【课程背景】
在企业管理实践中,绩效管理有两大价值定位,一是帮助企业落实战略目标,二是帮助员工持续成长,在现代企业,绩效管理能力已然成为管理者必备的核心技能,为了让更多的管理者参与到绩效管理工作中,确实有必要让管理者系统学习绩效管理的方法论,并通过提供相对应的方法与工具,让管理者掌握带领团队完成绩效目标的管理技能,从而事半功倍的实现组织的业绩目标。
在当前“管理红利”时代的大背景下,管理者更加应该重视绩效管理,整合运用好绩效管理工具,推进组织敏捷转型与组织创新,激活员工活力。德鲁克说过“没有科学绩效管理的企业谈不上真正意义上的管理” 。
本课程主讲嘉宾将以多家标杆企业绩效管理工作的实践经验,以咨询式的培训方式,结合标杆房企实战案例深度案例分析与实战演练,将从不同的角度系统解析什么是战略绩效管理,怎样有效建立这个体系,如何实施绩效管理来承接企业战略目标的实现,选择什么合适的绩效考核方法以及怎样进行有效考核,如何进行有效反馈和如何运用考核结果,以及企业如何导入OKR、OKR 应用的内在逻辑与方法论等。无论从理论上还是从实际操作上,都将会给予听课者实实在在的帮助,令参会学员从中受益匪浅!
【课程大纲】
第一部分:管理者必备的绩效管理技能
1、 房地产企业绩效管理发展历程;
2、 企业传统绩效管理遇到的五大弊端
3、 管理者必备的绩效管理技能有哪些
①MBO、 KPI、 BSC、 360 考核、阿米巴、 PPI、 BPI、 OKR 等绩效管理工具的前世今生?
②MBO 管理者的三项使命与目标管理
③KPI 的由来及内在逻辑?
4、战略解码的管理工具详解
①从 BSC 到战略地图
②三年经营计划制定
③年度战略绩效管理目标的设定
案例演练:现场实操运用战略解码管理工具?
案例分享:某集团千亿战略目标如何实现
千亿目标实现的方法与工具?
④360 考核工具应用策略?
⑸阿米巴组织如何运作?
⑥PPI 如何运用?
⑦BPI 如何运用?
⑧OKR工作法?
5、绩效管理工具的特点与实用性比较
第二部分:企业战略绩效管理体系如何设定与考核方式
1、集团公司战略绩效指标如何设定与考核方式
2、一线公司战略绩效指标如何设定与考核方式
3、各部门战略绩效指标如何设定与考核方式
4、总经理、副总经理、 项目总经理绩效指标如何设定与考核方式
5、各部门经理绩效指标如何设定与考核方式
6、员工绩效指标如何设定与考核方式
7、万科绩效管理案例分享
第三部分:绩效管理体系的实施与监控
1、绩效管理体系的实施与监控
2、月度计划制定的关键原则、方法、审核规则
3、组织层面绩效评估的步骤
4、员工的绩效考核流程
第四部分:绩效考核结果的应用与奖惩
1、绩效管理需要完善薪酬体系的支持
2、一线公司绩效考核分数与绩效系数的关系
3、总部各中心绩效考核分数与绩效系数的关系
4、员工绩效考核分数与绩效系数的关系
5、绩效奖金分配机制
第五部分:绩效辅导策略技巧及案例分析
1、什么是绩效辅导
2、为什么要做绩效辅导
3、绩效辅导重要环节
4、绩效辅导策略技巧
视频案例:《与下级的沟通辅导》
第六部分:绩效面谈实战技巧及案例分析
1、绩效面谈的意义
2、绩效面谈汉堡原理
3、绩效面谈 BEST 技巧
4、绩效面谈五步法
5、绩效面谈实操演练
案例分享: 某标杆房企绩效面谈与辅导五步法
第七部分:绩效目标如何有效执行与落地
1、绩效管理有效的三大秘籍
2、绩效目标与计划实施落地方法
3、过程管理很重要,学会抓重点
4、从业务思维转变为管理思维
5、如何培养团队成员的目标感与使命感
6、如何让团队成员都共同“看见”目标
第八部分:房企 OKR 工作法导入与落地应用策略
一、什么是OKR
1、OKR的定义与发展历史?
2、OKR的前世今生?
案例导入:从实际案例更好的理解 OKR?
二、OKR特点与优势
1、OKR与KPI的区别与联系?
2、OKR与德鲁克的目标管理思想?
3、OKR-SMART标准?
4、OKR的优势与价值?
5、OKR的两大本质与四大利器
三、房地产企业为何青睐OKR
1、哪些房企适合推行OKR
2、房地产企业如何导入OKR
①OKR实施整体框架与路径
②如何制定公司级目标“O”及”KR”
③制定目标O(Objective)的原则与刚性要求
④召开战略共创会,与团队共同制定组织目标“O” 与“KR”
⑤召开战略共创会准备流程与方法、要点
⑥ 战略共创会内容详解?
案例导入:某标杆房企业是如何制定激发团队共鸣的“O”目标
好“O”的特征与好”O”的案例
⑦撰写目标 O(Objective)的要领与范式
⑧制定公司目标“O” 包含哪些视角
四、如何制定目标的关键结果(KR)
1、如何制定 KR 关键结果
2、通过制定符合业务逻辑的措施,实现可度量指标
案例导入:某标杆房企针对年度目标O
制定符合业务逻辑的KR案例解析
好的KR关键结果的案例
? 关键结果(Key Results)与撰写要领
五、企业各部门如何制定 OKR
1、四象限法制定部门级 OKR
2、使用振奋人心的语言制定3-5个可量化的关键结果
3、OKR如何解码与行动计划的制定
4、信心指数如何设定
5、 OKR 如何打分
案例导入:1、某标杆房企部门级的“O“及“KR” 、 “TASK”的制定
案例导入:2、某标杆企业营销中心“O”KR”四象限法案例解析
3、 某标杆企业把关键结果(KR)分解成一个个行动任务与计划
六、如何对齐与拉通OKR
1、OKR 目标分解:上下对齐,左右协同,OKR 解码
2、OKR 如何对齐,如何拉通? ?
3、如何制定个人 OKR
4、如何过程管理与复盘评分
5、OKR沟通与记录模板
6、全公司OKR创建流程
7、团队OKR创建流程
演练:公司级OKR目标与关键结果制定练习
8、部门级OKR目标与关键结果制定练习
七、房地产企业如何应用OKR
1、如何避开OKR的坑
2、OKR实施难点与解决策略
3、OKR落地六大步骤
4、OKR实施关键难题:考核与激励的处理
5、OKR与公司绩效管理与考核
6、OKR与激励关联的利弊分析
7、OKR与考核、激励处理解决方案
八、超越绩效管理
1、全景解读OKR、OKR的本质
2、OKR 四大利器 3、一张图全景解读 OKR
互动:学员与讲师交流 (工作中遇到的各类管理问题)