张老师（商业地产物业管理专家）

商业综合体之购物中心全程物业运营管理与品质提升策略
——专访商业地产运营专家：张老师

2017年2月—2021年7月，张老师为多家商业地产开发商和商管公司提供商业项目的前期建筑规划设计、开业筹备、商管体系建设、运营品质提升等专业咨询顾问服务，帮助企业实现了：节省上亿元的项目建安成本，并满足后期商管和租户的运营需求；帮助梳理和调改商业项目建设和开业关键节点，确保项目按时开业；输出商管体系管理规范和文件，确保商管三级管控架构清晰、流程明确；强化内训，在项目运营管理、规划设计节能增收、设施设备管理、环境管理、消防安全管理、客户满意度等方面输出品质提升策略方案。

高级经济师、高级服务师、物业管理师；英国特许房屋经理学会特许会员（中国区评审官）；

上海市房屋土地资源管理局物业招投标专家、上海市物业管理行业协会专家；曾在多家著名商业集团担任重要管理职位。为同济大学、上海大学、重庆理工大学和多家培训机构及众多知名商业地产企业特邀培训讲师或高级顾问。对商业地产全生命周期的资产运营管理具有丰富的实操经验和理论研究。

【擅长课题】

《商业综合体之购物中心全程物业管理与品质提升策略》、《提升客户满意度的策略》、《商业项目前期物业管理策划要点》、《商业项目筹备开业的关注重点》、《购物中心营运管理》 、《购物中心环境管理》、《商业项目物业管理前期介入设计把控要点和方法分享》、《购物中心二装管理》、《商业项目全程设施设备精细化管理》、《商业项目设施设备节能管控》、《商业项目运营（风险）危机管理 》、《购物中心消防安全管控要点》