
3、建立“事前预防、事中管理、事后检验”的工程技术管理方法。
第四部分、标杆房地产经典项目赏析
我们要学习最优秀的：
1、龙湖地产 2、万科地产 3、星河湾 4、绿城百合
核心思想：【三借】借势+借智+借力
第二讲： 项目工程准备阶段
先有正确的人；才有正确的事
第一部分、选择正确的人；
1、选择正确的人（对内：团队）
话题1：项目团队稳定与协作的重要性
话题2、地产行业到底需要什么样的管理人员？
2、选择正确的人（对外：合作资源）
a\房地产内部及外部管理：内部管理靠流程；外部管理靠合同
b\如何建立良好的政府关系？
分享：1、标杆企业制度、流程参考文件
2、“白银时代”优秀管理者必备的能力和品质
3、关于失败的项目经理通常表现
价值观：结果导向---没有功劳就没有苦劳？
小结：没有完美的个人，只有完美的团队；小成功靠个人，大成功靠团队。
第二部分、选择正确的事
什么是正确的事？
1、满足客户要求 2、符合公司利益 3、具备项目条件
小结：优秀质量管理核心10大绝招
2、怎么 “决定正确的事” ？
确定正确的事 --谋定而后动
落地：编制详细《项目管理策划书》
提示：请改变你的非理性想法
七嘴八舌：
1、优秀地产工程师的金牌标准与技能PPT
2、优秀地产工程师质量重点把关40个部位PPT？
深度分享：1、万科集团项目经理部管理标准与管理制度
2、《万科城市花园项目管理策划书》
3、《中海地产工程质量管理手册》
第三讲： 项目工程实施阶段
四大控制核心问题：进度、质量、成本与安全
1、开工前准备阶段管理---必须掌握的20大实施攻略
2、前置：工程管理的策划思想-先策后控
3、全程：工程管控与项目全生命周期紧密结合
1）要有营销配合的思想-一切服务于营销
2）要参与项目设计各阶段性评审
分享：1、你需要了解的十大设计评审思考点
2、二次优化设计重要性案例分析
3、项目面积一览表规划面积指标的确定
4、工程管理在招投标阶段的作用
5、工程图纸会审的技巧、应注意的问题及施工图审查控制要点
6、如何实现项目看得清、控得住、做得好？
案例分析：营销示范区--总平面布置策划的前提
第一、工程管理四大核心之一--进度管理
1、项目总体计划编制 2、项目进度目标分解 3、工程管理进度控制
一级计划：公司2-3年的战略经营计划里程碑
二级计划：项目开发重要节点操作计划
三级计划：各专业部门项目具体实施作业计划
讨论：1、关于3级进度计划的重要性
2、计划不力的主要原因分析 秘籍：进度计划控制三大法宝
实例分享：如何保证工程关键节点计划有效实施？
第二、工程管理四大核心之二---质量管理
绝招：现场过程管理最有效的11大环节
1、过程控制---材料设备选型定版、部品封存 2、甲、乙供材料进场验收 3、施工质量样板引路 4、工程质量巡检制度 5、要让问题可视化
6、例会制度 7、成品保护 8、工序检查 9、实测实量
10、工地开放日与景观示范区展示 11、专业学习
分享： 1、工程样板先行执行效果展示案例
2、现场巡检之工程现场召开观摩会及工程巡检问题记录
3、精细化地产---精工品质、不负匠心不负卿
4、各分部工程质量过程控制要点；观感部位质量验收要点
5、工程施工现场质量常见病、多发病的预防与管控；
6、优秀项目施工现场安全文明管理
关注：打造高品质情景示范区重要性及五大原则：
景观重要性：掏不掏钱看户型、买不买房看景观
案例分析：学习龙湖做好优秀景观设计及施工管理.doc？
讨论：工程、设计、成本系统内部PPT课件学习、培训
分享：1、专项工程交工验收标准及细则.doc
2、如何做好强弱电、给排水、天然气、智能化及室外管网的设计与施工管控？
3、 如何保证配电室、消防控制室的安装及竣工验收?
第三、工程管理四大核心之三---成本管理
1、建立以目标为导向的成本管理体系
2、建议项目全员、全过程成本控制管理体系
3、项目成本管理的四大核心过程
关注点：建立成本两轮审批机制、年初编制、年中回顾、年末调整3大版本
分享：1、日常成本管理一些经典做法及标准化实施表单
2、某项目19＃-23＃楼及地下车库工程招标答疑.doc
4、某项目工程图纸会审记录.doc
5、工程管理成本控制秘籍----“三个固化”：“10个月结制表单”
6、项目实施阶段成本管理价值11大关注点
第四、工程管理四大核心之四---安全管理
1、安全管理的在工程现场重要性
2、安全文明施工考核办法
案例：河北张家口市某小区在建的18层楼，因施工导致起火
第四讲： 项目工程交付及项目后评估阶段
第一：交付前督查督导---“一房三验”
实例分享：1、交房时重点注意的30个重要问题 2、业主收房25个重要关注点
第二：工程竣工交付后管理
1、物业接管验收准备会 2、物业接管验收
3、保修工作的组织、原则及管理 4、整改及收尾工作
第三、客户入住及客户服务管理
第四、关注客户体验
1、交付阶段的快速反应直接影响客户认知；2、交付阶段是项目管理的最后一道防线
思考：如何把控好公共部位面子工程质量？
分享：1、交付流程及交付前、中、后的风险控制
2、XX项目房屋交付全过程详解PPT
案例：2、XX项目交房业主大规模维权事件分析
第五、项目后评估实施要点
?1 、项目整体施工组织管理总结
?2 、技术、进度、质量、成本及安全文明施工总结
?3 、合同执行情况及工程交付总结
分享1、学习万科做好项目后评估.doc
思考1：如何建立产品缺陷反馈手册？ 2、对比分析万科缺陷反馈优秀案例
小结：1、关于项目开发管理的15条个人观点 2、我的3个建议
