回看2020年的国内房地产市场,疫情环境市场下,房地产开发企业作为典型的大B行业代表,不管是主动还是被动,都已积极参与到数字化转型的进程中。随着各行业电商化时代到来,消费者线上行为的变迁、消费习惯的进一步稳固,对线上渠道的深度倚靠及线上关键行为数据的聚合,房产行业的数字化营销正在飞速发展。
在产业互联网的春天来临之际,我们清晰看到房地产营销面临着在与消费者连接的三大主要场景——"线上揽客”、“渠道推客"和"案场刹客”上进一步数字化、智能化。数字化营销之道在于实现"四个在线”:"客户在线”、“渠道在线"、“案场在线”和"营销成本在线"。
当下,开发商应建立全产业链数字化营销的能力。营销在开发商组织架构中应该会成为日益重要,甚至是最重要的部门。在此之前,开发商的核心壁垒是资金和土地,在"三道红线”和贷款集中度管理等政策的影响下,去化将成为更重要的能力,且这个能力需要掌握在自己手中,无论成功与否,大型开发商必然会大举进入渠道能力的构建上,并加强全产业链的数字化能力,从拿地到销售,形成数字化的交易闭环。
此次房课专访特邀房企数字化营销专家——朱老师。
老师介绍
人物时间轴
朱老师,上海复旦、美国西北理工EMBA,全国首批注册经纪师;他一直专注于房地产创新业务及营销赋能相关课题的研究及落地践行工作,现任江苏大美董事总经理,杰伴同行实战管理研究院主理人;被行业称“创新营销专家”,“数字化营销践行者”,“豪宅操盘专家”。
他1999年进入地产营销行业,至今已有22年房产营销经历,曾就职新联康、思源、博思堂等多家全国前十的代理公司,曾任融创绿城苏州公司营销副总经理,方兴地产(金茂集团)苏州公司副总经理,好屋中国集团副总裁等职位,独自操盘项目超过20个,操盘金额超过300亿。
人物特点
有头部乙方的操盘实战管理运营经验,从基层到高管的心路历程和成功经验;
有头部民企最狼性卓越团队的打造操盘能力,创新营销思维业内首屈一指;
有头部央企国企的体系化标准化成功操盘思维,在合理合规化的体制内持续创新突破;
有优秀的跨界创业经验和市场历练,有充分的老板思维和经营思维;
对营销全流程非常熟悉且战功赫赫,是“能干事、干成事”的多面手营销专家。
操盘项目代表
万科中粮本岸,市场上同类产品当年最后一个入市,地段和产品相比竞品没优势,但最终成交价格是比最贵竞品高出50%,且三开三捷。
万科新都会,近郊盘,周边荒无人烟,非热点的新兴板块启动期,项目在区域市场同类产品中单价总价最高的情况下,首开破局,从定位、策划、渠道、销售各条线全控,创新客户触点法则提升溢价15%,并引领板块价值和品牌力全面提升,成就区域标杆热销项目。
融创绿城集团,最顶级豪宅项目绿城御园的整体营销策划工作,售价是周边项目的2-3倍,项目存在十几个重大难点,在最短时间内,利用创新营销理念,将死盘项目凤凰涅槃,成为苏州千万级豪宅的冠军。
方兴地产(金茂集团),全程负责全中国第三个金茂府在苏州的营销工作,创新了7P理论,利用精细化管控方式,将这个苏州总价地王项目做到“无人不识金茂府” 连续12个月及年终全市豪宅销售冠军,建立区域价格新的天花板。
结缘培训
朱老师所操盘的项目一直为区域标杆,是业内和集团兄弟公司对标学习考察交流的对象;这样与大家交流多了,就促使朱老师有了“授人以渔而非鱼”的想法。加之朱老师自身特别喜欢营销,并主动思考学习,跨界整合触类旁通,站在各个维度各个行业各个职位对于营销原点的思考,减少不必要的内卷,有效达成营销使命。因此朱老师踏上了地产营销讲师之路,承诺只分享干货不讲废话。
课题观点
《房企全产业链数字化营销矩阵运营落地及成交破解》
陆军:现场销售执行,直面客户成交。
海军:策划+渠道(内外),线下多面获客。
空军:基于大数据体系化线上获客。
为房企打造数字运营官,组建营销“空军”,实现海陆空三军一体。
企业转型中充分了解市场、客户、需求及服务商的变化趋势。
大数据运营抓住哪几个场景进行落地实现。
全民营销的实施路径和互联网工具搭配使用方法。
内容营销驱动流量的核心要素为社交和人格。
新趋势新机遇企微营销如何做更有效。
案场大数据管控营销方法论。
干货点剧透
数字化营销可以全面解决以下问题:
看不到客户,不懂何为直接线索。
不懂客户,不会撩客,不会价值营销。
做不活营销创新,线上线下打发老套。
触达吸引客户能力弱,现场转化能力不足。
费效比太低,投入产出不成比例。ROI不可控。
只会依赖外部资源获客,无奈被“绑架”却无力摆脱。
受众人群
房地产企业董事长、总裁、营销副总、分管营销/策划/销售/客服等职能部门经理及其团队、分公司总经理、项目总经理。
相关课程
房地产ROE经营视角下的跨界营销创新及案例复盘(领导班子成员、项目总、营销总)
全案操盘手关键节点营销标准化与管理创新(营销线总监级、经理级)
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服务足迹
万科、华润置地、保利控股、招商蛇口、绿城集团、绿地集团、中粮地产、中国铁建、中国航天、蓝城集团、金融街控股、中海地产、建发房产、首创置业、北辰实业、越秀地产、中交地产、鲁能集团、银城地产、金地商置、紫薇地产、安徽邦泰控股、远洋地产、荣安地产、长房集团、新希望地产、交投地产、富力地产、中信地产、华发集团、蓝城集团、电建地产等等。
老师寄语
今天是未来15年房地产营销人最好的一天。未来的房地产将会发生系统性变革,开发商将转变为“运营商”--客户资产运营商,营销也必须随之变革,这个物种必须进化,数字化是企业的生存问题,不是选择问题,是企业未来的”新石油“,是战略问题。朱老师希望大家可以深度认知数字化营销的重要性和必要性。
站在未来看现在,提升数字化营销能力,将客户资产运营好,做好新营销!