近日，一封投资人致中诚信托的信函在网上传播，作者是中诚信托新能源3号恒大项目的投资人，根据信托合同2022年3月5到期，截止2022年3月9日，投资人未收到该信托项目的本息。因此投资人去函并通过媒体曝光，敦促中诚信托继续刚性兑付。
该函件中提到，2021年9月，恒大爆雷以后，投资人致电中诚信托提出尽快结束恒大项目的建议，但是中诚信托先行垫付了2021年9月和12月的利息，没有宣布本金提前到期。直至2022年3月5日投资人本金到期后，仍然没有宣布所有恒大产品提前终止，投资人也没有收到本息。
函件中投资人对项目提出了7点疑问，是否属实有待核查。基于这7点疑问，再阐述个人投资者如何“辛酸”、如何“活不下去”，要求信托公司解决恒大新能源3号项目的本息问题。
以下为信函原文：
人保集团并中诚信托有限责任公司：
我们是新能源3号信托项目的投资人，依据合同本信托2022年3月5日到期，截止2022年3月9日，未收到该信托项目的本息，因此去函敦促中诚信托公司尽快履行合同，归还本息责任。
关于中诚信托本次到期的新能源3号项目，我们从2021年6月份就特别关注并多次致电客户经理，媒体报道恒大集团深陷债务危机，希望尽快结束恒大的信托项目，保证本金安全。我们的客户经理回复风险可控。
2021年9月，恒大爆雷以后，我们又致电客户经理提出尽快结束恒大项目的建议，我们的客户经理承诺恒大虽然爆雷，但是中诚信托会负责到底，敢于担当的勇气令人钦佩。
在2021年12月底收到新能源3号的年度利息后我们再一次致电客户经理表示感谢的同时也提出了疑虑，建议该项目应该提前结束，总让中诚信托公司去垫付利息毕竟不是长久之计，但是这些建议一直都是杳无音信。随之而来的就是合同到期日即2022年3月5日未收到中诚信托的任何款项，对于投入巨资的投资人来讲无疑是晴天霹雳，并且已经影响到我们的正常生活，担心会血本无归，倾家荡产，利用这几日我们与客户经理进行了电话沟通，并且翻阅了新能源三号的合同，产生一些疑问罗列如下：
1)恒大项目爆雷10个月以来，中诚信托公司为什么不提前结束项目来进行风险防控，而是听之任之，随波逐流。投资人都能看清的局势，中诚信托公司怎么会雾里看花，至今都没有一纸关于恒大项目的情况说明。
2)中诚信托公司是否在恒大爆雷第一时间起诉信托项目的借款方，并第一时间处置信托项目的抵押资产。
3)目前有关媒体报道借款方抵押的土地已经被当地政府无偿收回，敢问中诚信托土地闲置为什么不提前采取措施，放任政府收回。这么重大的事件公司也没有第一时间发布公告，属于严重失职。合同规定要在三个工作日内披露信息，中诚信托目前为止没有发布任何信息。另据我查询收回的土地仅是抵押物的一部分，尚有未收回的部分，而且在10个月的时间里中诚信托公司对抵押物并未采取任何处置措施。
4)新能源3号项目并非只有土地抵押物担保，还有新能源汽车公司的股权抵押，不能因为抵押物中一项土地收回就拒付投资人的投资本息。
5)中诚信托称新能源3号项目分几个批次发行，有的批次已经按照投资时间顺序还本付息，对于没有发生爆雷问题的项目这种分配方式无可厚非，但对于发生严重问题的恒大项目而言再按照时间先后顺序来还款有失公允，尤其是其结果可能造成投资人重大损失的项目，恒大项目爆出问题是2021年六月份，自此以后项目的回流资金就应该按照投资比例偿还。
6)目前我们在中诚信托还投资有其他项目，新能源3号的到期不兑付严重影响了我们的投资判断，担心我们在中诚信托的其他项目也会产生不兑付的问题，所以希望中诚信托提前结束我们的存续项目以维持我的正常生活。
7)关于这个项目的整个账单，包括抵押物的定金收据，前期缴费发票我们需要查阅。信托资金是否用于恒大新能源汽车工厂的建设，是否资金被挪作他用，建材，原材料，施工合同我们需要备查。
作为中诚信托投资十几年的老客户我们一直全力支持信托公司的各项工作，也希望信托公司能以一种积极的态度回报那些支持贵公司的投资人，目前国家巡视组在银监会巡视中也提出要维护国家金融经济稳定安全，更好的满足人民群众的金融需求的大政方针。对于我们个人来讲，投资额巨大，承受的压力也超过我的承受范围，希望中诚信托能尽快解决我的诉求，安全支付新能源3号的本息。