第一单元：转变观念强化责任心
企业文化导入（企业发展个人成长）
心态不正、打工思想
为谁工作，主观上讲是为自己
消极心态、归罪于外
观念不变原地打转
融入企业大平台、公司利益高于一切
主人翁心态是职业生命
第二单元：如何提升职业素养
职业素养的定义
如为职业化
敬业是本职
对工作尽心尽力
工作反思，日清日高
自我超越，大公无私
修正自己，深恶不能痛绝
第三单元：基于目标达成的执行力
有效分解上级目标的方法
为目标制订详细的行动计划
严格执行计划，确保计划完美实现
进行绩效目标评估、改进和激励
目标训练--“行动计划执行表”演绎
第四单元：跨部门沟通协作共同达成目标
团队协作艺术
工作配合要到位
强化流程接口管理
为他人着想
复杂问题简单化
借力使力不费力
沟通面对面
要到位而不错位
第五单元：跨部门沟通协作实战技能B
跨部门沟通走进家庭
建立有效的投诉机制
建立共同的团队目标
跨部门问题清单对策表
视频《跨部门沟通要用心》
