《房地产企业全员职业素养提升》
课程对象
房地产企业全体员工
讲师介绍
房地产实战派企业管理培训专家,房地产建筑企业流程管理专家、中层管理专家,浙江大学继续教育学院《房地产职业经理人班》指定讲师,德国商会特约讲师,上海市注册管理咨询专家;
中建集团(世界500强中国最大建筑企业)人力资源部资深经理,浙江大学、浙江工业大学、同济大学、宁波大学特聘专家;
冉老师在近20年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历中有八年世界500强企业(世界500强中国最大建筑企业)管理经历,曾任中建集团人力资源部资深经理(8年)等;
课程大纲
第一讲:房地产员工职业态度1、以顾客的眼光看事情 2、耐心对待你的客户3、把职业当成你的事业4、对自己言行负一切责任5、用最高职业标准要求自己6、一切都应以业绩为导向7、为实现自我价值而工作8、积极应对工作中的困境9、懂得感恩,接受工作的全部讲师讲授、学员讨论 第二讲:房地产员工工作道德1、以诚信的精神对待职业2、廉洁自律,秉公办事3、严格遵守职业规范和公司制度4、决不泄露公司机密5、永远忠诚于你的公司6、公司利益高于一切7、全力维护公司品牌8、克服自私心理,树立节约意识9、培养职业美德,缔造人格魅力讲师讲授、案例分享 第三讲:房地产员工职业习惯一、精益求精1、“敬业”先要“精业"2、不怕千招会,只怕一招绝二、要事先做工作多,干不完,怎么办 三、寻找方法方法总比问题多 四、关注细节1、细节决定成败2、天下难事,必做于易;天下大事,必做于细五、团队合作1、团队精神的定义和标准2、展现出你的团队精神3、有全局观念六、换位思考1、你帮领导,他也会帮你2、换位思考强化你的领导力3、职业经理人与老板换位思考七、职业规划1、职业生涯从做好本职工作开始2、设定平衡的人生目标3、不要“跳槽”要“跳高”讲师讲授、案例分享、学员讨论 第四讲:打造房企全员超强执行力八、革除执行五大陋习1)“讲过了”就“盯”2)“我不会”就“练”3)“不可能”就“逼”4)“没办法”就“想”5)“找借口”就“没有任何借口”九、全员“执行必须到位”1)不是“做事”,而是“做成事”2)全员执行不到位,不如不执行3)全员如何执行才算“到位”十、全员执行核心:请给我“成果”1)员工要明白:你的工资从哪里来2)优秀员工用“成果”来复命3)员工如何为企业创造“成果”
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