【课程背景】
2021年第三季度即将过去,由于经济发展放缓,疫情反复,加之受“双减”及互联网反垄断政策等一系列因素影响,中国的教培行业、互联网行业等相关行业受到的冲击很大。不得不说,全国的写字楼市场租赁压力依旧,租金持续下滑、空置率居高不下,对此我们到底该何去何处,如何找到突破口?
资产管理视角下的写字楼租赁实战系列课程,一直以来倍受同学们的好评。本期课程依旧全线实战与经验策略研讨,将会对您的专业提升、租赁难题应对,以及项目的招商压力起到重要的破局作用。
【课程收获】
1. 重新审视自己的租赁计划和策略
2. 调整自己的租户组合?
3. 加大续租力度,做好租户挽留?
4. 加大力度提升租户满意度?
5. 想办法提高自己的出租率
6. 提高客户服务与物业管理能力?
7. 研究未来租户需求和独角兽选址特点?
8. 试图用资管数据来找到租赁问题?
9.和竞争对手一起打价格战?被整个行业内卷?
10. 强化团队的租赁与运营风险控制能力,未雨绸缪?
【课程大纲】
主题一:资产管理视角下的写字楼租赁
01、从资产管理角度理解写字楼
1. 写字楼租赁去化需要理解的资产管理关键词
1)现金流
2)资产增值
3)安全
4)正杠杆
5)节税
2. 写字楼招商需要知道的资产管理角色
1)投资人
2)资产管理人
3)项目总经理
4)租赁
5)物业管理
3. 写字楼资产管理的重要指标
1)管理行为
2)经营指标
3)财务指标
4)投资目标
4. 写字楼资产管理视角下的工作要点
1)资产视角下的写字楼营销租赁
2)物业资产分析
3)人力资源管理分析
4)财务分析
02、写字楼营销原理
1. 写字楼生产导向
1)薄利多销
2)规模优先
2. 写字楼产品导向
1)销售导向
2)营销导向
3. 写字楼租赁三大原理
1)客户关系管理是营销的基石
2)不可能三角
3)营销漏斗与大数法则
4. 三个角度看写字楼营销
1)招商与营运是什么?
2)B2B – 策划的重点/物业的重点/租赁的重点
3)客户评估方式
03、招商营运与租户管理
1. 写字楼生产招商管理总体框架
2. 通过市场定位,找到租户组合与租金定价
1)招商与营运是什么?
2)B2B – 策划的重点/物业的重点/租赁的重点
3)客户评估方式
4)招商的产业规律分析
5)案例分析
3. 通过租赁计划,描述理想中的写字楼
1)如何制定租赁计划
2)租户结构如何组合
主力租户 + 优质租户 + 普通租户
基础租户 + 中坚租户 + 溢价租户
4)招商的产业规律分析
5)案例分析
一线城市标杆写字楼租户组合研究
写字楼租金 - 一客一价
成交租金取决于租户的承租能力,以及双方的谈判能力
4. 通过营销计划,实现租赁计划
1)如何制定市场营销计划
基于招商的营销计划制定
基于营运的营销计划制定
2)市场主题营销要点
3)营销计划中的差异化
品牌化
形象差异化
制度差异化
文化差异化
4)案例分析
04、写字楼租户挽留最佳策略
1. 写字楼营运的终极衡量指标
提升客户忠诚度
高续租率
2. 业主与租户的重要触点管理
3. 优化租户结构与租户挽留的价值意义
主题二:写字楼的轻资产运作实践:以铁狮门中国为案例
一、铁狮门的独有社区平台—ZO
二、资管视角下写字楼项目的全周期操盘
三、铁狮门模式升级的思考关键
四、项目操盘手的思考逻辑:
1.如何评估新市场
2.项目操盘手对项目定位思考
3.项目操盘手对产品特色挖掘方式
主题三、苏州中心:城市综合体租赁去化复盘
课程说明:精选深受学员好评的复盘课程——苏州中心租赁去化10年复盘。全面讲述租赁遇到的难题以及成功之道。我们将从以下话题展开复盘:
1.如何制定新入市项目的经营计划?
2.在市场不利的情况下如何加速去化招商?
3.如何一边招商一边加强楼宇品牌的建设以达到提升租金和去化速度的效果?
4.客户有限的情况下,如何甄选客户和规避风险?
5.如何与代理和渠道公司的快速形成合力?
6.如何通过提升项目运营管理水平来吸引和留住租户
7.如何通过品质管理和增值运营来提升项目知名度,促进去化
主题四:以租户为中心的创新运营打造有温度办公空间
一、商办市场大变局
1.需求变革与办公空间演化
2.行业现状:红利时代结束、产品同质化严重
3.突围策略选择
二、基础场景的营造
1.写字楼配置标准
2.项目定位策略
3.客户需求差别
4.硬件配置标准
5.交付标准策略
三、招商场景的营造
四、招商渠道的营造
1.渠道流量导入
2.私域流量运营
五、运营场景的营造
1.运营场景逻辑
2.创造愉悦空间体验
3.一站式办公服务
4.全周期客户关系管理
5.客户专属仪式感打造
6.营造楼宇社群文化
7.生活场景化