一、运营管理的角色定位
1.为什么需要运营管理
标杆房企在运营管理上“先人一步，硕果累累”
运营管理的竞争在“获取土地阶段“即开始显现
-运营管理的角色定位
发动机和监控者
2.运营管理管什么
1)管目标:
经营目标下的项目运营维度分解
年度经营目标责任书编制与跟踪管理
设置运营指标体系
目标与指标追踪
2)控进度7大控制点注意事项
一控--过程监控
二控--重要节点
三控--关键节点
四控--项目开发周期
五控--关键节点和专项计划
六控--证件管理
七控--特殊管控点
3)防风险主要是要是是什么？
事前组织监控注意点
始终过程监控注意点
二、运营管理的基础及抓手
1.计划管理--时间管理的延伸
计划来源--战略规划
标杆企业计划模式分享
计划编制“七宗罪”及编制原则
计划管理--节点的新意义、关键路径、开发地铁图
计划管理延伸--整体开发策略及节奏
2.会议管理--与计划相匹配的会议决策体系
三级会议体系--匹配3S模式决策体系
一级会议--战略类会议
二级会议--经营管理类会议
三级会议--项目开发类会议
标杆企业会议决策体系--集团层面和一线公司层面
如何提升会议决策效率--会议地图
产品决策
开发全周期关键决策
三、运营管理的关键触点
1.房地产开发业务链中各阶段的关键触点
项目论证阶段--项目拓展：战略规划支撑
项目策划阶段--定位策划：运营定位
设计管理阶段--设计管理：产品决策（启动版开发纲要）
工程管理阶段--报建管理：计划执行与新政影响评估
采购管理：合作资源评估与计划匹配
成本管理：目标成本及动态监控
工程管理：供应节奏
销售管理阶段--销售管理：销售目标制定与分解
产品交付阶段--客户服务：满意度及缺陷反馈
-房地产开发职能管理的关键触点
财务管理--利润目标制定及分解
人力资源--管理效能
2.各关键触点的管控分工及落地工具
关键触点成果--文件和模板
关键触点的分工及协助--集团和城市公司之间
四、运营管理的体系化
1.项目的运营定位--我们对每个项目都要求既卖得快又卖得贵对吗？
2.运营指标体系--将运营管理从繁杂无章的事务管理转向指标管理，有助于判断公司运营短板，提前布局防范风险
3.按照项目运营定位匹配侧重指标--匹配案例分析讲解
利润型--指标选取的依据
匹配案例说明
平衡型--指标选取的依据
匹配案例说明
现金流型--指标选取的依据
匹配案例说明
