在月星集团贾耀勇看来，后疫情时代，面对消费趋势的变化和市场的谨慎，未来商业合作的逻辑、管理组织的架构、场内业态的丰富度以及服务力、消费信赖感，都是行业需要思考的重点。
2019年期间我们便开始探讨购物中心行业所面临的危机、挑战和基于，一方面是电商对实体行业的冲击，Z世代消费者的崛起下，年轻客群对线上购物的依赖让购物中心行业面临一种周期和压力。但疫情的影响下，让我们对行业变革有了新思考，并且在后疫情时代，会更深刻的影响商业行业的内在逻辑和变化调整。
而第一个变化便是商业合作逻辑的变化，疫情冲击下，很多商户的现金流压力很大，很多投资方也开始谨慎选择，这让很多品牌开始收缩，对于成熟购物中心而言影响较小，但是对于一些筹备期、培育期的项目而言，他们对商户开店的高依赖度，注定会因此受到较大影响，所以可能会导致商场与品牌的合作模式出现调整，尤其在困难阶段的购物中心这种合作模式的深度调整，也是我们不得不去思考的重点。
第二是商业业态的深度调整。后疫情时代，包括一些老年人都开始对线上购物产生了依赖感，那么，如何将这一波消费客群重新拉回购物中心？我们可能更多考虑的是商场的服务内容、活动形式、活动丰富度，通过更多体验性业态的导入，吸引消费者的到访。
第三是未来年轻消费客群，随着他们消费习惯的变化，商业管理的逻辑和组织架构都会有重大调整。例如，传统的购物中心追求大而全，甚至一些管理模式，并不要求细的颗粒度，反而是抓住核心问题去解决。而新时代下，商业管理的团队和模式需要不断调整，例如加大对于线上资源导入的科技型团队筹建，尤其是特色化和互联网融合的推广团队建设，以此来适应市场变化。
第四我们还需要考虑后疫情时代下，人们对于人员密集型场所的恐惧如何避免？这需要我们商场持续的防疫政策和防疫手段，为消费者建立安全感，打造更多人文化服务。
经历了三年风风雨雨，彩虹即将重现，我们同行一起努力，共度难关，阳光灿烂的日子即将到来。