李老师（物业管理专家）

房课金牌实战讲师，龙湖物业、鲁能物业等大型知名企业担任项目经理、副总经理等职务。对不同物业管理类型（商业综合体、写字楼、高端项目、科技产业园、高端住宅、高端别墅等），有丰富的理论造诣和实践经验。现任在香港某地产企业物业副总经理，集团高级讲师，高级经济师。曾参与编写《物业管别与最佳服务案例》等经典培训教材。中国八十年代最早期的五星级酒店管理人，二十年以上物业管理资深职业经理人。曾任多家知名集团公司重要管理职位。

【讲师荣誉】

参与筹建主要项目：北京佳境天城、北京特色经济之窗、龙湖长楹天街、东方电子科技大厦。

管理项目：国优项目西单国际大厦，市优项目北京特色经济之窗

【擅长课题】

1、围绕物业客户满意度提升为主线运营能力有效提升训练

2、MOT客户服务关键接触点理论指导物业实践的客户体验管理

3、互联网大数据时代下物业多种经营策略提升及创新营销

4、物业企业项目经理和二梯队成长培训

5、地产物业集中收房实操及企业品牌客户维护

6、物业风险管控、团队和沟通、物业前期介入 7、龙湖物业管理运营体系实战应用