第一部分 认识领导
管理者和领导者的区别
道格拉斯理论
X 理论和 Y理论
早期的领导风格
两种风格的人物代表
练 习：请根据自己的经验，列出民主或独裁的领导在实施管理时的行为
领导者与权力
领导者是那些能够影响他人并拥有管理职权的人。领导者拥有以下五种权力：
1．法定权力
法定权力即职权，代表了由于领导者在组织中身处某一职位而获得的权力。
2．强制权力
强制权力依赖于领导者是否拥有惩罚或控制的能力。
3．奖赏权力
奖赏权力是一种可以带来积极效益或奖赏的权力。
4．专家权力
专家权力是基于专业技术 、特殊技能或知识的影响力。
5．参照权力
参照权力源自个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。
视频案例解析：看看万科中高层管理团队是怎么做的
第二部分、情景领导力
情境领导者的三种能力
领导不是管理
被领导者准备度
R1：下属对于承担某种工作任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任。
R2：下属缺乏能力，但却愿意从事必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺乏足够的技能。
R3：下属有能力却不愿意干领导者希望他们做的工作。
R4：下属既有能力又愿意干领导者希望他们做的工作。
能力和意愿案例分析：
请列出李明所表现的能力和意原表现
练习：能力和意愿案例分析
领导者的行为与风格
R1--告知（高任务低关系）
R2--推销（高任务高关系）
R3--参与（低任务高关系）
R4--授权（低任务低关系）
案例《某地产公司小五该怎么办 》
思考题: 领导者在实际工作中如果用错了领导风格，对部属有何影响？
领导风格与准备对照
管理中的“马太效应”
第三部分： 通过授权和控制进行领导
授权的意义
授权的5项原则
授权的类型
没授权的原因与对策
何种工作可授权
五级授权层次
案例：授权的层次
授权的步骤
反授权
控制的方法与时机
案例分析：为什么会这样，案例中的高、中、基层管理人员各有什么责任
控制的意义
控制的目的
控制的方法
5种控制的运用时机研习
控制的工具：软件和硬件
控制的三个时机分析
使用控制工具的原则
案例分析：六个不同的角色、性格的人员我们应采用何种控制方法
