第一部分：中国宏观经济运行分析
“新常态”下的房地产市场机遇
1.“新常态”读解
2.房地产政策变动及趋势
第二部分：运营管理理论框架
美国PMI项目管理、项目集管理框架
1.基于PMBOK的项目管理框架
2.基于PGMP的项目集管理框架
第三部分：优秀运营管理人员的特质
运营管理人员七项特质
1.运营管理人员要有很高的洞察力和预见性
2.要懂项目管理，更要置身于项目管理
3.优秀的谱曲家，平衡与协调团队
4.激励与领导力，实现计划到业绩的转化
5.要有很强的控制力与“偏执狂”
6.超群的逻辑思维与统计分析能力
7.独特的个人魅力
第四部分：运营体系落地及发挥作用
运营体系如何发挥作用
1．运营管理管什么、如何管
1）管目标：战略目标、年度目标、部门目标
2.如何编制合理项目进度计划
如何开展资源盘点
制定标准工期的标准
制定关键节点的标准
制定总控计划的标准
制定偏差分析及调整的标准
3.如何有效将会议、成果二位一体
1）成果编制及评价
2）有效的会议筹备和控制
如何开好项目投资决策会
如何开好项目启动会
如何开好月度经营分析决策会
如何开好年度经营工作会议
4.如何通过报表系统交叉验证项目运营
1）报表体系应如何完善
2）如何减少跨部门冗余填报内容
3）如何保障基础数据完整、统一
4）如何做好年度资源盘点与分析
5.如何使用“两上两下”编制年度计划
1）年度经营计划原则的设立
2）项目特质的原则掌控
3）项目计划执行情况监控与调整
6.如何开展运营巡检
1）巡检标准的设立
2）巡检准备
3）巡检中如何识别问题
3）巡检后成果输出及纠偏
7.如何做好后评估及成果转化
8.运营指标体系建设
第五部分：如何掌控和理解项目
市场分析模型
1.城市市场分析逻辑
1）成交量价关系
2）供求关系
3）存销关系
2.项目地位分析
1）市场
2）份额
3）产品
4）宗地
项目经营情况分析
1.报表体系交叉检验
2.实地勘察与访谈
3.阶段性跟踪体系的偏差提取分析
4.项目赶工及经营步序优化
第六部分：企业绩效与激励
房地产考核激励方法介绍
1.三级考核体系
1）房地产项目公司考核或区域公司考核
2）项目考核
3）部门考核方法介绍――KPI/计划目标考核
2.如何分解建立成本责任考核体系
3.如何设计部门考核指标 【项目部门、强相关部门（业务部门）、弱相关部门（后勤部门）
4.如何设计定性指标评估标准
5.如何设计岗位业绩考核指标
6.某创地产激励机制借鉴
