杨老师（烟草运营管理专家）

【老师背景】

烟草运营管理专家

企业人力资源管理师

注册国际高级培训师

注册国际高级课程设计师

35年烟草从业、销售、管理实战经验

其中：20年烟草各岗位锻炼经历、15年烟草在职管理

先后从事客户经理、稽查员、出纳、财务主办、网点主任、烟叶站长、营销主任、专卖办主任、办公室主任、人力资源管理等岗位工作，担任过县（区）级局副科级纪检员、副局长、副经理、局长（经理）职务、江西省烟草培训中心协助分管教育培训工作。并担任深圳、杭州、江西三家企业团队管理、销售顾问。

主要从事烟草团队管理、卷烟销售及品牌培育、策划、打私打假大、要案指挥、协调、查处等工作。将自己所到岗位的亲身经历及对烟草服务营销的深刻理解，理论联系实际，开发出一系列课程，展开指导、内训师培训工作。使所带团队在规范经营、品牌营销、新品培育、服务与营销技巧上有独到的办法取得优秀的成绩，团队业绩得到突破性提升。在查破大、要案等多方面有独到的办案经验，曾荣获江西省烟草、江西省公安厅打假先进个人称号。所带团队连续六年荣获打假先进集体。先后参加全省大、要案查处，基层客户经理和稽查员管理、客户服务、人力资源等课题调研。

【主讲课程】

营销服务/品牌规划

《客户经理职业化转型技能提升》

《诚信互助自律小组建设》

《工商协同营销提升卷烟品牌培育效率》

《烟草卷烟品牌营销、客户管理》

《互联网 大数据 新零售》

《烟草金牌客户经理综合能力提升》

企业管理

《烟草行业高质量发展》

《市场化取向改革》

《烟草管理者执行力修炼》

《企业管理与执行力》

《新员工培训：如何开启你的职业生涯》

《绩效考核管理》

《阳光心态》

专卖稽查

《专销结合如何提升新形势市场监管》

《稽查员如何应对新形势卷烟打假市场监管》

《有效监管：内部规范经营监督管理》