敦老师（劳动部人力资源资格认证讲师）

【老师背景】

劳动部人力资源资格认证讲师；

全国科管委企业管理专业委员会特聘讲师

广州亚运会特约礼仪培训讲师；

广州深圳职业训练学院特聘讲师

富士康“通用管理课程”“人力资源系列课程”特聘讲师；

工作经历

8年专职教师、2年咨询顾问、10年企业管理经验。曾被评为2006年度深圳龙岗区最佳人力资源管理顾问之一。

在10年企业高管岗位中，分别担任人力资源总监、行政人资副总、物业公司总经理、制造企业副总经理等职务，擅长企业团队建设、员工激励、人力资源管理体系中的绩效体系及薪酬体系、企业培训体系、培训师队伍建设，根据多年的授课经验，通过对企业员工及管理人员的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，逐步形成课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松，实战性强。

敦平老师是一位深圳民企的优秀高层管理者，在企业受大环境影响，许多企业遇到危机，敦平老师临危授命企业高管，在企业资金短缺，市场份额减少的情况下，用切合企业实际的管理方式和科学的管理方法，帮助了多家民企度过难关，由于敦平老师有较强的企业操作实践能力和较好的理论功底，课程案例真实、鲜活且有实用性，更加贴近企业实际，赢得学员们的认可。

【主讲课程】

行政源管理培训课程：

《行政工作统筹管理实务》

《企业高级秘书、助理职业化技能提升》

客服培训课程：

《优质客户服务与投诉处理方法与技巧》

管理与自我管理培训课程：

《管理者有效情绪控制与压力管理》

礼仪培训课程：

《商务礼仪》《服务礼仪》