2021年4月22日，由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办，中指控股（CIH）、中指研究院承办的“2021中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会”隆重召开。研究组运用科学的因子分析法，从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力和社会责任等方面对中国优秀物业服务企业进行系统研究，形成了2021中国物业服务百强企业研究成果。
会上，金科服务连续第6年荣获中国物业服务百强企业综合实力TOP10，并获得服务质量领先、满意度领先、科技赋能领先、重庆综合实力第一、无锡综合实力第一、郑州综合实力第三等诸多殊荣。站在时代发展的新起点，金科服务持续深化“服务+科技、服务+生态”战略，在空间服务、生活服务、科技服务三大领域强效发力，以高满意度和高科技实力，不断创造美好新高度。
连续6年蝉联全国TOP10综合实力持续领先
2021年，金科服务已连续6年蝉联中国物业服务企业TOP10，以满意度领先、服务质量领先、科技含量高领跑全国，在业内形成强大的竞争力。经过20余年的发展，金科服务已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等155座城市，服务1000多个项目，合约管理面积近3亿平方米，为中高端住宅、商业楼宇、产业园区、政府公建、文旅景区等业态在内的全球数百个合作伙伴，提供智慧服务综合解决方案。
在布局全国的同时，金科服务深耕重点城市，将高品质的服务标准植入每一个所到城市及项目，凭借始终如一的服务品质和高满意度，连续多年重庆、无锡综合实力第一，郑州综合实力第三，区域领先优势稳固。
13年邻里文化坚持 打造600万人美好生活共同体
对服务企业而言，服务力才是核心竞争力。凭借“有温度、有责任、高满意”的服务力，在服务规模快速扩张的背景下，金科服务仍保持着高标准的服务品质，中西部区域客户满意度连续9年超过90%。
作为行业内“邻里文化”的首倡者，金科一直以温暖包容的理念和心态去服务业主、构建人文社区。从2008年开始，金科深耕邻里文化13年，建立有2084个业主社团，仅2020便举办了5318场邻里活动，参与人次达152万，构建了从“六大邻里万系平台”到大社区公益组织的全生命周期的邻里服务体系，形成了600万人的美好生活共同体。业主们因为共同的爱好相聚在一起成为知己同好，让美好生活更添精彩。
13年邻里文化的坚守，使得金科服务和业主累积了深厚的信任，同时反哺社区多元增值服务的实现。围绕业主高频生活需求，金科服务已形成了覆盖业主“衣食住行育游”全方位的生活增值服务体系，包括航旅出行服务、家居焕新服务、社区教育服务、家庭生活服务、房屋经纪服务等。深厚的社群运营基础，为金科服务社区增值服务收入保持高增长打下坚实基础，助力金科服务打造社区增值服务核心赛道龙头地位。
业内罕有高新技术企业，“服务+科技”树立先锋标杆
智慧科技与物业行业的深度融合，带来了物业企业多维度变革，推动了行业高速发展。金科服务是最早一批探索数字化与智能化的物业企业之一，也是全行业罕有的高新技术企业，至今已获得42项国家级软著、专利。
早在2016年，金科服务便将智慧门禁、智慧道闸等基础智能硬件应用于智慧小区。随着智慧硬件与系统的不断研发与落地，金科服务逐渐从智慧小区延展到智慧园区、智慧楼宇、智慧公建、智慧产业等，再进一步打破边界，依托智慧云城系统，展开对城市服务的全场景智能化管理运维，让城市要素有效连接，让服务场景更加智能。
通过智慧科技赋能，不仅能提高物业服务品质，带给客户便捷生活体验，还能有效降低服务成本，提升服务质效，2020年金科服务人工成本降低5780万元。最重要的是，金科服务在智慧科技服务方面已经形成了单独业务收入板块，成为名副其实的智慧物业的领跑先锋。
深入布局城市空间，以智慧科技赋能城市服务
随着社会的不断发展，未来的人、服务、空间被重新定义，数据将成为生产与核心发展资源。基于对城市服务的新理解，金科服务以用户思维和用户视角为客户提供城市生活服务：城市即平台、服务即链接、市民即用户。
早在2016年，金科就提出“服务+科技、服务+生态”战略，并坚持至今。依托“科技+数据+场景+服务”的综合优势，金科服务构建智能化、数据化、AI化的“数智场景新生态”，不仅在住宅社区、产业园区、商写楼宇等业态赋能美好生活品质，更在城市级智慧场景运用不断深耕。
2020年，金科服务加速开拓城市服务新赛道，布局新增长引擎。截至2020年底，金科服务与江苏盐城、湖南浏阳、四川内江等多个城市区域签订了全面战略协议，依托自研的“天启云城系统”，为其提供全方位、全生命周期的物业服务，并深度运用金科天启大数据助力城市治理。
历经二十一年行业历练，金科服务一直在成长中发展。未来，金科服务将继续坚守初心与理想，以“服务+科技、服务+生态”的战略继续前行，致力成为全球智慧城市服务的领导者，为社会创造更大价值，实现对美好生活的向往与追求。